كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5 على أي جهاز

يشير رمز خطأ Netflix NW-2-5 إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة، مما يعني أن جهازك لا يمكنه الوصول إلى خدمة Netflix. إنها مشكلة شائعة نسبيًا ولكن من الصعب تحديدها وإصلاحها، ولكن باتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك عادةً حلها بنفسك.

ما سبب الخطأ

يعني الخطأ NW-2-5 أن جهازك غير متصل بالإنترنت أو أن هناك شيئًا آخر يمنع الجهاز من الاتصال بخدمة Netflix. يمكن أن يظهر رمز الخطأ هذا على أي جهاز تقريبًا يستخدم تطبيق Netflix، بما في ذلك وحدات التحكم في الألعاب؛ أجهزة البث مثل Roku؛ مشغلات بلو راي؛ وأجهزة التلفاز الذكية.

يحدث ذلك بسبب وجود مشكلة في الاتصال بجهازك أو الشبكة المنزلية أو خدمة الإنترنت. عند ظهور رمز خطأ Netflix NW-2-5، سيعرض جهازك عادةً هذه الرسالة على الشاشة:

واجه Netflix خطأً. سيتم إعادة المحاولة خلال X ثانية. الرمز: NW-2-5
 

كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW 2-5

قد تختلف الخطوات المحددة التي ستحتاج إلى اتخاذها لإصلاح رمز الخطأ NW-2-5 قليلاً اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه. على سبيل المثال، لا يمكنك التحقق من أو تغيير DNS الإعدادات على بعض الأجهزة.

اتبع هذه الخطوات لإصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5:

1. يضعط حاول ثانية على شاشة الخطأ.

   في بعض الأحيان، هذا هو كل ما عليك القيام به.

2. أعد تشغيل جهازك.

   إذا كان جهازك يحتوي على وضع السكون، فستحتاج إلى التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل وإعادة تشغيله. في بعض الحالات، ستحتاج إلى فصل الجهاز لمدة تصل إلى دقيقة واحدة بعد إيقاف تشغيله.

3. تحقق للتأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت.

   تحتوي بعض الأجهزة على وظيفة تختبر اتصالك بالإنترنت. إذا لم يكن جهازك يحتوي على مثل هذه الوظيفة، فحاول بث مقطع فيديو أو عرض صفحة ويب باستخدام تطبيق آخر غير Netflix.

4. تأكد من أن الشبكة التي تتصل بها تدعم البث.

   هل أنت متصل باتصال إنترنت مشترك في فندق أو عمل أو جامعة؟ إذا كان الأمر كذلك، فربما قام مسؤول الشبكة بتعطيل الوصول إلى خدمات البث. اتصل بمسؤول الشبكة إذا لم تكن متأكدًا.

5. أعد تشغيل شبكتك المنزلية .

   قم بإيقاف تشغيل كل من جهاز التوجيه والمودم، إذا كانا جهازين منفصلين. قد تحتاج أيضًا إلى فصلها لإصلاح المشكلة تمامًا.

6. تحقق من إعدادات DNS الخاصة بك .

   تسمح لك بعض الأجهزة بالتحقق من إعدادات DNS، والبعض الآخر لا يسمح لك بذلك. إذا لم تتمكن من التحقق من إعدادات DNS على جهازك، فسيتعين عليك تخطي هذه الخطوة.

7. جرّب اتصال Ethernet، أو قم بتحسين إشارة Wi-Fi لديك.

   يوفر استخدام اتصال إيثرنت سلكي أفضل تجربة بث. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فأعد ضبط موضع جهازك وجهاز التوجيه للحصول على أقوى إشارة Wi-Fi ممكنة.

   أفضل 9 طرق لتعزيز إشارة Wi-Fi

8. الاتصال الخاصة بك مزود خدمة الإنترنت .

   إذا كان لا يزال لديك الرمز NW-2-5 بعد اتباع هذه الخطوات، فقد تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت، أو ربما يواجه مزود خدمة الإنترنت لديك مشكلة أكبر.

يقدم بعض مزودي خدمة الإنترنت أدوات الرقابة الأبوية. قد تحتاج إلى تعطيل أدوات الرقابة الأبوية، أو تغيير الإعدادات، لاستخدام Netflix.

كيفية شراء الجلود من الصدأ

هل تدعم شبكتك البث؟

تقوم بعض الشبكات بتعطيل البث للحفظ عرض النطاق أو لأسباب أخرى. إذا كنت متصلاً بالإنترنت من خلال جامعة أو فندق أو شبكة واسعة أخرى، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول الشبكة لمعرفة ما إذا كان البث قد تم تعطيله.

إذا كان لديك اتصال بالإنترنت من خلال المودم وجهاز التوجيه الخاص بك، فإن هذه المشكلة لا تنطبق عليك.

