تشتهر أجهزة Google Chromebook بتكاليفها المنخفضة نسبيًا بالإضافة إلى بساطتها وسهولة استخدامها. على الرغم من أن نظام التشغيل Chrome ليس معقدًا مثل نظام التشغيل macOS أو Windows أو أنظمة التشغيل الرئيسية الأخرى الموجودة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، إلا أنك قد تواجه مشكلة عنيدة من حين لآخر، مثل تجميد جهاز Chromebook الخاص بك، والذي يبدو أنه لا يمكن إصلاحه.
في مثل هذه الحالات، قد يكون من الضروري استعادة جهاز Chromebook إلى حالة المصنع. هناك سبب آخر قد يدفعك إلى تطبيق طريقة كسر الزجاج هذه وهو إذا كنت تقوم بتسليم جهاز Chromebook الخاص بك إلى مالك جديد وتريد التأكد من إزالة جميع معلوماتك الشخصية مسبقًا.
في أي من السيناريوهين، يمكن استخدام ميزة Powerwash لإعادة نظام التشغيل Chrome إلى حالته الأصلية.
ما يجب معرفته قبل إجراء عملية Powerwash لجهاز Chromebook
لا يمكن استرداد الملفات والإعدادات المحلية بعد إجراء عملية Powerwash لجهاز Chromebook، لذا اقرأ النقاط التالية بعناية قبل المتابعة.
- على الرغم من أن معظم ملفات نظام التشغيل Chrome والإعدادات الخاصة بالمستخدم مخزنة في السحابة، إما مرتبطة بحسابك في Google أو موجودة في مستودع Google Drive من جانب الخادم، إلا أنه لا تزال هناك بعض العناصر المخزنة محليًا والتي يتم حذفها نهائيًا باستخدام Powerwash.
- غالبًا ما يتم تخزين الملفات المحفوظة على محرك الأقراص الثابتة المحلي بجهاز Chromebook في مجلد التنزيلات. يجب دائمًا نسخ محتويات هذا المجلد احتياطيًا إلى جهاز خارجي أو إلى Google Drive قبل بدء Powerwash.
- تتم إزالة جميع حسابات Google المستخدمة سابقًا على جهاز Chromebook أثناء عملية Powerwash، بالإضافة إلى أي إعدادات مرتبطة بالحسابات المذكورة. طالما أن لديك أسماء المستخدمين و كلمات المرور المخزنة في مكان آخر مسبقًا، يمكن استعادة هذه الحسابات على جهاز Chromebook في وقت لاحق.
ابدأ عملية Powerwash من خلال متصفح Chrome
قم باستعادة جهاز Chromebook إلى حالة المصنع الافتراضية:
إذا كنت تخطط لتسليم جهاز Chromebook إلى مالك جديد، فلا تدخل بيانات اعتماد حسابك بعد اكتمال Powerwash. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة إضافة حسابك إلى الجهاز، وهو أمر لا تريد القيام به إذا لم يعد في حوزتك.
-
افتح متصفح كروم.
-
انقر فوق زر القائمة، الذي يمثله ثلاث نقاط محاذاة رأسيًا ويقع في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
-
عندما تظهر القائمة المنسدلة، حدد إعدادات .
يمكن أيضًا الوصول إلى واجهة إعدادات Chrome عبر قائمة شريط مهام Chromebook، الموجودة في الركن السفلي الأيسر من شاشتك.
-
يجب الآن عرض واجهة إعدادات Chrome. قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق متقدم .
-
تظهر إعدادات Chrome المتقدمة. قم بالتمرير لأسفل مرة أخرى حتى تحدد موقع اعادة الضبط القسم وحدد غسل السلطة خيار.
-
مربع حوار يسمى أعد تشغيل جهازك يجب أن يتم عرضها، متراكبة على واجهة الإعدادات. انقر فوق إعادة تشغيل .
-
سيتم الآن إعادة تشغيل جهاز Chromebook وستكتمل عملية Powerwash. عندما يُطلب منك ذلك، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهاز Chromebook الذي تمت استعادته حديثًا.
يقوم Netflix بإعلامك عندما يقوم شخص ما بتسجيل الدخول
كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook من شاشة تسجيل الدخول
بدلاً من بدء عملية Powerwash عبر واجهة إعدادات Chrome، يمكنك أيضًا إعادة تعيين جهاز Chromebook من شاشة تسجيل الدخول عن طريق اتباع الخطوات التالية.
-
أثناء وجودك في شاشة تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Chrome وقبل المصادقة، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح التالي: Shift+Ctrl+Alt+R
-
ستظهر نافذة تحمل علامة أعد ضبط جهاز Chrome هذا . انقر إعادة تشغيل لتبدأ.
-
سيتم إعادة تشغيل جهاز Chromebook. بعد العودة إلى شاشة تسجيل الدخول، يجب أن يتم عرض نسخة جديدة من هذه النافذة. انقر غسل السلطة .
نوصي بوضع علامة اختيار بجوار تحديث البرامج الثابتة لمزيد من الأمان الخيار قبل متابعة عملية Powerwash، لأنه يوفر حماية أمنية أفضل لجهازك.
-
سيظهر الآن مربع حوار تأكيد Powerwash. انقر يكمل .
-
بمجرد الانتهاء، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك واتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهاز Chromebook الذي تمت استعادته حديثًا.
- هل يمكنك إجراء Powerwash على جهاز Chromebook مُدار؟
إذا كان لديك مدرسة أو جهاز Chromebook مُدار بطريقة أخرى، فيجب عليك طلب الإذن قبل إجراء عملية Powerwash للجهاز. غالبًا ما تتم تهيئة أجهزة Chromebook المملوكة للمدرسة أو التجارية لإعادة التسجيل في نطاق المدير عند تشغيلها احتياطيًا ثم الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد عملية Powerwash.
- كيف يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Chromebook؟
قم بإيقاف تشغيل جهاز Chromebook. أثناء الضغط مع الاستمرار ينعش ، اضغط باستمرار قوة حتى يبدأ جهاز Chromebook في النسخ الاحتياطي. يطلق ينعش لإكمال إعادة التعيين الثابت.
