تتناول هذه المقالة مجموعة واسعة من الإصلاحات لمساعدتك في استكشاف أخطاء Amazon Fire Stick التي لا تعمل وإصلاحها.
تنطبق الحلول الموضحة في هذه الصفحة على جميع موديلات Amazon Fire Stick.
ما الذي يسبب مشاكل تحميل Amazon Fire Stick؟
غالبًا ما تحدث مشكلات مثل عدم عمل Amazon Fire Stick، أو ظهور شاشة سوداء بدلاً من الوسائط، أو عدم تحميل التطبيقات بشكل صحيح بسبب البرامج القديمة، أو مشكلات الاتصال بالإنترنت، أو عدم كفاية مصدر الطاقة.
يمكن أيضًا أن يكون سبب عدم تشغيل Fire Stick أو عدم عمله هو مشكلات الطاقة على الرغم من أن السبب الأكثر شيوعًا هو الخطأ مدخل اتش دي ام اي يتم تحديده أو عدم تشغيل التلفزيون بشكل صحيح. هناك العديد من الحلول لجميع الأسباب الشائعة لعدم عمل Fire Stick، بما في ذلك مشاكل الشاشة السوداء، وعدم وجود مشكلات في الإشارة، ومشكلات عدم تحميل الوسائط.
كيفية إصلاحها عندما لا تعمل عصا النار
هناك طرق مختلفة لاختبار وإصلاح Fire Stick الذي لا يتصل بشبكة Wi-Fi أو لا يتم تحميله بشكل صحيح. فيما يلي بعض من أفضل الحلول المدرجة، بدءًا من الأسهل والأسرع وحتى الأكثر تعقيدًا والتي تستغرق وقتًا طويلاً. نوصي بالعمل من خلال قائمة عمليات التحقق والإصلاحات بالترتيب الموضح أدناه.
-
تأكد من تشغيل التلفزيون. سيتم تشغيل بعض طرز التلفزيون تلقائيًا عند تشغيل جهاز HDMI متصل، على الرغم من أن العديد منها لا يزال بحاجة إلى التشغيل يدويًا عبر جهاز التحكم عن بعد الخاص به. إذا لم يتم تشغيله، فلن يتمكن Fire Stick من فعل أي شيء على الإطلاق.
-
أعد تشغيل Fire Stick: اضغط يختار و يلعب على جهاز التحكم عن بعد لمدة 10 ثوانٍ لإعادة تشغيل Fire Stick بسرعة. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح العديد من مشكلات التحميل وأخطاء الشاشة السوداء.
-
تحقق من إدخال HDMI الخاص بالتلفزيون. قد يكون عدم ظهور Fire Stick على شاشة التلفزيون بعد تشغيله بسبب تحديد إدخال HDMI غير الصحيح. من غير المرجح أن يتحول جهاز التلفزيون الخاص بك تلقائيًا.
-
استخدم مصدر طاقة مباشر. إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتشغيل Fire Stick عن طريق توصيله مباشرة بمقبس الطاقة الموجود على الحائط، وليس بالتلفزيون أو جهاز آخر أو من خلال محول أو جهاز حماية من زيادة التيار.
-
إنتظر 10 دقائق. في بعض الأحيان يستغرق Fire Stick بعض الوقت لتحميل التحديثات أو تثبيتها. إذا قمت بتشغيل Fire Stick وظهرت على شاشة تحميل الشعار، فانتظر لمدة 10 دقائق على الأقل لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بنفسها.
-
تحقق من بطاريات جهاز التحكم عن بعد Fire Stick. حاول تغييرها لبطاريات جديدة لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
كيفية تشغيل الصوت من خلال الفتنة
-
اختبر اتصالك بالإنترنت. يعد عدم اتصال Fire Stick بشبكة Wi-Fi سببًا شائعًا لعدم تحميل التطبيقات والمحتوى بشكل صحيح. اتصل بنفس اتصال Wi-Fi بهاتفك الذكي أو أي جهاز ذكي آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
التحقق من أضواء المودم الخاص بك يمكن أن توفر نظرة ثاقبة لحالة الاتصال بالإنترنت الحالية.
-
افتح تطبيقًا مختلفًا. تنخفض خدمات بث الوسائط أحيانًا بسبب مشكلات في الخادم أو بسبب الصيانة. إذا لم يكن جهاز Fire Stick الخاص بك متصلاً بالإنترنت أثناء استخدام تطبيق معين، فانتقل إلى تطبيق آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بالتطبيق.
هناك نصائح إضافية لإصلاح تطبيقات Disney Plus وParamount Plus Fire Stick عندما تتوقف عن العمل بشكل صحيح.
