عندما يبدأ الإنترنت الخاص بك في التدهور، يمكن أن يؤدي إلى تعطل جميع أنواع الأشياء. أحد هذه الأشياء هو Netflix. إذا كنت تحاول البث على Netflix، لكنك تستمر في الحصول على رمز الخطأ NW-2-4، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الاتصال بالشبكة. لحسن الحظ، يمكن لبعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أن تساعدك على البث مرة أخرى في وقت قصير.
ما هو الرمز NW-2-4 على Netflix؟
يرتبط رمز خطأ Netflix NW-2-4 بالاتصال بالشبكة. إذا تلقيت هذا الرمز أثناء محاولة البث على Netflix، فلن يتمكن تطبيق Netflix من الاتصال بخوادم Netflix للوصول إلى العرض الذي تريد مشاهدته. يمكن أن يكون ذلك بسبب عدم اتصال الإنترنت لديك أو أن شبكتك بها اتصالات متقطعة قد تكون كافية لدعم بعض التطبيقات الأخرى ولكن لا تدعم البث.
ما هو الكود TVQ ST 103؟
هناك شكل آخر لرمز خطأ Netflix NW-2-4 وهو الرمز TVQ-ST-103. كما هو الحال مع NW-2-4، يعد TVQ-ST-103 خطأً متعلقًا باتصال جهاز البث الخاص بك. إذا كان الإنترنت لديك غير مستقر أو حتى بطيئًا، فستتلقى أيًا من هذه الأخطاء.
ما هو كود TVQ ST 131 على Netflix؟
ترتبط العديد من أخطاء الاتصال بالشبكة الأخرى بـ NW-2-4. على سبيل المثال، رمز خطأ Netflix TVQ-ST-131 هو خطأ آخر قد تواجهه عندما لا يكون اتصال الإنترنت لديك كافيًا لدعم بث المحتوى من Netflix. يمكن حل هذه الأخطاء والأخطاء الأخرى المشابهة لها باستخدام خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
ما الذي يسبب أخطاء اتصال الشبكة على Netflix؟
نظرًا لأن خطأ اتصال الشبكة مثل رمز الخطأ NW-2-4 ينتج عادةً عن مشكلات في الاتصال بالإنترنت، فقد يكون سبب المشكلة هو عدم استقرار الإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك غير مستقر لأي سبب من الأسباب، فمن الممكن أن يتداخل مع جميع عمليات البث، بما في ذلك عروض البث على Netflix. السبب الأكثر شيوعًا خارج نطاق عدم الاستقرار العام المتعلق بمشكلات مزود الخدمة هو انقطاع تسليم حزم البيانات.
يمكن أن تتسبب مشكلات جهاز التوجيه أيضًا في قيام Netflix بتقديم أي من هذه الأخطاء لأنه عندما لا يعمل جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح، فإن البيانات لا تتحرك عبر الشبكة بطريقة تسمح لـ Netflix ببث المحتوى. يمكن أن تكون هذه المشكلة أيضًا بسبب اتصال VPN (شبكة خاصة افتراضية) يُستخدم للخصوصية أو للتحايل على السياج الجغرافي.
كيف أقوم بإصلاح اتصال Netflix الخاص بي؟
إذا واجهت رمز خطأ Netflix NW-2-4 أو أيًا من رموز الخطأ الأخرى المذكورة أعلاه، فقد تساعدك بعض الخطوات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في العودة إلى البث في أسرع وقت.
هل يمكن لعب ألعاب إكس بوكس على جهاز الكمبيوتر
-
تأكد من أنك تستخدم شبكة تسمح بالبث. ليست كل الشبكات تسمح بالبث. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم اتصالاً عامًا بالإنترنت، فقد تكون هناك قيود لا تكره الشبكة تمنع البث حتى يتمكن الجميع من استخدام الشبكة دون كل عرض النطاق الترددي يتم استخدامه من قبل عدد قليل من الأشخاص الذين يقومون ببث الصوت والفيديو.
-
تحقق من اتصالك بالإنترنت . السبب الأكثر منطقية لخطأ Netflix NW-2-4 أو الأخطاء الأخرى المتعلقة بمشكلات الاتصال بالشبكة هو مشاكل الاتصال بالإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك معطلاً أو متقطعًا، فلن تتمكن من بث أي من المحتوى الخاص بك على Netflix، لذا فمن الجيد تعرف على تفاصيل قوة إشارة شبكتك .
-
أعد تشغيل نتفليكس. تحتفظ Netflix بذاكرة تخزين مؤقت للبيانات مصممة لمساعدة العروض والأفلام (وحتى صفحات التنقل) في التحميل بشكل أسرع، ولكن إذا كانت هناك أخطاء في تلك البيانات المخزنة مؤقتًا، فيمكنها منع Netflix من الاتصال بشكل صحيح. خذ الوقت الكافي لتسجيل الخروج من Netflix ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لترى ما إذا كان ذلك قد يحل مشكلتك.
- قم بتسجيل الخروج من Netflix على تلفزيون ذكي .
- قم بتسجيل الخروج من Netflix على جهاز Roku.
- قم بتسجيل الخروج من Netflix على جهاز Xbox.
إذا لم يكن جهازك واحدًا من تلك الأجهزة، فيمكنك دائمًا تجربة استخدام جهاز التحكم عن بعد بجهازك لتسجيل الخروج. اضغط على الأزرار التالية على جهاز التحكم عن بعد بجهازك:
- أعلى، أعلى، أسفل، أسفل، يسار، يمين، يسار، يمين، فوق، فوق، فوق، فوق.
