منذ ظهور الشبكات الاجتماعية ، وجد الناس في جميع أنحاء العالم طرقًا مختلفة للتواصل. يتضمن ذلك مكالمات الفيديو وجهًا لوجه التي كانت متوفرة في البداية فقط على خدمات مثل Skype. لكن في عام 2010 ، أثناء إزاحة الستار عن iPhone 4 ، أعلنت شركة Apple عن شيء جديد.
وقت المواجه. تطبيق يسمح لك بالتبديل من مكالمة صوتية فقط إلى مكالمة فيديو. وعلى الرغم من إطلاق العديد من الخدمات المماثلة منذ ذلك الحين ، يظل FaceTime الخيار الأكثر شيوعًا لمستخدمي iPhone.
الغبار والصدى
ومع ذلك ، لم يكن FaceTime بدون مشاكل. في العقد الذي تلا صدوره ، واجه العديد من الأخطاء والمشاكل. تمت معالجة معظمها بواسطة Apple ، إما من خلال التحديثات أو تغييرات الإعدادات البسيطة. واحدة من أكثر المشاكل انتشارًا والتي لا تعتمد بالكامل على البرامج هي وجود صدى أثناء المكالمات.
ما هو الصدى؟ ببساطة ، إنها مشكلة تحدث عندما يستطيع مستخدم iPhone سماع صوته أثناء التحدث إلى شخص آخر. لقد رأينا جميعًا أن هذا يحدث من قبل ، إن لم يكن على FaceTime ، فعلى تطبيقات مماثلة. هناك بعض النصائح العامة التي يجب أن تعرفها لإصلاح صدى الصوت أثناء مكالمات FaceTime. تحقق منها في دليلنا أدناه.
نصائح وحيل مفيدة
أول شيء يجب التحقق منه هو مستويات الصوت لديك. يوجد صدى عندما يلتقط ميكروفون iPhone الصوت فوق عتبة معينة. في كثير من الأحيان ، خاصة في المناطق ذات الضوضاء الخلفية ، سينتهي الأمر بالتقاط أكثر من مجرد صوتك. الحل الأسهل هو خفض مستوى الصوت. على وجه التحديد ، إلى المستوى الذي لا يزال يسمح لك وللشخص الذي تتواصل معه بسماع بعضكما البعض ، ولكن ليس مرتفعًا بما يكفي لإحداث صدى الصوت نفسه.
اضغط على أيقونة مكبر الصوت لتشغيلها ثم اضغط عليها مرة أخرى لإيقافها مرة أخرى. قد يكون هناك أيضًا بعض الغبار المتراكم بالقرب من الميكروفون أو السماعة ، لذا فإن تنظيف ذلك باستخدام قطعة قطن أو منديل قد يساعد في حل المشكلة أيضًا.
تحقق من سماعة الرأس أيضًا. إذا استطعت ، قم بإنهاء المكالمة وافصل سماعات الرأس ثم أعد توصيلها. إنها سهلة مثل خطوة المتحدث ولكن بنفس الفعالية. في حالة استمرار وجود صدى الصوت ، فلا داعي للقلق ، فهناك المزيد من الأشياء التي يمكنك القيام بها.
تعد إعادة تشغيل هاتفك خطوة تالية جيدة ، والتي من المحتمل أن تحل أي مشاكل صوتية قد تواجهها ، خاصةً إذا لم يكن الصدى أثناء مكالمات FaceTime هو الوحيد. لإعادة تشغيل هاتفك ، كل ما عليك فعله هو الضغط باستمرار على زر القفل لبضع ثوان ، ثم مرر شريط تمرير الخيار إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف. امنحه بضع ثوانٍ عند إيقاف تشغيله ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. عند استعادتها ، جرّب مكالمة أخرى ومعرفة ما إذا كان صدى FaceTime مستمرًا هذه المرة.
إذا كان الصدى لا يزال موجودًا ، فقد يكون سبب المشكلة هو اتصالك.
