كيفية إصلاح IPv6 لا يوجد خطأ في الوصول إلى الشبكة

يمكن أن يحدث خطأ IPv6 No Network Access على أي جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي أو جهاز محمول، مما يحبط محاولات الاتصال بالشبكة. في هذا الدليل، نقدم إجابات وتعليمات لكي يعمل اتصال IPv6 مرة أخرى.

أسباب عدم وجود أخطاء في الوصول إلى الشبكة عبر IPv6

عندما يتصل جهاز ما بالإنترنت، فإنه يحصل على عنوان واحد أو أكثر على الشبكة. في كثير من الأحيان، يحصل الجهاز على عنوان IPv4 وعنوان IPv6. IPv6 هو معيار شبكة أحدث، يهدف إلى تمكين شبكة أكبر من الأجهزة المتصلة مقارنة ببروتوكول IPv4 الأقدم والأكثر استخدامًا.

عند تكوينها بشكل صحيح، تعمل معظم الأجهزة بشكل جيد عند إجراء اتصال بالشبكة باستخدام واحد على الأقل من هذين البروتوكولين. لكن في بعض الأحيان، يتصل الجهاز ويستقبل عنوان IPv4 وليس عنوان IPv6. في نظام التشغيل Windows، على سبيل المثال، عندما تنظر إلى تفاصيل اتصال الشبكة، قد يعرض جهازك اتصالاً بشبكة IPv4 ولكنه يشير إلى لا يوجد اتصال بالإنترنت بجوار اتصال IPv6.

كيفية عمل مقطع على نشل

هناك عدة أسباب لحدوث هذا الخطأ. في معظم الأحيان، يتم الكشف عن السبب من خلال خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الدقيقة التي تحل المشكلة.

يجب أن تدعم الشبكة التي تتصل بها اتصالات IPv6. في بعض الحالات، ربما قام مسؤول الشبكة بتكوين شبكة لدعم اتصالات IPv4 فقط. إذا كان الأمر كذلك، فلن تتمكن من تمكين اتصال IPv6 بتلك الشبكة، بغض النظر عن أي تغييرات تجريها على الجهاز.

كيفية إصلاح IPv6 لا يوجد خطأ في الوصول إلى الشبكة

جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لإصلاح مشكلة اتصال IPv6.

1. أعد تشغيل الجهاز . عند إعادة تشغيل جهاز، فإنك تقوم أيضًا بإعادة تشغيل اتصالات الشبكة الخاصة بالجهاز. يمكن إصلاح العديد من مشكلات الشبكة التي يصعب استكشافها وإصلاحها عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. أثناء عملية بدء التشغيل، تنضم معظم الأجهزة تلقائيًا إلى الشبكات السلكية أو اللاسلكية المتصلة مسبقًا.

2. أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم . قد تؤدي مشكلة في مزود خدمة الإنترنت أو جهاز التوجيه الخاص بك إلى عدم الاتصال بعنوان IPv6. إذا كان لديك جهازين للشبكة، فأعد تشغيل المودم أولاً، ثم انتظر دقيقة أو دقيقتين وأعد تشغيل جهاز التوجيه.

   على نحو متزايد، يمنح مقدمو خدمات الإنترنت العملاء جهازًا واحدًا يحتوي على مودم وجهاز توجيه لاسلكي. إذا كان هذا هو ما لديك، فأوقف تشغيل هذا الجهاز، وانتظر لمدة دقيقة، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

3. تحديث نظام تشغيل الجهاز. راجع الإرشادات التفصيلية حول كيفية تحديث الأجهزة الحديثة التي تعمل بنظام التشغيل Windows أو Android أو iOS أو macOS. تتضمن تحديثات نظام التشغيل غالبًا إصلاحات لمشاكل الاتصال بالشبكة غير العادية.

4. تحقق من وجود تحديثات لبرنامج تشغيل جهاز الشبكة (شبابيك). غالبًا ما توفر الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر وصانعي أجهزة الشبكة تحديثات برامج تشغيل أجهزة الشبكة للأجهزة التي تعمل مع Windows. قم بمراجعة موقع الدعم الخاص بالشركة المصنعة للتعرف على أي تحديثات متوفرة لبرنامج تشغيل الجهاز. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تثبيت أكثر من تحديث لبرنامج تشغيل الجهاز.

