كواحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شهرة ، يقدم Instagram الكثير من الميزات المثيرة لمستخدميه. على الرغم من أنه يمكن الاعتماد عليه في معظم الأوقات ، إلا أن التطبيق ليس مثاليًا. إحدى المشكلات التي قد تواجهها هي عدم القدرة على تحديث خلاصتك.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيفية إصلاح تعذر تحديث الخلاصة في Instagram ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. تشرح هذه المقالة سبب حدوث ذلك وما عليك القيام به لتشغيل Instagram الخاص بك.
لم يتمكن Instagram من تحديث الخلاصة
ربما يكون تعذر تحديث رسالة الخلاصة في Instagram من بين أقل الأخطاء المفضلة لدى المجتمع التي يمكن مواجهتها. يمكن أن تظهر عدم القدرة على عرض أحدث المنشورات والقصص فجأة ، وتحدث كثيرًا ، ودائمًا ما تكون مزعجة. دعنا نناقش أولاً الأسباب والحلول المحتملة لهذه المشكلة.
تعذر على Instagram تحديث الخلاصة - الأسباب المحتملة
فيما يلي الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من تحديث موجز Instagram الخاص بك:
اتصال الإنترنت
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم قيام Instagram بتحديث خلاصتك هو بطء الاتصال بالإنترنت أو بطئه. نظرًا لأن الاتصال ليس سريعًا بما يكفي ، لا يمكن لـ Instagram تحميل أحدث الصور ومقاطع الفيديو. قد يحدث ذلك أيضًا في حالة زيادة التحميل على الاتصال بسبب حجم حركة المرور المرتفع ، مثل أثناء مباراة كبيرة أو ليلة رأس السنة الجديدة.
لم يتم تحديث التطبيق
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Instagram ، فقد تواجه العديد من المشكلات معه ، بما في ذلك عدم القدرة على تحميل أحدث المشاركات.
خوادم Instagram لا تعمل بشكل صحيح
إذا كانت خوادم Instagram لا تعمل ، فسترى رسالة تعذر تحديث الخلاصة. لا يحدث هذا كثيرًا ، ولكن عندما يحدث ، يتم عادةً حله بسرعة.
ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram ممتلئة
قد تواجه مشكلات في الأداء إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram ممتلئة. يتم تخزين هذه الملفات المؤقتة على جهازك لتسريع وقت التحميل. ولكن إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة ، فقد يتعطل التطبيق.
الوقت والتاريخ غير صحيحين
قد تجد هذا غريبًا ، لكن Instagram قد لا يعمل بشكل صحيح إذا لم يكن لديك الوقت والتاريخ المناسبان على هاتفك. إذا كان وقت وتاريخ Instagram لا يتطابقان مع التاريخ الذي حددته ، فقد يواجه التطبيق قيمًا متضاربة ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات.
كيفية استعادة الكروم القديم
كنت محظورا
يراقب Instagram سلوك كل مستخدم ويمكنه تقييد الاستخدام. يمكن أن يحدث هذا لك إذا أدخلت تعليقات غير لائقة ، ولكن أيضًا إذا كان حسابك جديدًا وأبدت إعجابك أو علقت على العديد من المشاركات في فترة زمنية قصيرة.
تعذر على Instagram تحديث الخلاصة - كيفية إصلاحها؟
الآن بعد أن راجعنا الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من تحديث موجز Instagram الخاص بك ، دعنا نلقي نظرة على الحلول:
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أول إجراء يجب عليك اتخاذه هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فتحقق مما إذا كانت الإشارة قوية بما يكفي. إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية ، فتأكد من حصولك على استقبال وسرعة كافيين. نوصي باستخدام اختبار السرعة للتحقق من سرعة الإنترنت لديك ، سواء كنت تستخدم Wi-Fi أو شبكة خلوية.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة في نهاية الشهر ، فقد يكون لديك كمية محدودة من بيانات الجوال ، أو ربما يقوم مزودك بتقييد الاتصال. لحل هذه المشكلة ، اتصل بمشغل الهاتف الخاص بك.
