كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يعمل Apple Pencil

هناك عدة أسباب محتملة وراء عدم عمل Apple Pencil كما هو متوقع؛ معظمها لديها إصلاحات سهلة إلى حد ما. نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Apple Pencil هي نفسها في الغالب لكلا جيلي الملحق.

تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على Apple Pencil (الجيل الثاني) وApple Pencil (الجيل الأول) الموجود على جهاز iPad متوافق.

كيف تغير اسمك على Overwatch

تحقق من البطارية

يجب أن تكون البطارية الموجودة في Apple Pencil مشحونة حتى يعمل القلم الرصاص.

للتحقق من حالة البطارية على جهاز iPad الخاص بك والتحقق من شحن قلم الرصاص الخاص بك، قم بما يلي:

1. افحص ال الحاجيات عرض على جهاز iPad الخاص بك لمعرفة حالة البطارية. يمكنك العثور على الحاجيات في عرض اليوم . للوصول إلى هناك، اسحب لليمين على بيت الشاشة، أو شاشة القفل، أو أثناء النظر إلى جهازك إشعارات .

2. ابحث في البطاريات القطعة. إذا كنت لا ترى القطعة الخاصة بك، فتأكد من أن لديك قلم إعداد مع بلوتوث و البطاريات تم اختياره للظهور في عرض اليوم.

   

3. يمكنك أيضًا التحقق من حالة البطارية عن طريق التحديد إعدادات > قلم أبل وابحث عن الشحنة في أعلى الشاشة الرئيسية.

   

4. إذا أظهرت البطارية 0%، فأنت بحاجة إلى شحن القلم الرصاص.

   • قم بشحن Apple Pencil (الجيل الثاني) عن طريق تثبيته مغناطيسيًا بجانب جهاز iPad. يجب تشغيل Bluetooth حتى يتمكن Apple Pencil 2 من الشحن.
   • اشحن Apple Pencil (الجيل الأول) عن طريق توصيله بموصل Lightning الموجود على جهاز iPad أو باستخدام محول طاقة USB المرفق مع Apple Pencil.

   يتم شحن قلم Apple Pencil بسرعة، لذلك إذا كانت البطارية فارغة، فمن المفترض أن يساعدك شحنه على العمل بسرعة.

تأكد من توافق القلم الرصاص مع جهاز iPad

يعمل الجيل الأول والثاني من Apple Pencil مع نماذج مختلفة من أجهزة iPad، لذا إذا كنت تحاول استخدام الجيل الثاني الجديد من Apple Pencil مع جهاز iPad الذي استخدمته سابقًا مع الجيل الأول من Apple Pencil، فلن ينجح الأمر.

Apple Pencil (الجيل الأول) متوافق مع أجهزة iPad

• آيباد (الجيل السادس والسابع)
• آيباد برو 9.7 بوصة
• آيباد برو 10.5 بوصة
• iPad Pro مقاس 12.9 بوصة (الجيل الأول أو الثاني)
• آيباد ميني (الجيل الخامس)
• آيباد إير (الجيل الثالث)

Apple Pencil (الجيل الثاني) متوافق مع أجهزة iPad

• iPad Pro مقاس 12.9 بوصة (الجيل الثالث والرابع)
• ايباد برو 11 بوصة

تأكد من تشغيل البلوتوث

يتطلب Apple Pencil اتصال Bluetooth بجهاز iPad حتى يعمل. إذا لم يظهر Apple Pencil الخاص بك في قائمة الأجهزة ضمن أداة البطارية، أو لم تكن هناك أداة بطارية على الإطلاق، فمن المرجح أن يكون Bluetooth قيد إيقاف التشغيل أو يحتاج إلى إعادة ضبطه. للتحقق، قم بما يلي:

1. على جهاز iPad، اضغط على إعدادات .

   

2. مقبض بلوتوث . اضغط على مفتاح التبديل لتشغيل Bluetooth إذا لم يكن قيد التشغيل. من المفترض أن ترى Apple Penci في قسم 'أجهزتي' إذا كان مقترنًا بجهاز iPad.

   

3. إذا لم يتم تشغيل Bluetooth أو رأيت رمز الدوران/التحميل، فأعد تشغيل iPad وحاول مرة أخرى.

   تعد هذه أيضًا طريقة رائعة لاستكشاف مشكلات خلل Bluetooth وإصلاحها.

لم يتم إقران البلوتوث والقلم الرصاص

إذا لم يتم إقران Apple Pencil بجهاز iPad أو فقد iPad الاقتران، فقد تؤدي إعادة إجراء عملية الاقتران عبر Bluetooth إلى حل مشكلة Apple Pencil لديك.

1. تأكد من تشغيل جهاز iPad وإلغاء قفله وتمكين Bluetooth من خلال الانتقال إلى إعدادات > بلوتوث . حتى إذا رأيت Apple Pencil مدرجًا، إذا كان لا يعمل، فقد تحتاج إلى إعادة إقرانه.