5. ترقية البرامج الثابتة لجهاز التوجيه. يميل صانعو أجهزة التوجيه إلى إصدار تحديثات دورية لتحسين أمان الجهاز وأدائه، بما في ذلك كيفية تعامل الأجهزة مع اتصالات IPv6. تعمل التحسينات غالبًا على إصلاح مشكلات الاتصالات بين جهاز التوجيه وموفر خدمة الإنترنت لديك، بالإضافة إلى الاتصالات بين جهاز التوجيه والأجهزة المحلية على شبكتك. على سبيل المثال، قامت بعض أجهزة التوجيه القديمة بإضافة أو تحسين دعم اتصال IPv6 في تحديثات البرامج الثابتة اللاحقة. ومع ذلك، تفتقر بعض أجهزة التوجيه القديمة إلى دعم IPv6 تمامًا.

   كيفية تنزيل الخطوط إلى Word على نظام التشغيل mac

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها (Windows 10). يستخدم هذا التطبيق لإصلاح اتصالات الإنترنت. من قائمة ابدأ، حدد إعدادات > التحديث والأمن > استكشاف الاخطاء . التالي، حدد اتصالات الإنترنت ، ثم حدد قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها . اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة واسمح لمستكشف الأخطاء ومصلحها بمحاولة إصلاح أي مشكلات تم تحديدها.

7. قم بتعطيل كل اتصالات الشبكة (Windows) ثم قم بتمكينها. في بعض الحالات، قد يساعد ذلك في تحديد مشكلة معينة في جهاز أو اتصال.

8. إعادة ضبط إعدادات IPv6 من موجه الأوامر (شبابيك). إليك الطريقة:

   1. يكتب كمد في مربع البحث الخاص بنظام Windows.
   2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر يظهر تطبيق سطح المكتب، ثم اختر تشغيل كمسؤول .
   3. يكتب كتالوج إعادة تعيين Winsock Netsh ومن ثم اضغط على يدخل مفتاح.
   4. يكتب إعادة تعيين netsh int ipv6.log ومن ثم اضغط على يدخل مفتاح.
   5. أعد تشغيل النظام الخاص بك.

9. إعادة ضبط إعدادات الشبكة على iOS أو جهاز أندرويد . يؤدي هذا إلى مسح إعدادات شبكات Wi-Fi وإعادة ضبط إعدادات الشبكة الخلوية على إعدادات النظام الافتراضية. بالنسبة لأجهزة Google Pixel وأنظمة Android 9.0 Pie الأخرى، انتقل إلى إعدادات > نظام > خيارات إعادة تعيين > إعادة ضبط شبكة Wi-Fi والجوال والبلوتوث . من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل أية مشكلات ناتجة عن التكوين الخاطئ اليدوي لاتصال شبكة IPv6.

10. قم بتعطيل أي اتصال نشط بالشبكة الافتراضية الخاصة (VPN). . تقوم العديد من برامج واتصالات VPN بتعطيل اتصالات IPv6 للمساعدة في تأمين اتصال الشبكة. تقوم هذه البرامج بإدارة وتقييد عرض معلومات الشبكة الخاصة بالجهاز. قد يؤدي اتصال VPN النشط أيضًا إلى تعطيل أي اتصال بشبكة IPv6 تلقائيًا. بعد تعطيل VPN الخاص بك، يجب أن يتصل الجهاز بالإنترنت بشكل طبيعي.

    إذا اكتشفت أن هذا يحل المشكلة، فراجع مزود VPN الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يقدم إعدادات بديلة مع دعم IPv6. ابتكرت العديد من خدمات VPN طرقًا للسماح باتصال IPv6، مع حجب بيانات IPv6 الفعلية للجهاز أيضًا. ومع ذلك، لا تدعم كافة خدمات VPN اتصالات IPv6.

    راجع التعليمات التفصيلية لإدارة اتصالات VPN على ذكري المظهر , دائرة الرقابة الداخلية , ويندوز 10 أو أجهزة تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو Windows XP أو macOS.

11. تعطيل جدار الحماية على نظام التشغيل Windows أو أجهزة ماك. قد يؤدي جدار الحماية الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح إلى حظر بعض أو كل اتصالات شبكة IPv6. إذا كانت اتصالات شبكة IPv6 تعمل عند تعطيل جدار الحماية، فراجع إعدادات جدار الحماية أو قم باستعادة الإعدادات الافتراضية لجدار الحماية.