ضبط الوقت والتاريخ التلقائي
كما ذكرنا ، إذا كان الوقت والتاريخ اللذان حددتهما يدويًا لا يتطابقان مع القيم الفعلية ، فستواجه مشكلات مع تطبيقات مثل Instagram. لمنع ذلك ، اضبط الوقت والتاريخ على هاتفك على تلقائي.
إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فاتبع الإرشادات التالية:
- افتح القائمة الخاصة بك وانتقل إلى الإعدادات.
- اضغط على الإدارة العامة.
- ضرب التاريخ والوقت.
- قم بتشغيل التبديل بجوار التاريخ والوقت التلقائي.
قد تختلف هذه الإعدادات اعتمادًا على إصدار Android الذي تستخدمه. إذا كنت لا ترى الإدارة العامة ، فسيكون لديك خيار التاريخ والوقت في إعداداتك.
إذا كان لديك جهاز iPhone ، فاتبع الخطوات أدناه لتعيين الوقت والتاريخ على الوضع التلقائي:
- انتقل إلى القائمة الخاصة بك وافتح الإعدادات.
- انقر فوق عام.
- حدد التاريخ والوقت.
- قم بتمكين التعيين تلقائيًا.
تسجيل الخروج وتسجيل الدخول
أحد الحلول الممكنة لعدم القدرة على تحديث موجز Instagram الخاص بك هو تسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
هيريس كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق Instagram.
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
- اضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى.
- اضغط على الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد تسجيل الخروج.
- أغلق التطبيق.
- أعد فتح التطبيق وسجل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram
حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram لتعزيز أداء التطبيق وحل المشكلات.
إذا كان لديك جهاز Android ، فاتبع الإرشادات التالية:
- افتح القائمة وانتقل إلى الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- ابحث عن Instagram وحدده.
- اضغط التخزين.
- حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
من الضروري أن تضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. تأكد من أنك تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
إذا كان لديك iPhone ، فإن الطريقة الوحيدة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram هي إعادة تثبيته:
- ابحث عن أيقونة Instagram على شاشتك الرئيسية أو في القائمة.
- اضغط مع الاستمرار على الرمز حتى ترى قائمة.
- حدد إزالة التطبيق.
- اذهب إلى متجر التطبيقات وتثبيت تطبيق Instagram.
أعد تشغيل جهازك
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل نظامك إلى إصلاح أي خلل وأخطاء مؤقتة.
يجب على مستخدمي Android الضغط على زر الطاقة والضغط على خيار إعادة التشغيل. إذا كان لديك جهاز iPhone ، فاضغط مع الاستمرار على أحد أزرار الصوت والزر الجانبي حتى ترى شريط تمرير الطاقة على الشاشة. بعد ذلك ، اسحب شريط التمرير ، وانتظر حوالي 30 ثانية ، واضغط باستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيل الهاتف.
حدث التطبيق
لضمان أفضل أداء ، تحتاج إلى تحديث جميع تطبيقاتك بانتظام. تم تمكين التحديثات التلقائية لمعظم المستخدمين. ولكن إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية في وقت ما ، فربما فاتتك تحديث أو اثنين. أو ، قد يكون لديك تحديثات تلقائية معطلة.
إذا كنت من مستخدمي iPhone ، فإليك كيفية التحقق مما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Instagram:
- افتح القائمة الخاصة بك وانتقل إلى متجر التطبيقات.
- اكتب Instagram في شريط البحث.
- إذا كان هناك إصدار أحدث متاح ، فسترى زر التحديث على اليسار. اضغط عليها. إذا رأيت الزر 'فتح' ، فهذا يعني أنك تشغل أحدث إصدار بالفعل.
