هولو لا يعمل؟ وإليك كيفية اصلاحها

يمكن أن تقع Hulu فريسة لجميع المشكلات نفسها التي تعاني منها الخدمات الأخرى عبر الإنترنت. يمكن أن تؤدي مشكلات الاتصال بالإنترنت والتطبيقات المعطلة ومشغلات الويب وأشياء أخرى مختلفة إلى عدم عمل Hulu.

لكي تعمل Hulu مرة أخرى، سيتعين عليك القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تنطبق نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على جميع الأجهزة المتوافقة مع Hulu، بما في ذلك مشغل الويب على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac وتطبيق Hulu على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة البث ووحدات تحكم ألعاب الفيديو. إذا لم تنطبق خطوة معينة على جهازك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

كيفية إصلاح مشكلات تدفق Hulu

لماذا لا تعمل هولو؟

المشكلتان الأكثر شيوعًا التي تمنع Hulu من العمل هما مشكلات الاتصال بالإنترنت ومشكلات البرامج. يمكن أن يكون سبب المشكلة الأولى هو معدات الشبكة المنزلية أو الاتصال بالإنترنت، ولكن يمكن أن يحدث أيضًا إذا كانت خدمة Hulu نفسها تواجه مشكلات في الاتصال. تحدث الفئة الواسعة الثانية عندما تمنعه مشكلة في مشغل الويب أو تطبيق Hulu من العمل بشكل صحيح.

كيفية تشغيل Hulu عندما لا تتمكن من البث

Hulu هي خدمة بث عبر الإنترنت، لذا فهي تتطلب بعض الأشياء لتعمل بشكل صحيح. يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت عالي السرعة وجهاز متوافق وإما متصفح ويب يمكنه تشغيل مشغل الويب أو تطبيق Hulu الصحيح لجهازك. إذا كانت هناك مشكلة في أي من هذه المكونات، فلن يعمل Hulu.

لكي تعمل Hulu مرة أخرى، جرب نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

كيف ترى ما هي المنافذ المفتوحة

تحقق لمعرفة ما إذا كان Hulu معطلاً. إذا لم يتم تحميل موقع Hulu الإلكتروني أو مشغل الويب، أو لم يتمكن التطبيق من تشغيل مقاطع الفيديو أو فشل في التحميل بشكل صحيح، فقد تكون خدمة Hulu معطلة. من السهل تحديد ما إذا كانت الخدمة مرتفعة أم منخفضة، لذا ينبغي أن تكون هذه خطوتك الأولى. تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي أولاً، حيث يميل الأشخاص إلى الإبلاغ عن انقطاع خدمة البث بسرعة.
تحقق من وجود رموز خطأ Hulu . إذا تلقيت رمز خطأ Hulu عند محاولة البث، فتحقق من المعلومات حول هذا الرمز المحدد. لا يزال بإمكانك استخدام هذه النصائح العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولكن قد تجد معلومات أكثر تحديدًا إذا كان لديك رمز خطأ.
أغلق تطبيق Hulu بالكامل. إذا كان جهازك يدعمه، فأغلق تطبيق Hulu بالكامل ثم افتحه مرة أخرى. في بعض الحالات، الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي إيقاف تشغيل جهاز البث وفصله حتى تتم إعادة ضبطه.
أعد تشغيل جهازك. سواء كنت تحاول البث على جهاز كمبيوتر أو هاتف أو وحدة تحكم في ألعاب الفيديو أو أي نوع آخر من الأجهزة، فحاول إعادة تشغيله. تأكد من إجراء إعادة تشغيل كاملة وفصل الجهاز من الطاقة إذا لزم الأمر. بعد إعادة تشغيل الجهاز، تحقق لمعرفة ما إذا كان Hulu يعمل أم لا.
كيفية إصلاح المشكلة عندما لا تعمل Hulu على Fire Stick
جرب جهازًا مختلفًا. إذا كنت تقوم بالبث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام مشغل الويب Hulu، فجرب متصفح ويب مختلفًا، أو حاول البث على هاتفك. يمكنك بث Hulu على مجموعة واسعة من الأجهزة المختلفة، لذلك من المحتمل أن يكون لديك بديل واحد متاح على الأقل.
تحقق من اتصالك بالإنترنت. أنت بحاجة إلى اتصال إنترنت عالي السرعة لاستخدام Hulu، لذا تحقق لمعرفة ما إذا كان اتصالك يعمل بشكل صحيح. توصي Hulu بالسرعات التالية:
حاول الاتصال بالإنترنت السلكي. إذا لم يكن اتصالك بالسرعة الكافية، فحاول الاتصال بالمودم الخاص بك باستخدام كابل إيثرنت إذا كان جهازك يدعم ذلك. إذا نجح ذلك، فقد لا يكون اتصال Wi-Fi لديك قويًا بدرجة كافية، أو قد يكون لديك عدد كبير جدًا من الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه الخاص بك.
تحسين استقبال الواي فاي لديك . إذا كنت متصلاً عبر Wi-Fi، فحاول إزالة أي عوائق بين جهاز التوجيه وجهاز البث الخاص بك. كلما اقترب الاثنان من بعضهما، وكلما قلت العوائق بينهما، زادت فرصك في العمل على Hulu.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم . ستحتاج عادةً إلى فصل هذه الأجهزة لإعادة تشغيلها بالكامل.
قم بتحديث تطبيقك أو متصفح الويب الخاص بك. إذا كنت تستخدم تطبيق Hulu على هاتفك أو جهاز البث الخاص بك، فتأكد من تحديثه بالكامل. إذا كنت تقوم بالبث باستخدام مشغل الويب، فأعد تشغيل المتصفح وقم بتثبيت التحديثات يدويًا إذا لزم الأمر.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Hulu. قد تكون البيانات المخزنة محليًا في تطبيق Hulu تالفة، مما يمنع التطبيق من دفق أي محتوى جديد. إذا كان جهازك يدعم ذلك، فإن مسح البيانات المحلية أو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق يمكن أن يحل هذه المشكلة.
أعد تثبيت تطبيق Hulu. إذا كان تطبيق Hulu محدثًا بالفعل، ولم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، فقد يكون إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مفيدًا. احذف تطبيق Hulu تمامًا من جهازك، ثم قم بتنزيله وتثبيته من جديد.
كيف أرى كبشتي
قم بإلغاء تنشيط جهازك. منك صفحة حساب هولو ، قم بإلغاء تنشيط الجهاز الذي تحاول استخدامه. بعد إلغاء تنشيط الجهاز، يمكنك إعادة تنشيطه والمحاولة مرة أخرى.
1. انتقل إلى Secure.hulu.com/account .
2. انقر فوق إدارة الأجهزة .
3. حدد موقع جهازك، ثم انقر فوق يزيل .
4. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى على جهازك وحاول البث.
قم بتحديث جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. إذا كنت تقوم بالبث على جهاز كمبيوتر، فقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لنظام التشغيل. إذا كنت تقوم بالبث على هاتف أو جهاز لوحي أو وحدة تحكم ألعاب أو أي جهاز بث آخر، فتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لنظام التشغيل أو البرامج الثابتة وقم بتثبيتها.
تحقق مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا لم يكن Hulu معطلاً، ولم تتمكن من العثور على أي مشكلات في شبكتك المحلية أو أجهزتك، فقد تكون هناك مشكلة على مستوى مزود خدمة الإنترنت. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واسأل عما إذا كان يواجه مشكلة في الاتصال بـ Hulu.