كيفية استعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail

ماذا تعرف

• في ال بحث في البريد في الشريط، أدخل كلمة أو عبارة فريدة من البريد الإلكتروني المفقود. نقله إلى الخاص بك صندوق الوارد عندما تجد ذلك.
• ابحث في رسائل إلكترونية مزعجة , نفاية ، و كل البريد مجلدات لرسائل البريد الإلكتروني. ابحث أيضاً في اجتماعي , الترقيات ، و التحديثات نوافذ التبويب.
• انقر أكثر في جزء القائمة الأيسر للوصول إلى كافة المجلدات وعلامات التبويب. اتصال دعم جوجل كملاذ أخير.

سواء قمت بحذف رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ، أو إذا اختفت لسبب غير معروف، فاتبع هذه التعليمات لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة من Google.

لماذا اختفت رسائلي على Gmail؟

هناك عدة أسباب وراء فقدان رسائل Gmail. السبب الأكثر شيوعًا هو أن المستخدمين ينقلونها أو يحذفونها عن طريق الخطأ، ولكن يمكن أن تؤدي عمليات إعادة التوجيه والمرشحات أيضًا إلى اختفاء رسائل البريد الإلكتروني.

إلى الأمام: ربما قد تكون إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان آخر دون أن يدركوا ذلك. قم بتسجيل الدخول إلى Gmail وحدد هيأ أيقونة في الزاوية اليمنى العليا. يختار رؤية كافة الإعدادات ، ثم حدد إعادة التوجيه وPOP/IMAP فاتورة غير مدفوعة. ستظهر أي عناوين إعادة توجيه في أعلى الشاشة. احذف الأشخاص الذين لا ترغب في إعادة التوجيه إليهم. المرشحات: تقوم مرشحات Gmail بتوجيه رسائل بريد إلكتروني معينة بعيدًا عن البريد الوارد الرئيسي الخاص بك للحفاظ على تنظيم رسائلك. لمراجعة إعدادات الفلتر، حدد إعدادات هيأ > رؤية كافة الإعدادات > المرشحات والعناوين المحظورة .

كتالوج الأسهم / فليكر

كيفية استعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة في Gmail

هناك طرق قليلة للعثور على رسائل البريد الإلكتروني المفقودة. ربما تكون قد انتقلت إلى البريد العشوائي، أو تمت أرشفتها أو حذفها، أو أي شيء آخر.

1. تحقق من البريد العشوائي الخاص بك. من المحتمل أن البريد الإلكتروني المفقود قد تم اكتشافه بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي في Gmail. يختار رسائل إلكترونية مزعجة من جزء القائمة الأيسر. (قد يتعين عليك التمرير لأسفل والاختيار أكثر للكشف عن مجلد البريد العشوائي.) تصفح قائمة رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في مجلد البريد العشوائي. إذا وجدت البريد الإلكتروني المفقود، فحدد مربع الاختيار الموجود بجواره، ثم حدد ليس بريدا موذيا .

   تظل رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لمدة 30 يومًا ثم يتم حذفها نهائيًا. بمجرد حذف البريد الإلكتروني من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، لن تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني المفقود.

   كيفية حذف البريد الصوتي على هاتف android

2. تحقق من سلة المهملات الخاصة بك. من الممكن أن يكون قد تم إرسال بريدك الإلكتروني المفقود عن طريق الخطأ إلى سلة المهملات. من جزء القائمة الأيسر، حدد أكثر > نفاية . إذا وجدت البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر الانتقال إلى البريد الوارد .

   على شاشة اللمس، اضغط مع الاستمرار على الرسالة ثم اختر الانتقال إلى البريد الوارد .

   يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى مجلد سلة المهملات نهائيًا بعد 30 يومًا. إذا قمت بحذف رسالة بريد إلكتروني منذ أكثر من 30 يومًا، فستختفي إلى الأبد.

3. تحقق من علامات التبويب الاجتماعية والعروض الترويجية والتحديثات. قد يتم تصنيف بريدك الإلكتروني المفقود على أنه بريد إلكتروني ترويجي أو اجتماعي، وله صناديق بريد وارد خاصة به في Gmail. حدد إما اجتماعي , الترقيات ، أو التحديثات فاتورة غير مدفوعة. إذا كنت تريد نقل أي من رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى البريد الوارد الرئيسي الخاص بك، فانقر على البريد الإلكتروني واسحبه إلى أساسي صندوق الوارد.

4. قم بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة . من الممكن أن تتم أرشفة رسالة بريد إلكتروني دون أن تدرك ذلك. على الرغم من أن هذا الخيار سيعرض جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صندوق بريد وارد واحد، فإنه سيحتوي أيضًا على أي رسائل ربما تم أرشفتها.

   كيفية معرفة ما إذا كان الهاتف غير مقفل

5. استخدم وظيفة البحث في Gmail. قد يكون البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه مدفونًا أسفل رسائل البريد الإلكتروني الأخرى. استخدم وظيفة البحث المضمنة في Gmail للعثور عليه بسرعة عن طريق إدخال موضوع البريد الإلكتروني أو المستلم أو المرسل الأصلي أو النص الأساسي.

   إذا كنت لا ترغب في البحث في جميع رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو رسائل البريد الإلكتروني الاجتماعية، فاستخدم وظيفة البحث داخل المجلدات الفردية لتضييق نطاق النتائج.

6. استخدم أداة استرداد رسائل Gmail. إذا لم تنجح أي من النصائح المذكورة أعلاه وكنت بحاجة إلى العثور على بريد إلكتروني، فقد تتمكن أداة الاسترداد من مساعدتك. على الرغم من أن الخدمة مخصصة عادةً للحسابات المخترقة أو عندما يتم حذف رسالة بريد إلكتروني بشكل ضار، إلا أنها يمكنها في بعض الأحيان البحث عن رسائل البريد الإلكتروني المفقودة.

   قم بتوفير أكبر قدر ممكن من المعلومات حول البريد الإلكتروني المفقود، بما في ذلك التاريخ الذي لاحظت فيه فقدانه لأول مرة. سيتم استرداد رسائل البريد الإلكتروني التي تم حذفها خلال آخر 30 يومًا فقط.

• لماذا تكون رسائل البريد الإلكتروني التي قمت بنقلها مفقودة من مجلداتها؟

  هناك عدة أسباب لاختفاء رسائل البريد الإلكتروني المحفوظة مسبقًا. يمكن أن تكون مشكلة في مزامنة الجهاز أو مرشحات تخطئ في حفظ الرسائل أو حذفها عن طريق الخطأ. إذا كنت تشارك حساب Gmail، فمن المحتمل أيضًا أن يكون شخص آخر قد قام بنقل هذه الرسائل أو حذفها عن طريق الخطأ.

• ماذا أفعل إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني المرسلة مفقودة؟

  قد يكون سبب فقدان رسائل البريد الإلكتروني المرسلة هو وجود مشكلة في الخادم، أو مشكلات في المتصفح، أو ربما عامل تصفية يحذف الرسائل عن طريق الخطأ بمجرد إرسالها. حاول إعادة تشغيل Gmail أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أولاً. إذا كانت المشكلة تتعلق بالخادم، فانتظر لبضع دقائق أو ساعات ثم تحقق مرة أخرى.