    تشتمل العديد من تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية على جدار حماية. ابحث في الإعدادات لتعطيل جدار الحماية المضمن في برنامج الأمان الموجود على نظامك مؤقتًا.

12. قم بتعطيل خدمة مساعد IP (شبابيك). تحاول هذه الميزة إدارة بعض جوانب اتصال IPv6. لتعطيله:

    1. يضعط مفتاح ويندوز+R ، ثم اكتب الخدمات.msc في المعروض يجري المربع، ثم اختر نعم .
    2. يؤدي هذا إلى فتح قائمة بخدمات نظام Windows. قم بالتمرير خلال القائمة وحدد موقع الخدمة المسماة مساعد الملكية الفكرية ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الخدمة واختر ملكيات .
    3. في ال نوع بدء التشغيل القائمة المنسدلة، اختر عاجز ، ثم حدد نعم .
    4. أعد تشغيل النظام، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال IPv6 يعمل الآن كما هو متوقع.

13. الوصول إلى جهاز التوجيه كمسؤول . استكشف عناصر التحكم للتأكد من تمكين اتصالات IPv6. تحويل الإعداد إلى اكتشاف تلقائي أو التكوين التلقائي ، إذا كان أي من الخيارين متاحا. بخلاف ذلك، تأكد من تشغيل الخدمة.

    بمجرد التمكين، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه حتى يتم إنشاء اتصال IPv6. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يصبح اتصال IPv6 نشطًا ومتاحًا، لذا انتظر بضع دقائق إضافية بعد بدء تشغيل جهاز التوجيه لاختبار الاتصال.

14. اضبط إعدادات نفق IPv6 . الخطوة الأخيرة التي يجب اتخاذها هي ضبط كيفية تعامل جهاز التوجيه المنزلي والشبكة مع عناوين IPv6. حاول هذا الوقت الوصول إلى جهاز التوجيه المنزلي كمسؤول . نظرًا لأن IPv6 مصمم بحيث يحصل كل جهاز على عنوان قابل للعنونة مباشرةً، فإن الإعدادات الافتراضية لأجهزة التوجيه الحديثة والمحدثة التي تتصل بمقدمي خدمات الإنترنت الحديثين والمحدثين ستعمل بشكل جيد.

    تبخير كيفية عرض قائمة مفضلات الأصدقاء

    يمكنك تجربة إعدادات IPv6 الأخرى على جهاز التوجيه إذا واجهت مشاكل. أولا، حدد نفق 6to4 في إعدادات جهاز التوجيه للسماح لحركة مرور IPv6 وIPv4 والأجهزة بالعمل معًا. هناك خيار آخر وهو تعطيل اتصالات IPv6 المشتركة. على سبيل المثال، أبلغ بعض الأشخاص عن هذا التعطيل مشاركة اتصال IPv6 على جهاز توجيه Apple Airport يحل مشكلات اتصال IPv6 للأجهزة المحلية.

15. اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على دعم إضافي. إذا لم يتم حل مشكلات الوصول إلى شبكة IPv6، فإن الحل الأخير هو طلب المساعدة من أحد المتخصصين.

• هل يمكنني إعداد IPv6 على شبكتي المنزلية؟

  يمكنك استخدام IPv6، ولكن من المهم ملاحظة أنه ليس كل موفري الخدمة يدعمونه. اكتشف ما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يسمح بـ IPv6 قبل محاولة أي شيء. إذا كان IPv6 مسموحًا به، فيمكنك تشغيله من خلال الإعدادات الداخلية لجهاز التوجيه الخاص بك. قد تختلف العملية الدقيقة قليلاً اعتمادًا على نوع وطراز جهاز التوجيه الخاص بك، ولكن بشكل عام حدد متقدم > IPv6 ، ثم قم بتشغيله وحدد إعدادات الاتصال بالإنترنت المناسبة.

• كيف يمكنني العثور على عنوان IPv6 لشبكاتي؟

  قد تختلف الصياغة أو الخطوات الدقيقة قليلاً اعتمادًا على جهاز التوجيه الخاص بك، ولكن بشكل عام يجب البدء بها فتح إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك . ومن هناك، حدد أيًا منهما إيثرنت أو Wi-Fi ، حسب طبيعة اتصالك، إذن حالة > تفاصيل . من المفترض أن ترى عنوان IPv6 الخاص بشبكتك معروضًا في نافذة التفاصيل.