يجب على مستخدمي Android اتباع هذه الخطوات لتحديث تطبيق Instagram الخاص بهم:
- افتح القائمة الخاصة بك وانتقل إلى متجر Play.
- أدخل Instagram في شريط البحث.
- حدد تحديث على يسار التطبيق. إذا كنت لا ترى هذا الزر ، فهذا يعني أن لديك أحدث إصدار.
أعد تثبيت التطبيق
في بعض الحالات ، قد يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق Instagram وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة.
يحتاج مستخدمو iPhone إلى اتباع هذه التعليمات لإعادة تثبيت Instagram:
- ابحث عن تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك.
- انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تظهر قائمة.
- انقر فوق إزالة التطبيق.
- قم بزيارة متجر التطبيقات لإعادة تثبيت Instagram.
إذا كان لديك Android ، فاتبع الخطوات أدناه لإعادة تثبيت Instagram:
- حدد موقع تطبيق Instagram على جهازك.
- اضغط مع الاستمرار على الرمز حتى ترى قائمة.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- اذهب إلى متجر Play وتثبيت Instagram.
تحقق من خوادم Instagram
يمكن أن تتعرض خوادم Instagram للحمل الزائد وتنتهي المهلة. على الرغم من أن هذا يتم حله عادةً في عدة دقائق ، يمكنك دائمًا التحقق مما إذا كان هذا هو سبب مشاكلك. قم بزيارة مواقع الويب مثل Downdetector للتحقق من حدوث ارتفاعات في تقرير انقطاع الخدمة. إذا تعطلت خوادم Instagram ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار.
قم بإنهاء تطبيق Instagram
بفرض إنهاء التطبيق أو إيقافه بالقوة ، فإنك تغلق جميع الأنشطة المتعلقة بالتطبيق. تختلف الخطوات حسب ما إذا كان لديك جهاز Android أو iPhone.
يجب على مستخدمي Android اتباع الخطوات أدناه لفرض إيقاف تطبيق Instagram:
- ابحث عن تطبيق Instagram في قائمتك ، ثم انقر مع الاستمرار فوق الرمز حتى ترى القائمة المنسدلة.
- انقر فوق معلومات التطبيق.
- اضرب بقوة توقف وقم بتأكيدها.
إذا كان لديك جهاز iPhone ، فإليك كيفية فرض إنهاء Instagram:
كيفية حذف جميع المشاهدة لاحقًا على youtube
- انتقل إلى شاشتك الرئيسية واسحب من أسفل إلى منتصف الشاشة.
- اسحب لليمين أو اليسار حتى ترى تطبيق Instagram.
- اسحب لأعلى لإغلاق تطبيق Instagram.
جرب استخدام Instagram على جهاز آخر
على الرغم من أن هذا ليس حلاً ، إلا أنه يمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالشبكة أم بجهازك. حاول تسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك من الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز محمول آخر على نفس الشبكة. إذا كان بإمكانك تحديث خلاصتك باستخدام جهاز آخر ، فقد تكون المشكلة في تطبيق هاتفك أو الجهاز نفسه.
اتصل بدعم Instagram
إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Instagram واطلب المساعدة. هيريس كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق Instagram.
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
- اضغط على الأسطر الثلاثة في أعلى اليمين واضغط على الإعدادات.
- حدد 'تعليمات' واختر 'الإبلاغ عن مشكلة'.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأرسل طلبك.
استمتع بأحدث منشورات Instagram
على الرغم من أن السبب الأكثر شيوعًا لعدم إمكانية تحديث رسالة الخلاصة على Instagram هو ضعف الاتصال بالإنترنت ، إلا أن هناك العديد من العوامل الأخرى التي يمكن أن تكون وراء ذلك. نأمل أن تكون قد تمكنت من حل المشكلة بمساعدتنا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، أرسل طلب مساعدة إلى دعم Instagram ، وستعود للاستمتاع بأحدث المشاركات في أسرع وقت.
هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ ظمىمئءنؤى؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.