2. اضغط على أيقونة المعلومات (i الموجودة في دائرة) بجوارها قلم أبل في شاشة إعدادات البلوتوث.

   ويندوز 10 لن يذهب للنوم

   

3. مقبض ننسى هذا الجهاز في الشاشة التي تفتح.

   

4. أكد أنك تريد أن ينسى جهاز iPad قلم الرصاص في النافذة المنبثقة عن طريق النقر ننسى الجهاز .

   

5. ضع Apple Pencil (الجيل الثاني) بجانب جهاز iPad مغناطيسيًا. بالنسبة لـ Apple Pencil (الجيل الأول)، قم بفك غطاء Apple Pencil وقم بتوصيله بمنفذ Lightning الخاص بجهاز iPad.

6. أ طلب الاقتران بالبلوتوث قد يظهر مربع الحوار، وفي هذه الحالة حدد زوج ، أو قد يحدث الاقتران تلقائيًا إذا تم إقران القلم الرصاص من قبل. يظهر قلم Apple Pencil الذي تم إصلاحه في إعدادات > بلوتوث شاشة.

يتم ارتداء طرف قلم الرصاص

إذا كان قلم Apple Pencil الخاص بك يتصرف بطريقة غير منتظمة أو لا يعمل على الإطلاق، فقد يكون رأس القلم الرصاص مهترئًا. استبدال الطرف بسيط.

على الرغم من عدم وجود مدة زمنية موصى بها يجب أن يستمر طرف القلم الرصاص، إلا أن العديد من المالكين يستبدلونه عندما يبدأ الشعور أو اللمسة النهائية أو الوظيفة في الانخفاض. إذا كانت اللمسة النهائية أو الملمس خشنًا أو مثل ورق الصنفرة، فيجب عليك استبدال رأس القلم الرصاص لمنعه من خدش سطح جهاز iPad.

للاستبدال، قم بفك سن القلم الرصاص في اتجاه عكس اتجاه عقارب الساعة حتى ينخلع، ثم قم بتثبيت السن الجديد عن طريق ربط السن في اتجاه عقارب الساعة حتى يصبح آمنًا في Apple Pencil.

إذا لم تقم بتثبيت السن بالكامل، فلن يعمل قلم Apple Pencil بشكل صحيح أو لن يعمل على الإطلاق.

التطبيق لا يدعم قلم أبل

لا تدعم جميع التطبيقات القلم الرصاص. للتحقق من عمل Apple Pencil، افتح تطبيقًا مدعومًا معروفًا، مثل Notes. ال ملحوظات يعد التطبيق خيارًا موثوقًا وممتازًا لاختبار قلم الرصاص الخاص بك، ويجب أن يكون موجودًا على شاشتك الرئيسية. إذا لم يكن لديك، قم بتنزيله.

حان الوقت للاتصال بشركة Apple

إذا قمت بتجربة جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ولا تزال تواجه مشكلات، فقد حان الوقت للاتصال بشركة Apple. يأتي Apple Pencil مع ضمان محدود لمدة عام واحد. إذا لم يعد الضمان يشمل قلم الرصاص الخاص بك، فإن تكلفة خدمة البطارية تبلغ 29 دولارًا، وفقًا لشركة Apple. يمكنك إما حدد موعدًا مع Apple Genius Bar أو اتصل بالرقم 1-800-MY-APPLE. يمكنك أيضًا زيارة موقع دعم أبل لإصلاح أو استبدال البريد.

• كيف أقوم بإعداد Apple Pencil؟

  لإعداد الجيل الثاني من Apple Pencil، ضع القلم الرصاص على الجانب الأيمن من iPad بحيث يتم تثبيته مغناطيسيًا على الجانب. بمجرد إرفاقه، يتم إقرانه وإعداده وجاهزيته. بالنسبة لأقلام Apple Pencil من الجيل الأول، قم بتوصيل القلم الرصاص بالمنفذ الموجود على جهاز iPad لإعداده.

• كيف يمكنني تشغيل قلم Apple Pencil؟

  لا يوجد مفتاح تشغيل وإيقاف Apple Pencil. ويظل متصلاً بجهاز iPad الخاص بك عبر البلوتوث ويكون جاهزًا للعمل عند إقرانه. ستنتقل Apple Pencils إلى وضع السكون عند إيقاف تشغيل Bluetooth ولكنها 'ستستيقظ' عند دفعها ولو قليلاً.

• كيف أقوم بتوصيل Apple Pencil بجهاز iPhone؟

  لا تعمل Apple Pencils مع أجهزة iPhone بسبب عدم توافق الأجهزة وشاشة العرض. تعمل Apple Pencils فقط مع أجهزة iPad المتوافقة.