كيفية معرفة ما إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت

نظرًا لأن رمز الخطأ NW-2-5 يمثل خطأ في الاتصال، فإن أول شيء يجب عليك استبعاده هو مشكلة في الاتصال بالإنترنت. ستختلف أفضل طريقة لتحقيق ذلك من جهاز إلى آخر نظرًا لاختلاف توفر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحتوي معظم وحدات تحكم ألعاب الفيديو على خيار لاختبار الاتصال بالإنترنت. إذا كان جهازك يحتوي على هذا النوع من الاختبار، فستحتاج إلى تشغيله. إذا أظهر أنك غير متصل بالإنترنت، فتأكد من اتصال جهازك بالشبكة الصحيحة. قد تحتاج أيضًا إلى تعطيل اتصال الإنترنت وإعادة تمكينه على جهازك حتى تعمل الأمور مرة أخرى.

إذا لم يكن جهازك يحتوي على خيار لاختبار الاتصال بالإنترنت، فافتح أي تطبيق آخر غير Netflix يتطلب اتصالاً بالإنترنت ليعمل. إذا كان هذا التطبيق يمكنه الوصول إلى الإنترنت، فأنت متصل، ويمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

كيفية إعادة تشغيل جهازك والشبكة المنزلية

في كثير من الحالات، سيؤدي تدوير الطاقة في أجهزتك إلى حل مشكلة مثل رمز Netflix NW-2-5. وهذا يعني أنك ستحتاج إلى إيقاف تشغيل أجهزتك تمامًا، وفصلها عن الحائط، وإعادة توصيلها وإعادة تشغيلها مرة أخرى.

تحتوي بعض الأجهزة على وضع السكون أو وضع الطاقة المنخفضة الذي تدخله عند الضغط على زر الطاقة أو إيقاف تشغيلها من خلال القائمة التي تظهر على الشاشة. هذا الوضع هو السبب في أنه من الضروري التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالفعل ثم فصله.

كيف ترى الأصدقاء الجدد لشخص ما على الفيسبوك

تعمل إعادة تشغيل شبكتك المنزلية بنفس الطريقة. قم بإيقاف تشغيل المودم وجهاز التوجيه، ثم افصلهما، ثم قم بتوصيلهما مرة أخرى ثم أعد تشغيلهما مرة أخرى. في معظم الحالات، يعد ما بين 10 و20 ثانية وقتًا كافيًا للانتظار قبل توصيل أجهزتك مرة أخرى. وقد تحتاج إلى تركها مفصولة لمدة تصل إلى دقيقة واحدة.

بعد إعادة تشغيل جهازك والشبكة المنزلية، ستحتاج إلى التحقق والتأكد من اتصال جهازك بالشبكة الصحيحة.

كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك

تسمح لك بعض الأجهزة بالتحقق من إعدادات DNS الخاصة بك، مما قد يساعد في إصلاح رمز Netflix NW 2-5. إذا كان جهازك لا يدعم هذا، فسيتعين عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك على بلاي ستيشن 4 (مع بلاي ستيشن 3 الإعدادات بين قوسين):

1. انتقل إلى إعدادات .

2. يختار شبكة ( اعدادات الشبكة على PS3).

3. يختار إعداد اتصال بالإنترنت ( إعدادات الاتصال بالإنترنت ، ثم نعم، ثم مخصص ).

4. يختار استخدم خدمة الواي فاي ( لاسلكي ) إذا كنت متصلاً لاسلكيًا، أو استخدم a كابل الشبكة المحلية ( اتصال سلكي ) إذا كنت متصلاً عبر كابل إيثرنت.

   إذا كنت متصلاً عبر Wi-Fi:

   • ضمن استخدام Wi-Fi، حدد مخصص ( شبكة محلية لاسلكية قسم، أدخل يدويا ، ثم اضغط يمينًا على لوحة الاتجاهات للاختيار إعداد عنوان IP )

   • حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

   إذا كنت متصلا عبر إيثرنت

   • يختار مخصص ( اكتشاف تلقائي ) لوضع التشغيل.

5. يختار تلقائي لإعدادات عنوان IP.

6. يختار لا تحدد (لا تحدد) لاسم مضيف DHCP.

7. يختار تلقائي لإعدادات DNS.

8. يختار تلقائي لإعدادات MTU.

9. يختار لا تستخدم للخادم الوكيل (ثم يُمكَِن لـ UPnP، ثم احفظ الإعدادات بالملحق زر X )

10. يختار اختبار الاتصال.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك على جهاز Xbox 360:

1. اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.

2. انتقل إلى إعدادات > اعدادات النظام .

3. يختار اعدادات الشبكة .

4. حدد موقع شبكتك واختر تكوين الشبكة .

