مع Venmo، يمكنك إرسال واستقبال الأموال، وتسهيل عمليات التبادل من نظير إلى نظير (P2P) بسهولة. تظهر الأموال في رصيد Venmo الخاص بالمستلم على الفور. ومع ذلك، فإن تحويل الأموال إلى حساب مصرفي يستغرق من يوم إلى ثلاثة أيام عمل. إذا كنت بحاجة إلى إضافة أموال نقدية إلى Venmo على الفور، فاستخدم التحويل الفوري لتحويل رصيدك المتاح إلى بطاقة الخصم Visa أو Mastercard في 30 دقيقة أو أقل. هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم عمل Venmo Instant Transfer كما هو متوقع.
هل يمكنني لعب ألعاب xbox الخاصة بي على جهاز الكمبيوتر
كيف يمكنني الاتصال بـ Venmo؟
إذا لم تصل أموالك في الوقت المحدد أو إذا واجهت مشكلة أخرى، فإن Venmo تقدم طرق الاتصال التالية وتستجيب عادةً في الوقت المناسب.
- قم بالدردشة مع أحد متخصصي الدعم في تطبيق Venmo للجوال. يختار قائمة طعام > احصل على مساعدة > اتصل بنا > دردش معنا .
- اتصل بدعم عملاء Venmo على الرقم 855-812-4430. ساعات عملهم من 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً. بتوقيت شرق الولايات المتحدة، من الاثنين إلى الجمعة. يتم إغلاقها في أيام العطل الكبرى.
- أكمل ال نموذج الويب الخاص بفريق دعم Venmo .
قبل أن تقضي وقتًا في الاتصال، قم ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتأكد من عدم وجود أي شيء على الجانب الخاص بك من العمل.
هل بطاقة الخصم الخاصة بي مؤهلة للتحويل الفوري؟
يمكن استخدام جميع بطاقات الخصم Visa وMastercard الموجودة في الولايات المتحدة والتي تشارك في خدمة Visa Fast Funds أو منصة Mastercard Send مع Venmo Instant Transfer. ومع ذلك، فإن معظم حاملي البطاقات لا يعرفون ما إذا كان البنك المرتبط ببطاقتهم يشارك في البرنامج أم لا.
أسهل طريقة لتحديد ما إذا كانت بطاقة الخصم مؤهلة للتحويل الفوري هي إضافتها إلى حساب Venmo الخاص بك. لإعداد بطاقة الخصم في التطبيق، انتقل إلى القائمة الرئيسية، ثم حدد إعدادات ، ثم اختر طرق الدفع .
بمجرد إضافة البطاقة إلى حساب Venmo الخاص بك، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لبدء التحويل الفوري. إذا كانت بطاقتك مؤهلة، فيمكنك تحديدها من القائمة المتوفرة. إذا لم تكن كذلك، فستظهر البطاقة في قائمتك ولكنها تكون باللون الرمادي ولا يمكن الوصول إليها لهذا الغرض.
يتم إرسال الأموال من تحويل Venmo الفوري إلى الحساب المصرفي المرتبط ببطاقة الخصم المؤهلة الخاصة بك. تحقق من رصيد الحساب لتحديد ما إذا كان التحويل قد اكتمل بنجاح أم لا قبل استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك للشراء أو السحب.
تحويل الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه مع Venmo
اتخذ الخطوات التالية من تطبيق Venmo لبدء التحويل الفوري ومعرفة ما إذا كانت بطاقتك مؤهلة أم لا.
-
اضغط على قائمة طعام الزر، الذي يمثله الخطوط الأفقية الثلاثة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
-
عندما تظهر القائمة المنسدلة، يظهر رصيد Venmo الخاص بك أسفل اسمك. حدد تحويل الرصيد الرابط الموجود على يمين رصيدك.
تحميل موضوع ويندوز 10 الكلاسيكي
-
أدخل المبلغ الذي تريد تحويله وانقر على القائمة المنسدلة الموجودة أسفل الشاشة.
-
يتم عرض قائمة بالبطاقات والحسابات المصرفية المتاحة. تظهر تلك المؤهلة للتحويل الفوري في فوري قسم.
كيف تطير طائرة هليكوبتر غير مقلوبة
كم يكلف؟
يمكن بدء التحويلات المصرفية من رصيد Venmo الخاص بك مجانًا، مما يعني أن جميع التحويلات المالية يتم تحويلها إلى حسابك الجاري أو حساب التوفير. ومع ذلك، يتم فرض رسوم بنسبة 1% في كل مرة تستخدم فيها ميزة التحويل الفوري، بحد أدنى 0.25 دولار أمريكي وحد أقصى 10 دولارات أمريكية يتم أخذها من الأموال المحولة. على سبيل المثال، إذا قمت بتحويل 50 دولارًا أمريكيًا على الفور إلى حسابك البنكي، فسيتم فرض رسوم بقيمة 0.50 دولارًا أمريكيًا (1%)، ويتم تحويل 49.50 دولارًا أمريكيًا فقط.
هل الأموال متاحة دائمًا خلال 30 دقيقة؟
يتم إكمال غالبية طلبات التحويل الفوري في أقل من نصف ساعة. هناك حالات نادرة قد تتأخر فيها الأموال أو يتم حظرها لعدة أسباب. تتضمن هذه الأسباب الاحتيال المحتمل والحواجز القانونية والمشكلات السابقة في حسابك أو حساب المرسل.
عندما تنشأ الأموال المحولة من حساب أو بطاقة مخترقة، فقد يتأخر طلب التحويل الفوري الخاص بك وتتم مراجعته بشكل أقرب.
اتصل بفريق دعم Venmo إذا لم تكن أموالك متاحة خلال الإطار الزمني المتوقع أو بالقرب منه.
