ثلاثة أشياء عليك فعلها عند سرقة هاتفك أو حاسوبك المحمول ، وأربعة أشياء لمنع فقدان كل شيء

قبل بضعة أسابيع ، دخل شخص ما إلى منزلي صباح أحد أيام السبت بينما كنت أغفو في السرير ، ثم خرجت مع جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 8.1 ومحفظة.

سمعت خطى بينما كنت نصف نائم ، لكنني اعتقدت أنه يجب أن يكون زميلي في المنزل يستعد للعمل. اهلا هل هذا انت صرخت وأنا أحدق في الطابق السفلي. الصمت. لا شيئ. لذلك استأنفت الغفوة وافترضت أنني كنت أحلم.

استغرق الأمر ما يقرب من يومين لندرك أننا تعرضنا للسطو. لم أتمكن من العثور على محفظتي ، لكنني اعتقدت أنني ربما تركتها في متجر في مكان ما. عندما تحققت من حسابي المصرفي في ذلك المساء ، اكتشفت أن شخصًا ما حاول استخدام بطاقتي للدفع بدون تلامس.

في المساء التالي ، جلست أنا وزميلي في المنزل لمشاهدة BBC iPlayer عبر جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، والذي ظللت دائمًا متصلًا بالتلفزيون. لكن الكمبيوتر المحمول لم يكن موجودًا. هل كنت تستخدمه؟ سألت رفيقي في المنزل. لا يكون لك؟ انا سألت. هذا عندما صدمتني الحقيقة الفظيعة والمضطربة. محفظتي ، الكمبيوتر المحمول ... لم أحلم بهذه الخطوات على الإطلاق. لقد تعرضنا للسطو ولم أفعل شيئًا لمنع المجرمين من الوصول إلى حساباتي المصرفية ، وكلمات المرور الخاصة بي على الإنترنت - حياتي.

ومع ذلك ، بمجرد سرقة الكمبيوتر المحمول أو متعلقاتك المتصلة ، يجب عليك التخفيف من الضرر في أسرع وقت ممكن. فيما يلي الأشياء الثلاثة التي يتعين عليك القيام بها فور اكتشاف متعلقاتك المسروقة.

1. إلغاء بطاقتك المصرفية

laptop_stolen _-_ Cancel_credit_cards

يمكنني القول من حسابي المصرفي عبر الإنترنت أن بطاقتي كانت في يد لص. تمت محاولة إجراء العديد من عمليات الدفع بدون تلامس في غضون ساعات ، ولم أقم بتمكين تقنية الدفع بدون لمس مطلقًا (الحمد لله - والآن لن أفعل ذلك). اتصلت بخط المساعدة الخاص بالبنك ، وقام قسم الاحتيال برد المعاملات المالية. إذا حدث نفس الشيء لك ، فتحقق من موقع الويب الخاص بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على أفضل رقم اتصال.

أدركت لاحقًا أن اللصوص استمروا في إنفاق أموالي عبر 'التحويل' بعد إلغاء البطاقة. من السهل أن ترى كيف يمكن للمجرمين القيام بذلك باستخدام الكمبيوتر المحمول فقط. يذهبون إلى حسابك على أي موقع تسوق - أمازون أو سوبر ماركت عبر الإنترنت - ويسجلون الدخول باستخدام كلمات المرور المخزنة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وينقرون للعثور على جميع التفاصيل المالية الخاصة بك. غالبًا ما لا تتم مراقبة المعاملات الصغيرة من قبل البنوك على الفور ، مما يعني أنه لا يزال بإمكان اللصوص استخدام بطاقة ملغاة - وهو أمر ما زلت أتناوله مع مصرفي.

2. احذف كلمات المرور الخاصة بك

بعد ذلك ، استخدم كمبيوتر سطح المكتب (أو الكمبيوتر المحمول الثاني ، إذا كان لديك واحد) لإلغاء جميع كلمات المرور الخاصة بك. كل واحد على حده. انتقل إلى إعدادات المتصفح وابحث عن مدير كلمات المرور. على سبيل المثال ، في Chrome ، انقر على 'إظهار الإعدادات المتقدمة' في الإعدادات ، ثم انقر على 'إدارة كلمات المرور'. احذف كل كلمة مرور بالنقر فوق 'x' على يمينها. بعد ذلك ، امسح وأزل أي مدير كلمات مرور (مثل LastPass) قد يقوم بمزامنة بياناتك مع الكمبيوتر المحمول المسروق. لا تقم بتعيين أي كلمات مرور جديدة حتى الآن ، باستثناء كلمة مرور المتصفح ، والتي ستحتاج إلى تعطيل أدوات مزامنة المتصفح.

يعد حذف جميع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك عملية غير سارة وتستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن عليك القيام بذلك. عندما تفقد جهاز كمبيوتر محمول ، فإنك تخسر أكثر بكثير من مجرد جهاز باهظ الثمن.

3. تعطيل مزامنة المتصفح

تعد الخدمات مثل Chrome Sync و Firefox Sync رائعة للحفاظ على اتساق الإشارات المرجعية وكلمات المرور المخزنة والإضافات عبر جهاز الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول. ولكن يمكن أن تكون كابوسًا إذا تمت سرقة أحد أجهزة الكمبيوتر هذه ، لأن أي تغييرات (مثل كلمات المرور) تجريها على جهاز الكمبيوتر المتبقي لديك تتم مزامنتها على الفور مع الكمبيوتر المسروق.

انظر ذات الصلة كيفية إحياء جهاز iPod Classic القديم باستخدام محرك أقراص ذي حالة صلبة كيفية تعزيز إشارة Wi-Fi الخاصة بك إن كرسيك يقتلك. إليك كيفية إصلاحها

بعد أن تمسح جميع كلمات مرورك ، عطّل مزامنة المتصفح في إعدادات المتصفح. للقيام بذلك في Chrome ، على سبيل المثال ، انقر فوق الإعدادات ، 'إعدادات المزامنة المتقدمة' ، حدد 'اختيار ما تريد مزامنته' في القائمة المنسدلة وإلغاء تحديد كل شيء. ثم حدد 'تشفير جميع البيانات المتزامنة باستخدام عبارة مرور المزامنة الخاصة بك' وأنشئ كلمة مرور.

في هذه المرحلة فقط ، يجب أن تبدأ في إنشاء معلومات تسجيل دخول وكلمات مرور جديدة ، بالإضافة إلى تغيير معلومات الدفع الخاصة بك على جميع حساباتك.

ولكن كيف يمكنك المساعدة في منع أو حماية نفسك من تلف الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي؟ في الصفحة التالية ، نحدد بعض الإجراءات المسبقة التي يجب اتخاذها قبل أن يتم أخذ جهازك منك.