كيفية إصلاح المشكلة عندما لا تعمل كاميرا Snapchat

عند فتح كاميرا Snapchat، قد تواجه مجموعة متنوعة من المشكلات بما في ذلك:

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان شخص ما يلاحق الفيسبوك الخاص بك

• شاشة سوداء.
• يبدو أن الكاميرا تم تكبيرها.
• تتميز اللقطات بجودة صورة/فيديو رديئة.
• لقطات الفيديو لا تتضمن أي صوت.
• ميزة Long Snap لا تعمل.
• لا يمكنك الوصول إلى ميزة Snapchat الجديدة.

إليك سبب حدوث هذه المشكلات وما يمكنك فعله لإصلاحها.

أسباب عدم عمل كاميرا سناب شات

يمكن أن يكون سبب مشكلات كاميرا Snapchat مجموعة متنوعة من المشكلات. وتشمل هذه:

• مشكلات فنية أو توقف من جانب Snapchat.
• يتم فتح عدد كبير جدًا من التطبيقات لفترة طويلة جدًا (بطء أداء التطبيق أو الجهاز).
• نسخة قديمة من تطبيق سناب شات.
• نظام تشغيل متنقل قديم.
• اتصال إنترنت بطيء أو متقطع.
• الإعدادات باستخدام الكاميرا أو الميكروفون أو الصوت بجهازك.
• وجود جهاز قديم.

كيفية إصلاح المشكلة عندما لا تعمل كاميرا Snapchat

اتبع هذه التعليمات بالترتيب الذي تظهر به حتى يتم حل مشكلات كاميرا Snapchat لديك. يمكن اتباع هذه الخطوات سواء كنت تستخدم Snapchat على جهاز iOS أو Android.

1. أعد تشغيل Snapchat على تطبيق iOS أو أعد تشغيل Snapchat على Android . غالبًا ما يكون إغلاق تطبيق Snapchat وإعادة فتحه كافيًا لاستعادة الأداء إلى وضعه الطبيعي.

   alexa حدث خطأ أثناء تسجيل جهازك

2. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك جهاز. إذا لم تنجح إعادة تشغيل Snapchat، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك بالكامل لإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة ومسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

3. تحقق لمعرفة ما إذا كان Snapchat يواجه مشكلات واسعة النطاق. في بعض الأحيان تكون المشكلة من جانب Snapchat، مما يؤثر على العديد من المستخدمين في وقت واحد. يمكنك غالبًا تأكيد ذلك بمجرد رؤية الاتجاه السائد على وسائل التواصل الاجتماعي أو عن طريق التحقق من وجود تحديثات على حسابات Snapchat الاجتماعية.

4. قم بتحديث تطبيق Snapchat iOS أو تطبيق Android. يتم دائمًا تحديث تطبيقات Snapchat لنظامي التشغيل iOS وAndroid من خلال التحسينات وإصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة. إذا كان إصدار تطبيق Snapchat قديمًا، فمن المرجح أن تواجه مشكلات في الأداء.

5. تحقق من اتصالك بالإنترنت. حاول اختبار اتصالك عن طريق التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات هاتفك المحمول ومعرفة ما إذا كانت مشكلة كاميرا Snapchat لديك ستحل نفسها عند إجراء التبديل. إذا وجدت أن Snapchat يعمل بشكل جيد على أحدهما دون الآخر، فاتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول و/أو مزود خدمة الإنترنت لديك للحصول على الدعم.

6. تحقق من إعدادات جهازك. تأكد من أن لدى Snapchat إذن للوصول إلى الكاميرا الخاصة بك و ميكروفون . إذا كان الصوت هو المشكلة الرئيسية، فتأكد من أن مستوى الصوت ليس منخفضًا أو مكتومًا، أو أن جهازك ليس في الوضع الصامت.

7. قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك المحمول. إذا لم تتمكن من تحديث تطبيق Snapchat الخاص بك، أو كنت قادرًا على تحديثه ولكنك لا تزال تواجه مشكلات، فقد تحتاج إلى تحديث iOS إذا كان لديك iPhone أو تحديث Android إذا كان لديك جهاز Android. بمجرد التحديث، يمكنك الرجوع إلى الخطوة الرابعة ومحاولة تحديث التطبيق إذا لم تتمكن من القيام بذلك من قبل.

8. اتصل بشركة أبل أو الشركة المصنعة لجهاز Android الخاص بك. إذا لم ينجح أي من اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهازك. قد تتمكن من تأكيد ذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على Snapchat على جهاز آخر (مثل جهاز أحد الأصدقاء) واكتشاف أنه يعمل بشكل جيد. قد يتمكن الفني من تحديد المشكلة بجهازك.

   كيف يمكنني عرض سجل بحث جوجل الخاص بي؟

9. ترقية جهازك. أصبحت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية قديمة الطراز بشكل أسرع مما تعتقد. إذا كان لديك جهازك لسنوات عديدة أو كان لديك جهاز لا يدعم أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS أو Android، فقد تحتاج إلى ترقية جهازك لحل أي مشكلات Snapchat قد لا تزال تواجهها بشكل كامل.