بعد التحديث إلى الإصدار 2004 من Windows 10 ، قد لا تتمكن بعض الأجهزة أو الأجهزة القديمة التي تحتوي على بعض التطبيقات القديمة المثبتة والتي تستخدم برامج تشغيل لفلاتر نظام الملفات القديم من الاتصال بـ OneDrive عبر تطبيق OneDrive. قد لا تتمكن الأجهزة المتأثرة من تنزيل 'الملفات عند الطلب' الجديدة أو فتح الملفات التي تمت مزامنتها / تم تنزيلها مسبقًا. أصدرت Microsoft اليوم مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يعمل على إصلاح المشكلة.
OneDrive هو حل تخزين المستندات عبر الإنترنت الذي أنشأته Microsoft والذي يأتي مجمعًا كخدمة مجانية مع Windows 10. ويمكن استخدامه لتخزين المستندات والبيانات الأخرى عبر الإنترنت في السحابة. يوفر أيضًا مزامنة البيانات المخزنة عبر جميع أجهزتك. 'الملفات عند الطلب' هي إحدى ميزات OneDrive التي يمكنها عرض إصدارات العناصر النائبة للملفات عبر الإنترنت في دليل OneDrive المحلي حتى إذا لم تتم مزامنتها وتنزيلها. في أحدث إصدارات Windows 10 ، يمكنك إنشاء ملفاتك التي تم تنزيلها تلقائيًا في OneDrive عبر الإنترنت فقط إذا لم تستخدمها لعدد معين من الأيام.
إعلانات
بعد الترقية إلى Windows 10 الإصدار 2004 ، قد تتلقى الأجهزة المتأثرة الخطأ ، 'يتعذر على OneDrive الاتصال بـ Windows. تتطلب الملفات عند الطلب اتصالاً بـ Windows لعرض ملفاتك دون شغل مساحة على هذا الجهاز. يمكن أن يستمر OneDrive في محاولة الاتصال بـ Windows أو يمكنك اختيار تنزيل جميع ملفاتك. لن تتمكن من استخدام الملفات عبر الإنترنت فقط حتى يتم إصلاح ذلك ':
كيف أجد ما لدي من ذاكرة الوصول العشوائي
أصدرت Microsoft مستكشف أخطاء ومصلحها لأجهزة Windows 10 إصدار 2004 المتأثرة لاستعادة الوصول إلى الملفات عند الطلب.
لتشغيل مستكشف أخطاء الملفات عند الطلب في OneDrive ومصلحها
- تحديد بداية واكتب: استكشاف الاخطاء
- تحديد إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تحديد عرض السجل في ال استكشاف الاخطاء قسم من إعدادات الحوار.
- إذا حاول مستكشف الأخطاء ومصلحها التشغيل ، فسترى ملف أوصى مستكشف الأخطاء ومصلحها مع العنوان ، مستكشف أخطاء الملفات عند الطلب والوصف ربما فقدت الوصول إلى الملفات عند الطلب. يستعيد مستكشف الأخطاء ومصلحها الوصول أو يمنع فقدان الوصول في المستقبل القريب. هام: يرجى إعادة تشغيل جهازك بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- إذا كان قادرًا على العمل بنجاح ، فسيقول ، ركض بنجاح بتاريخ تشغيله. سيقول إذا لم يكن قادرًا على العمل بنجاح لا يمكن تشغيلها بتاريخ تشغيله.
- مهم إذا لم تتم إعادة تشغيل جهازك منذ تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فستحتاج إلى القيام بذلك قبل اتباع باقي الخطوات لإكمال التخفيف.
- مهم للتحقق من استمرار تمكين الملفات عند الطلب ، انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط لفترة طويلة على أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام ، حدد إعدادات .
- في مربع الحوار OneDrive ، حدد ملف إعدادات علامة التبويب وتحقق من ذلك وفر مساحة وقم بتنزيل الملفات أثناء استخدامها ممكّنًا ثم حدد ملف حسنا زر.
- إذا كنت تستخدم أكثر من حساب OneDrive داخل التطبيق أو كنت تستخدم كلاً من OneDrive Personal و OneDrive for Business ، فستحتاج إلى تكرار الخطوتين 5 و 6 لكل حساب.
- يجب الآن توصيل تطبيق OneDrive وتشغيله كما هو متوقع.