من المفترض أن يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة إلغاء التنشيط حيث يمكنك الاختيار خروج من الخيارات المتاحة. بمجرد تسجيل الخروج من Netflix بالكامل، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
-
أعد تشغيل جهاز البث الخاص بك. بغض النظر عن الطريقة التي تحاول بها بث Netflix — باستخدام تلفزيون ذكي، أو جهاز بث مثل Roku أو Apple TV، أو باستخدام وحدة تحكم في الألعاب أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت — فإن أسرع طريقة لإصلاح المشكلة غالبًا ما تكون عن طريق إعادة تشغيل الجهاز . وينطبق هذا بشكل خاص إذا فقدت الإنترنت ثم عادت مرة أخرى، لأن هذا الاتصال المتقطع يمكن أن يسبب أخطاء في بعض الأحيان.
-
أعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه . المودم وجهاز التوجيه هما قلب شبكتك المنزلية. إذا كنت متأكدًا من أن خدمة الإنترنت تعمل بشكل صحيح، فإن إعادة تشغيل المودم وجهاز التوجيه الخاص بك يمكن أن يساعد في حل أي مشكلات متبقية قد تتداخل مع اتصال Netflix الخاص بك.
-
قم بتوصيل جهاز البث الخاص بك مباشرة بالمودم الخاص بك. إذا كنت تستخدم جهاز بث متصلاً بالإنترنت عبر Wi-Fi، فقد تكون هناك مشكلات في نقل البيانات عبر شبكة Wi-Fi. على سبيل المثال، إذا كان المودم وجهاز التوجيه الخاص بك موجودين في غرفة مختلفة عن التلفزيون الذكي حيث تقوم ببث Netflix، فقد تتسبب الجدران في منزلك في حدوث تداخل يمنع Netflix من العمل بشكل صحيح.
@ كيفية القيام بدور في الخلاف
الحل لذلك هو توصيل جهاز البث الخاص بك مباشرة بالمودم الخاص بك باستخدام كابل Ethernet. قد لا يكون هذا هو الحل الأكثر ملاءمة، ولكنه يمكن أن يكون الطريقة الأكثر موثوقية لضمان حصولك على اتصال جيد بالإنترنت.
-
إعادة ضبط إعدادات DNS الخاصة بك. إذا قمت بتعيين DNS الخاص بك على إعدادات مخصصة، فستحتاج إلى الوصول إلى إعدادات المودم أو وحدة التحكم في الألعاب واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كان لديك خادم DNS الإعدادات غير صحيحة، فلن تتمكن من الاتصال بالإنترنت لبث وسائل الترفيه الخاصة بك.
إرسال رسالة لجميع أصدقاء الفيسبوك
إذا كنت تستخدم تلفزيونًا ذكيًا أو جهاز بث آخر، فقد تحتاج إلى تغيير خوادم DNS على جهاز التوجيه الخاص بك.
- بالنسبة للبلايستيشن: اذهب إلى إعدادات > اعدادات الشبكة > إعدادات الاتصال بالإنترنت > مخصص و اختار اتصال سلكي أو Wi-Fi . ثم استخدم الإعدادات التالية:
- إعداد عنوان IP: تلقائي
- اسم مضيف DHCP: لا تقم بتعيين
- إعداد DNS: تلقائي
- شخص: تلقائي
- مخدم بروكسي: لا تستخدم
- لأجهزة إكس بوكس: اذهب إلى إعدادات > اعدادات النظام > اعدادات الشبكة > شبكة > تكوين الشبكة . ثم اذهب الى إعدادات DNS وحدد تلقائي . ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Xbox الخاص بك عند الانتهاء.
-
استعادة إعدادات الاتصال الافتراضية. إذا قمت بإنشاء إعدادات مخصصة على المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك، فقد تمنع هذه الإعدادات Netflix من الاتصال بشكل صحيح. شيء واحد يمكنك القيام به هو الوصول إلى إعدادات المودم الخاص بك أو الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك كمسؤول وأعد ضبط الإعدادات مرة أخرى إلى الوضع الافتراضي لمعرفة ما إذا كان ذلك قد يؤدي إلى تشغيل Netflix مرة أخرى.
- ما هو رمز خطأ Netflix M-7361؟
يظهر رمز الخطأ M-7361 عادةً عند الوصول إلى Netflix من خلال متصفح الويب. هذا يعني أن متصفحك يواجه مشكلة في الاتصال بخوادم Netflix. أفضل متصفح لمشاهدة Netflix هو جوجل كروم .
- كيف أقوم بإصلاح رمز خطأ Netflix 113؟
رمز خطأ Netflix 113 يعني وجود مشكلة في بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. على الأرجح، اسم المستخدم و/أو كلمة المرور غير صحيحة. تحقق مرة أخرى من معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
- كيف أقوم بإصلاح رمز Netflix UI-800-2؟
رمز خطأ Netflix UI-800-2 يعني أنك بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix بجهازك. قم بتسجيل الخروج من Netflix ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، ثم أعد تشغيل جهازك إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.
- كيف أقوم بإدخال رمز التفعيل لـ Netflix؟
إذا طلبت Netflix رمز التنشيط عند إعداد جهازك، فانتقل إلى Netflix.com/activate في متصفح الويب. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وأدخل الرمز، ثم اختر تفعيل .
- كيف أستخدم رموز Netflix السرية؟
ل استخدم رمز نوع Netflix ، يدخل www.netflix.com/browse/genre/ في شريط عنوان متصفح الويب وأضف الرمز في نهاية عنوان URL. ستعرض Netflix جميع الأفلام والعروض من النوع المقابل.