مشاكل في الشبكة
أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi أو إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فقد يواجه أي منهما مشكلات في صدى الصوت. على سبيل المثال ، إذا كنت متصلاً حاليًا بشبكة Wi-Fi قد تكون محملة بشكل زائد أو تعاني من ضعف الأداء ، فقد يكون من الحكمة محاولة إعادة الاتصال بها.
لتكون آمنًا ، أوقف تشغيل Wi-Fi تمامًا ، وأعد تشغيله ، ثم حدد موقع الشبكة وحاول الاتصال مرة أخرى. إذا كنت في المنزل ومتصلاً بجهاز التوجيه الخاص بك ، فمن الجيد إيقاف تشغيله ، وتركه لبضع دقائق ، ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. على الرغم من بساطتها ، تميل عمليات إعادة التشغيل هذه إلى إصلاح هذا النوع من المشكلات في معظم الحالات. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك محاولة اختبار FaceTime مرة أخرى بعد التبديل إلى بيانات الجوال لمعرفة ما إذا كان الاتصال أكثر استقرارًا هناك.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية ، فقد تنبع مشكلة الاتصال من مشغل شبكة الجوال. إذا لم تساعد إعادة تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيل البيانات وإعادة تشغيلها مرة أخرى ، فقم بالعكس عن الخطوة السابقة. وهي ، قم بإيقاف تشغيل بياناتك ، والاتصال بشبكة Wi-Fi ، وحاول FaceTime.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فلا يزال هناك عدد قليل من الاحتمالات.
كم ينقذ العالم
قد لا يكون صدى الصوت ناتجًا عنك ، بل الشخص الذي تستخدمه في FaceTiming. بالرغم من أن هذا يبدو مستبعدًا ، فإن محاولة استخدام الشخص الذي تتواصل معه للحصول على النصائح السابقة في هذا الدليل قد يحل المشكلة.
مشاكل البرمجيات / الأجهزة
إذا لم تنفعك أي من هذه النصائح ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة في البرامج أو الأجهزة ، ولا يمكن حل أي منهما بشكل مباشر بدون مساعدة Apple.
عندما يتعلق الأمر بمشاكل البرامج ، كانت هناك تقارير على مر السنين من قبل العديد من مستخدمي أجهزة iPhone من طرز مختلفة تفيد بأن تحديث نظام iOS ، حتى لو كان صغيرًا ، ربما تسبب في حدوث صدى ومشكلات صوتية أخرى أثناء FaceTime. في هذه المواقف ، ليس لدى المستخدمين أنفسهم الكثير من الخيارات باستثناء إبلاغ Apple بالمشكلة ، إما عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو إجراء سلاسل رسائل على منتديات الدعم الخاصة بهم.
بدلاً من ذلك ، إذا لم تكن هناك تقارير حديثة عن تحديث متعلق بـ FaceTime ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز بهاتفك. في هذه الحالة ، عادةً ما يكون الميكروفون أو سماعة الرأس التي تستخدمها هو الذي يسبب المشكلة ، أو ربما عطلًا داخليًا آخر غير مرئي للمستخدم العادي. هذا هو الملاذ الأخير الخاص بك. إذا لم ينجح أي من الحلول الأخرى التي جربتها ، فإن أفضل رهان لك هو اصطحاب هاتفك إلى أقرب متجر خدمة. مع أي حظ ، سيتم إرجاع هاتفك إليك بسرعة ، حتى تتمكن من العودة إلى FaceTiming بشكل صحيح!
حصلت على نصائح للمشاركة؟
وهذا يختتم دليلنا الأساسي لإزالة الصدى على جهاز iPhone الخاص بك! إذا كنت قد واجهت نفس المشكلة في الماضي وقمت بحلها عبر إحدى هذه الخطوات أو ربما لم نذكرها ، فقم بمشاركة تجاربك في قسم التعليقات أدناه!
