هل كنت مستعدًا لالتقاط صورة ذاتية لإظهار قصة شعرك الجديدة على Snapchat عندما قرر التطبيق خلاف ذلك؟ لدى Snapchat العديد من المشكلات التي أثارت أسئلة المستخدمين لبعض الوقت ، بما في ذلك: 'لماذا لا يتحول Snapchat إلى الكاميرا الأمامية؟'
يمكن أن تكون مشكلة محبطة ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون التطبيق للترويج الشخصي. كيف يمكنك إصلاحه وحفظ خطوطك المكتسبة بشق الأنفس؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.
مشاكل في التبديل إلى الكاميرا الأمامية
لم يكن يوليو 2022 شهرًا رائعًا بالنسبة إلى Snapchat. تسببت المشكلات المنتشرة في حدوث مشكلات للمستخدمين عبر الأجهزة ، بما في ذلك عدم السماح لهم بالتبديل إلى الكاميرا الأمامية في أجهزتهم. إليك بعض الأسباب والحلول المحتملة إذا كانت الكاميرا الأمامية لا تعمل في التطبيق.
اتصالك ضعيف
يحتاج Snapchat إلى اتصال بالإنترنت ليعمل بشكل صحيح. إذا كان الاتصال لديك ضعيفًا ، فقد تواجه مشكلات مختلفة - بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالكاميرا. قبل تجربة أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تعقيدًا ، تأكد من أن لديك اتصالاً موثوقًا به وحاول تشغيل الكاميرا مرة أخرى.
قد تكون الخدمة معطلة
كما ذكرنا سابقًا ، واجه Snapchat مشكلات. لذلك ، إذا بدأ تطبيقك في التعطل دون سبب واضح ، فيجب أن تفكر في أن المشكلة قد لا تكون من جانبك. قبل الشعور بالإحباط وإعادة تثبيت التطبيق ، حاول معرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة مثلك.
ماذا يعني رمز القمر على الايفون
تحقق من Snapchat على Downdetector أو موقع ويب مشابه يراقب حالة مواقع الويب الشهيرة. أو يمكنك الرجوع إلى Snapchat's تويتر إطعام للحصول على أحدث المعلومات. إذا تعطلت الخدمة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى انتظار Snapchat لحل المشكلة.
تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق
إذا لم تكن المشكلة في نهاية Snapchat ، فقد ترغب في محاولة التخلص من أي أخطاء مؤقتة قد تمنعك من استخدام الكاميرا. ابدأ بإعادة تشغيل التطبيق. تأكد من إغلاقها بالكامل ثم إعادة تشغيلها لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الكاميرا الأمامية الآن. إذا لم يؤد هذا إلى الحيلة ، فقد يساعدك تسجيل الخروج ثم العودة مرة أخرى.
- افتح Snapchat واضغط على الرمز في الزاوية اليسرى العليا.
- اضغط على زر الترس لفتح الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار 'تسجيل الخروج'.
- أغلق التطبيق ثم أعد فتحه.
- تسجيل الدخول مرة أخرى.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم يُحدث تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى فرقًا ، فقد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق للقضاء على الأخطاء. على iPhone ، سيتعين عليك إعادة تثبيت Snapchat للقيام بذلك.
- اضغط مطولاً على Snapchat على شاشتك الرئيسية.
- حدد 'إزالة التطبيق'.
- انتقل إلى متجر التطبيقات وأعد التنزيل سناب شات .
يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat على أجهزة Android بالطريقة التالية:
متجر google play على أمازون فاير ستيك
- افتح الإعدادات وانتقل إلى 'التطبيقات'.
- ابحث عن Snapchat في قائمة التطبيقات.
- حدد خيار 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'.
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
لم يتم منح إذن الكاميرا
عندما تتساءل ، 'لماذا لا يتحول Snapchat إلى الكاميرا الأمامية؟' ، يجب عليك التحقق من أن التطبيق قد تلقى جميع الأذونات اللازمة للعمل بشكل صحيح. ربما تمت إعادة تعيين أذوناتك ، مما يمنع Snapchat من الوصول إلى الكاميرا الأمامية. امنح أذونات كاميرا Snapchat على أجهزة Android بالطريقة التالية.
- انتقل إلى 'الإعدادات' ، ثم 'التطبيقات'.
- حدد Snapchat في قائمة التطبيقات الخاصة بك.
- انقر على 'أذونات'.
- إذا كان الوصول إلى الكاميرا معطلاً ، فقم بتشغيله. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فأوقف تشغيله.
- ارجع إلى Snapchat وافتح الكاميرا.
- انتظر حتى تطلب النافذة المنبثقة إذنك ومنح التطبيق حق الوصول إلى الكاميرات الخاصة بك.
العملية مماثلة على أجهزة iPhone أيضًا.
- افتح 'الإعدادات' وانتقل لأسفل للعثور على Snapchat.
- بدّل الوصول إلى الكاميرا بحيث تكون قيد التشغيل. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فأوقف تشغيله.
- افتح كاميرا Snapchat الخاصة بك وامنح التطبيق الوصول.
إصدار التطبيق قديم
إذا كان خطأ الكاميرا في Snapchat قد أثر على العديد من المستخدمين ، فمن المحتمل أنهم قد عالجوا المشكلة بالفعل وسيصدرون (أو أصدروا بالفعل) تحديثًا لإصلاحها. لذا ، تحقق من ملف متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاى لتحديث Snapchat وتثبيته إذا كان متاحًا.
يحتاج برنامجك إلى تحديث
بدأ العديد من المستخدمين في مواجهة مشكلات Snapchat بعد تحديث Samsung Galaxy S22. لذلك ، قد يقع اللوم على برنامجك إذا كنت تستخدم هذا النموذج أيضًا. تحقق مما إذا كان تحديث البرنامج متوفرًا والذي قد يعالج المشكلة. إليك مكان البحث على أجهزة Android.
- افتح تطبيق 'الإعدادات' وابحث عن 'تحديث البرنامج' أو 'تحديث النظام'. قد يكون ضمن 'النظام'.
- انقر على 'التحقق من وجود تحديثات النظام'.
- إذا كان هناك تحديث متوفر ، فاضغط على زر التنزيل.
التقط بعيدا
عادةً ما يتفاعل Snapchat بسرعة مع المشكلات التي تؤثر على قاعدة المستخدمين ، لذلك ربما تمت معالجة مشكلات الكاميرا بالفعل. ولكن إذا كنت لا تزال تتساءل عن سبب عدم تحول Snapchat إلى الوصول إلى الكاميرا الأمامية ، فجرّب الحلول المذكورة أعلاه. أنت متأكد من العثور على طريقة تناسبك.
هل واجهت مشكلات مثل هذه على Snapchat من قبل؟ كيف تمكنت من حل المشكلة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