-
قم بتحديث Fire Stick وتطبيقاته. يختار إعدادات > تلفزيون بلدي النار > عن > تحقق من وجود تحديثات للتأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل وتطبيقات Fire Stick.
-
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Fire Stick. إذا كان جهاز Fire Stick لا يقوم بتحميل المحتوى أو التطبيقات كما ينبغي، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز البث بسرعة. يمكن لهذه النصيحة أيضًا أن تجعل Fire Stick يعمل بشكل أسرع إذا كان بطيئًا.
كيفية حساب التكرارات في Excel
-
احذف تطبيق Fire Stick وأعد تثبيته. إذا واجه تطبيق معين مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو تحميل المحتوى، فقم بإلغاء تثبيته، ثم أعد تشغيل Fire Stick، ثم أعد تثبيته.
-
تحقق من إعداد Fire Stick cast. قد يتطلب إرسال المحتوى إلى Fire Stick من جهاز ذكي أو كمبيوتر عملاً إضافيًا. إذا لم يتم تحميل المحتوى الخاص بك بشكل صحيح عند الإرسال، فتحقق مرة أخرى للتأكد من أنك تستخدم الإعدادات والتطبيقات المناسبة.
-
قم باستعادة Fire Stick إلى إعدادات المصنع. يمكنك إعادة ضبط Fire Stick على إعدادات المصنع عبر إعدادات > تلفزيون بلدي النار > الرجوع الى ضبط المصنع كملاذ أخير. تعمل هذه العملية بشكل أساسي على استعادة عصا البث إلى ما كانت عليه في الصندوق.
لماذا تحتوي My Fire Stick على شاشة سوداء؟
غالبًا ما يكون وجود شاشة سوداء على Fire Stick أو عدم عرض أي صورة نتيجة لتحديد إدخال HDMI الخاطئ على التلفزيون. إذا أظهر تلفزيونك رسالة خطأ بعدم وجود إشارة، فحاول تحديد مصدر HDMI آخر عبر جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون مدخل أو مصدر زر.
سبب شائع آخر هو عدم وجود طاقة كافية للجهاز للسماح له بالعمل بشكل صحيح أو تشغيله كما ينبغي. من الناحية المثالية، سيكون من الأفضل توصيل Fire Stick مباشرة بالحائط. يمكن أن تؤثر محولات الطاقة وأجهزة الحماية من زيادة التيار على استقرار أجهزة الوسائط مثل أجهزة البث.
يمكن أن تكون مشكلة الشاشة السوداء التي لا تعمل في Fire Stick محبطة، ولكن غالبًا ما يكون هناك حل مباشر يمكنه إصلاحها.
التعليمات- لماذا يتم تشغيل وإيقاف Fire Stick من تلقاء نفسه؟
إذا تم تشغيل Fire Stick من تلقاء نفسه، فستحتاج إلى تعطيل HDMI-CEC. إذا تم إيقاف تشغيل Fire Stick من تلقاء نفسه، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل. حاول استخدام منفذ HDMI مختلف أو جهاز تلفزيون مختلف. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وإعادة ضبطه.
- كيف أقوم بإصلاح جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز Fire Stick؟
إذا كان لديك جهاز التحكم عن بعد لـ Fire Stick لا يعمل ، تحقق أولاً من البطاريات وحاول إقران جهاز التحكم عن بُعد بجهاز Fire Stick مرة أخرى. تأكد من أنك قريب بدرجة كافية من التلفزيون ومن عدم وجود أي عوائق. بامكانك ايضا استخدم هاتفك الذكي كجهاز تحكم عن بعد لـ Fire Stick .
- كيف أقوم بإصلاح التخزين المؤقت على Fire Stick الخاص بي؟
إذا استمر تخزين الفيديو مؤقتًا، فأعد تشغيل جهازك أولاً. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فمن المحتمل أنك تحتاج إلى تعزيز إشارة Wi-Fi.
- كيف أقوم بإصلاح تأخير الصوت على جهاز Fire Stick الخاص بي؟
إذا لاحظت تأخيرًا بين الصوت والصورة، فانتقل إلى إعدادات > العرض والأصوات > صوتي > ضبط مزامنة AV . اتبع التعليمات لمزامنة إخراج الفيديو والصوت.
- كيف أقوم بإعادة ضبط جهاز Fire Stick الخاص بي عندما لا يتم تحميل الإعدادات؟
إذا لم تتمكن من الوصول إلى قائمة الإعدادات، فاضغط باستمرار على خلف و يمين الأزرار الموجودة على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Fire Stick لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإظهار شاشة إعادة التعيين. يجب أن تكون إعداداتك قابلة للوصول بعد إعادة ضبط الجهاز.
