ما هو الائتمان المجاملة من أمازون؟

إذا كنت قد استخدمت Amazon لعمليات الشراء بالتجزئة (ومعظمنا يستخدمها) ، فربما تكون قد شاهدت بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا داخل التطبيق حول شيء يسمى رصيد Amazon Courtesy Credit. قد يكون هذا الإشعار قد أربكك ، لأن Amazon لا تبذل قصارى جهدها لنشر أو شرح الائتمان. في هذه المقالة ، سأوضح لك الغرض من الرصيد ، وكيف ينطبق على مشترياتك ، وكيف تعرف ما إذا كان لديك أي أرصدة مجاملة في حسابك.

من المرجح أن تكون الطريقة التي سمعت بها عن الائتمان المجاملة هي عبر بريد إلكتروني من أمازون يقرأ شيئًا كهذا:

Hello, We are writing this email because you were eligible to receive a courtesy credit for your recent order(s), but it didn’t apply correctly. To correct this, we’ve issued a  courtesy credit to your account. You can use this credit to buy an eligible item shipped and sold by amazon.com and it will automatically apply the next time. We value your business and hope to see you again soon. Sincerely, Customer Service Amazon.com Please note: this e-mail was sent from a notification-only address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.

كيف أحصل على الائتمان المجاملة؟

هناك ثلاث طرق أساسية للحصول على الائتمان المجاملة.

كيفية تغيير الرموز التعبيرية لخط سناب شات

إحدى الطرق هي إذا كنت أحد عملاء Amazon Prime ، وكنت تتسوق في فئة Toys & Games (بشكل أساسي) ، وتقوم بشراء بعض العناصر في هذه الفئة. عندما تذهب إلى الخروج ، قد يكون لديك عدة خيارات للشحن. على سبيل المثال ، قد يكون لديك خيار استخدام Prime shipping الخاص بك للحصول على العناصر في غضون يومين أو أقل (شحن مجاني) ، وقد يكون لديك أيضًا خيار استخدام الشحن العادي والحصول على العناصر في سبعة أيام أو أقل (مجانًا أيضًا الشحن). حسنًا ، لماذا تختار استخدام الشحن العادي؟ لأنه في بعض الأحيان إذا قمت بذلك ، ستصدر لك أمازون رصيدًا مجاملة بقيمة 5 دولارات. لا توجد ضمانات هنا - لا يتعين على أمازون أن تقدم لك أي شيء على الإطلاق. ولكن إذا طلبت هدية لعيد ميلاد طفلك القادم ولم يتبق سوى شهر ، فيمكنك تجربة خيار الشحن الأبطأ لمعرفة ما إذا كان سيحصل على شيء مقابل لا شيء.

الطريقة الثانية هي إذا ارتكبت أمازون خطأ في عملية الشحن الخاصة بك في مكان ما أو فشلت في منحك رصيدًا كان يحق لك الحصول عليه بطريقة أخرى. إذا حدث هذا ، فبدلاً من إصدار رد أموالك مقابل الشحن الإضافي الذي دفعته ، ستمنحك أمازون رصيدًا مجانيًا لاستخدامه في عملية شراء مستقبلية. الأسباب الشائعة الأخرى لظهور هذا الائتمان هي التأخر في التسليم أو التأخير في معالجة الطلب.

الطريقة الثالثة للحصول على رصيد مجاملة هي الاتصال بأمازون لتقديم شكوى بشأن شيء اشتريته. إذا شعر ممثل خدمة العملاء الذي تتحدث معه أن أمازون كانت مخطئة في شكواك ، فقد يقدم لك رصيدًا مجاملة بقيمة 5 دولارات أو 10 دولارات (أو أكثر) عن طريق الاعتذار عن الإزعاج أو النفقات التي دفعتها. هذا مرة أخرى هو خيارهم بالكامل ؛ قد لا يكون الاتصال والمطالبة برصيد مجاملة استراتيجية رابحة.

كيف يمكنك إنفاق رصيد أمازون المجاملة

بشكل عام ، يمكنك فقط إنفاق رصيد Amazon Courtesy Credit على العناصر التي يتم بيعها وشحنها بواسطة Amazon. بمعنى ، إذا طلبت شيئًا مدرجًا في Amazon ولكن تم توفيره وشحنه بواسطة طرف ثالث ، فلا يمكنك استخدام رصيدك المجاملة. سيتم خصم رصيد المجاملة تلقائيًا من أي معاملة مؤهلة عند تسجيل المغادرة ، على سبيل المثال:

كيفية إزالة الصدى في الجرأة

كيف يمكنك التحقق من رصيدك الائتماني

التحقق من رصيدك الائتماني أمر سهل. ما عليك سوى زيارة رابط الرصيد الدائن وانقر فوق الزر ، وسيتم عرض جميع الأرصدة الدائنة الخاصة بك. إذا كنت لا ترى فئة للرصيد المجاملة ، فليس لديك أي فئة.