كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يعمل Instagram

غالبًا ما يكون عدم عمل Instagram مرتبطًا بمشكلة في Instagram نفسه، وليس بأي شيء تفعله. ومع ذلك، ستساعدك خطواتنا أدناه على التأكد من أنها الخدمة وليس أي شيء تفعله.

ستغطي النصائح التالية حول حل مشكلات Instagram كلاً من موقع الويب والتطبيق على جميع منصات الأجهزة المحمولة بما في ذلك iOS وAndroid.

سبب عدم عمل الانستقرام

يمكن أن تظهر مشكلات عدم عمل Instagram بعدة طرق.

• قد لا يمكن الوصول إلى موقع Instagram الإلكتروني من أي مكان، بما في ذلك متصفح الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول.
• قد لا يعمل تطبيق الهاتف المحمول فقط مما يشير إلى وجود مشكلة في التطبيق أو الجهاز المحمول.
• قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى Instagram من أي مكان.
• قد تكون هناك مشكلات في إنشاء منشورات جديدة على Instagram.

يمكن أن تحدث الأخطاء في أي وقت أثناء استخدام Instagram، بدءًا من تسجيل الدخول الأولي وحتى إكمال منشور جديد على النظام الأساسي.

كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل Instagram

ستعمل الإصلاحات أدناه على أي نظام تشغيل أساسي وأي جهاز. لحل مشكلات عدم عمل Instagram، من المهم البدء باستكشاف أخطاء الخدمة نفسها وإصلاحها ثم الانتقال من مشكلات الحساب إلى مشكلات الجهاز المحتملة.

1. تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً. استخدم خدمة مثل Downdetector للتحقق مما إذا كانت خدمة Instagram نفسها معطلة. إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى الانتظار حتى يقوم المهندسون في Instagram بإعادة تشغيل الخدمة وتشغيلها.

2. أعد تشغيل تطبيق Instagram. غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل Instagram إلى حل الأخطاء التي تحدث مؤقتًا. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى أغلق تطبيق Instagram على جهاز Android الخاص بك أو أغلق تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. ثم أعد تشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أخيرًا.

3. أعد تشغيل جهازك. غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل جهازك المحمول إلى حل معظم المشكلات. لذلك خذ لحظة ل أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك أو أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يحل مشاكل عدم عمل Instagram.

   لماذا تساعد إعادة التشغيل غالبًا؟ عند إعادة تشغيل جهازك، فإنه يقوم بمسح جميع الملفات المؤقتة والذاكرة العاملة وتحميل جميع المعلومات التي يحتاجها الجهاز والتطبيق (التطبيقات). في بعض الأحيان تصبح هذه الملفات تالفة مؤقتًا والطريقة الوحيدة لإزالة الفساد هي إعادة التشغيل.

4. تحقق من وجود تحديثات لتطبيق Instagram. تحقق من وجود أي تحديثات لتطبيق Instagram وقم بتثبيتها على جهاز Android أو تحديثات التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان تطبيق Instagram الخاص بك قديمًا، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في الاتصال ومشكلات أخرى قد تؤدي إلى عدم عمل Instagram على جهازك المحمول.

   كيفية إزالة جميع الصور من الفيسبوك

5. تحقق من اتصالك بالإنترنت . سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو جهازًا محمولاً، فإن عدم وجود اتصال بالإنترنت يعني أن متصفحك أو تطبيق هاتفك المحمول لن يتمكن من الوصول إلى خدمة Instagram. إذا انقطع اتصال Wi-Fi لديك، فسترى مشكلات مماثلة في الاتصال بـ Instagram.

   كيفية ربط تقويم Outlook بتقويم Google

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone . على الرغم من أن التخزين المؤقت يعمل على تحسين أداء التطبيق عن طريق حفظ معلومات التطبيق في الذاكرة المحلية، إلا أنه يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات في عدم تلقي جهازك لأحدث المعلومات من Instagram. سيؤدي مسح البيانات المخزنة مؤقتًا إلى إجبار تطبيقك على استرداد أحدث المعلومات من Instagram. قد يكون من المفيد أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك إذا كنت تواجه مشكلات مع Instagram من متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. تحقق من أذونات تطبيق Instagram. يتطلب Instagram أذونات لاستخدام الكاميرا وجهات الاتصال والميكروفون والصور ومساحة التخزين بجهازك المحمول. إذا لم يتم تمكين أي من هذه الأذونات لتطبيق Instagram، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في عدم عمل Instagram.

8. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Instagram وإعادة تثبيته. إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى هذه اللحظة، خذ الوقت الكافي للقيام بذلك بالكامل قم بإلغاء تثبيت Instagram من جهاز Android الخاص بك أو قم بإلغاء تثبيت Instagram على جهاز iPhone. ثم أعد تثبيت تطبيق Instagram على جهازك

9. الغاء متابعة حسابات انستقرام. إذا كنت تواجه مشكلة في متابعة حسابات Instagram الجديدة، فتأكد من أنك لم تتجاوزها الحد الأقصى وهو 7500 حساب يمكنك متابعته . الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي إلغاء متابعة أكبر عدد ممكن من الحسابات حتى تتمكن من متابعة المزيد من مستخدمي Instagram.

10. قم بتعطيل خدمة VPN الخاصة بك. تعد VPN خدمة رائعة لحماية خصوصيتك وزيادة الأمان. لسوء الحظ، يمكن أن تتسبب شبكة VPN أيضًا في حدوث أخطاء في الاتصال وتؤدي إلى عدم عمل Instagram. لاختبار ما إذا كان هذا هو الحال، قم بتعطيل VPN الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.

11. تأكد من أن بيانات الخلفية غير مقيدة. إذا تم إيقاف تشغيل بيانات الخلفية، فقد لا يتمكن Instagram من الاتصال بالإنترنت أثناء تشغيله في الخلفية. لإصلاح ذلك، افتح إعدادات تطبيق Instagram، وابحث عن بيانات الجوال وواي فاي القائمة، وتأكد قم بتعيين بيانات الخلفية تم ضبط التبديل على تشغيل.

12. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فقد يكون الوقت قد حان للإبلاغ عن المشكلة إلى Instagram. من الممكن أن تكون هناك مشكلة في حسابك، ومن المفترض أن يكون دعم عملاء Instagram قادرًا على مساعدتك في تحديد ما إذا كان الأمر كذلك.

• كيف أصلح الموسيقى على Instagram؟

  إذا كنت تواجه مشكلة في إضافة الموسيقى إلى منشورك أو قصتك على Instagram، فيجب عليك تجربة بعض الإصلاحات الأساسية أولاً. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى، وتحقق من وجود تحديث للتطبيق، وجرب حسابًا مختلفًا. إذا لم ينجح أي من هذه الخطوات، فقد تكون هناك مشكلة في التطبيق نفسه، وقد يتعين عليك الانتظار حتى يقوم Instagram بإصلاحها.

• كيف أقوم بإصلاح إشعارات Instagram؟

  لإصلاح الإشعارات المفقودة، تأكد أولاً من عدم إيقافها مؤقتًا: حدد صورة ملفك الشخصي > أكثر (ثلاثة أسطر)> إشعارات وتأكد وقفة جميع غير نشط. في هذه الشاشة، يمكنك أيضًا التحقق من أنواع معينة من الإشعارات (المنشورات والقصص والتعليقات؛ المتابعة والمتابعين؛ الرسائل والمكالمات؛ وما إلى ذلك) للتأكد من تشغيلها. بخلاف ذلك، تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك ذكري المظهر أو جهاز iOS.