5. يختار إعدادات DNS > تلقائي .

6. قم بإيقاف تشغيل جهاز Xbox 360، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

7. تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل أم لا.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك على جهاز Xbox One:

1. اضغط على قائمة طعام زر وحدد إعدادات > جميع الإعدادات .

2. يختار شبكة .

3. يختار اعدادات الشبكة .

4. يختار إعدادات متقدمة .

5. يختار إعدادات DNS .

6. يختار تلقائي .

7. اضغط على ب زر.

8. تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل أم لا.

تحسين اتصالك بالإنترنت

في بعض الحالات، سيؤدي مجرد تحسين اتصالك بالإنترنت إلى إصلاح رمز Netflix NW-2-5. طريقة القيام بذلك هي التأكد من أن جهازك يتمتع بأقوى اتصال متاح.

على الرغم من أنه من الممكن بث الفيديو من خدمات مثل Netflix عبر شبكة Wi-Fi، إلا أن الإشارة الضعيفة أو الشبكة المزدحمة أو الكثير من التداخل من الشبكات القريبة الأخرى قد يؤدي إلى العديد من المشكلات. أسهل طريقة لإزالة هذه المشكلات تمامًا هي استخدام اتصال سلكي.

إذا كان ذلك ممكنًا، فحاول توصيل جهاز البث بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل إيثرنت فعلي. لا تحتوي بعض الأجهزة على مقبس إيثرنت، ولكن يمكنك عادةً شراء دونجل محول USB إلى إيثرنت لهذه الأجهزة.

كيف تغلقون التعليقات على الفيسبوك

هناك طريقة أخرى لاستبعاد ضعف اتصال الإنترنت وهي توصيل جهازك مباشرة بالمودم الخاص بك باستخدام كابل إيثرنت وإخراج جهاز التوجيه من المعادلة. إنه ليس حلاً دائمًا نظرًا لأنك لن تتمكن من الاتصال بأجهزة أخرى أو استخدام شبكة Wi-Fi الخاصة بك حتى إعادة توصيل جهاز التوجيه.

إذا اختفى الرمز NW-2-5 عندما يكون جهازك متصلاً مباشرةً بجهاز التوجيه الخاص بك، فإن المشكلة تكمن في جهاز التوجيه الخاص بك أو في قوة إشارة Wi-Fi لديك. حاول تغيير موضع جهاز التوجيه والجهاز الخاص بك ليكونا أقرب ما يمكن، وقم بإزالة أكبر عدد ممكن من العوائق.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية

إذا اتبعت كل هذه الخطوات ولا يزال لديك رمز Netflix NW-2-5، فالخيار الوحيد المتبقي هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تكون لديك مشكلة في جهاز المودم أو جهاز التوجيه أو جهاز البث، ولكن من المرجح أن تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت.

في بعض الحالات، قد يكون سبب رمز Netflix NW-2-5 هو حدوث مشكلات مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك نفسه. يتم حل هذه المشكلات عادةً عندما يقوم مزود خدمة الإنترنت بإصلاح المشكلة في أجهزته. إذا انتظرت بعض الوقت، وتم حل المشكلة بشكل غامض، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك هو المسؤول.

• ماذا يعني رمز الخطأ NW-1-19 على Netflix؟

  رمز خطأ Netflix NW-1-19 يعني أن جهازك لا يمكنه الاتصال بـ Netflix. قم بإيقاف تشغيل أي VPN تستخدمه، ثم أعد تشغيل جهاز البث وجهاز التوجيه والمودم.
  

• كيف أقوم بإصلاح رمز خطأ Netflix NW-3-6؟

  ل إصلاح رمز خطأ Netflix NW-3-6 ، استكشاف أخطاء اتصالك بالإنترنت وإصلاحها. أعد تشغيل جهازك وشبكة Wi-Fi. قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك وقم بتوصيل التلفزيون الذكي الخاص بك مباشرة بالمودم الخاص بك إن أمكن.

• كيف أقوم بإصلاح رمز خطأ Netflix NW-48؟

  رمز Netflix NW-48 هو رمز خطأ آخر في الاتصال. أعد تشغيل كل شيء، وقم بتعطيل VPN الخاص بك إذا كان لديك واحدًا، واستعد شبكتك إلى الإعدادات الافتراضية إذا لزم الأمر.
  

• ما هو رمز الخطأ NW-2-4 على Netflix؟

  رمز الخطأ NW-2-4 على Netflix هو خطأ في الاتصال بالإنترنت، لذا اتبع الخطوات المعتادة لاستكشاف أخطاء شبكتك وإصلاحها. أعد تشغيل جهازك، وأوقف تشغيل VPN الخاص بك، وأعد ضبط اتصالك إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة.