خطأ Ntkrnlmp.exe: ما هو وكيفية إصلاحه

إذا ظهرت لك شاشة الموت الزرقاء (BSOD) في نظام التشغيل Windows، فقد يشير ملف تفريغ التعطل لنظام التشغيل Windows إلى Ntkrnlmp.exe باعتباره السبب. ومع ذلك، فإن مصدر المشكلة لا يكمن في Ntkrnlmp.exe، بل في البيانات المكلف بمعالجتها.

تنطبق التعليمات الواردة في هذه المقالة على ويندوز 10 وويندوز 8 و ويندوز 7 .

كيف تطير طائرة هليكوبتر غير مقلوبة

غريبيشكوفماكسيم / جيتي إيماجيس

ما الذي يسبب أخطاء Ntkrnlmp.exe؟

Ntkrnlmp هو اختصار لإصدار NT Kernel متعدد المعالجات. فكر في Ntkrnlmp.exe كقائمة مهام على جهاز الكمبيوتر. نواة ل نظام التشغيل هو المسؤول عن تجميع العديد من البرامج والعمليات والعناصر الأخرى التي يحتاجها الكمبيوتر ليعمل بسلاسة. إذا تسبب أحد هذه البرامج في حدوث مشكلة، فقد يؤدي إلى توقف Ntkrnlmp.exe وتعطل جهاز الكمبيوتر.

تتضمن الأسباب المحتملة لأخطاء Ntkrnlmp.exe ما يلي:

• أسلاك الكهرباء والمحولات التالفة.
• تثبيت أجهزة أو برامج تشغيل أو تحديثات برامج جديدة.
• تثبيت تحديثات نظام ويندوز.
• تثبيت برامج الطرف الثالث التي تمت برمجتها بشكل سيئ أو لم يتم التحقق منها.
• الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى.

كيفية إصلاح أخطاء Ntkrnlmp.exe

جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه حتى يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي مرة أخرى:

1. استخدم محول طاقة مختلفًا. جرب هذا إذا واجهت هذه المشكلة عند تنبيه الكمبيوتر. قد يتسبب المحول المعيب في حدوث مشكلات في إمداد الطاقة.

2. تحقق من أجهزة الكمبيوتر. إذا قمت مؤخرًا باستبدال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو مكونات أخرى على جهاز الكمبيوتر، فتحقق للتأكد من أن جميع المكونات من نفس الشركة المصنعة. قد تواجه ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من الشركات المصنعة المختلفة صعوبة في التفاعل بشكل صحيح.

3. فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن وقم بإجراء فحص البرامج الضارة باستخدام برنامج مثل Windows Defender. قم بإزالة أي برامج ضارة تجدها وأعد تشغيل الكمبيوتر.

4. افصل جميع الأجهزة الطرفية. قم بإزالة أي أجهزة متصلة، مثل محركات الأقراص الثابتة الخارجية و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر . إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة، فقم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل لكل جهاز وإعادة تثبيتها.

5. تحديث برامج تشغيل ويندوز . بطاقة مصورات برامج التشغيل، على وجه الخصوص، كانت بارزة في التسبب في هذه الأخطاء. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل هذه وإعادة تثبيتها إذا لم يكن لديك تحديثات أخرى.

   تلفزيون إنسيجنيا روكو غير متصل بشبكة واي فاي

6. استخدم استعادة النظام. وهذا مفيد بشكل خاص للمشاكل المتعلقة بتحديثات نظام Windows. يمكن أن تقوم ميزة 'استعادة النظام' بإرجاع جهاز الكمبيوتر إلى تاريخ سابق للتحديث.

   يتم حذف أي تغييرات أجريتها على نظام التشغيل منذ تاريخ العودة. قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات التي تريد الاحتفاظ بها.