لا يتم تحميل قصص Instagram والدائرة تدور - ما يجب فعله [سبتمبر 2022]

قصص Instagram هي رؤى صغيرة في حياة مختلف الناس حول العالم. إنها سهلة الوصول ، وسهلة الهضم ، وهناك الملايين منها. ومع ذلك ، عندما لا يتم تحميله ، فإنه أمر محبط للغاية. القصص هي أفضل شيء يحدث على Instagram منذ فترة طويلة ، ولا يمكنك الوصول إليها ؟!

دائرة الغزل هي شاشة التحميل. عندما يعمل Instagram أو هاتفك بشكل صحيح ، يجب ألا ترى هذه الشاشة مطلقًا أو تراها لأقل من ثانية. من حين لآخر ، قد يستغرق تحميل القصص بعض الوقت ، وفي هذه الحالة ، سترى الدائرة لفترة أطول.

قصص انستغرام

أصبحت قصص Instagram واحدة من أكثر القصص التي يتم استقبالها بشكل جيد. إنها في الأساس أجزاء صغيرة من وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك قضاء بضع دقائق في النظر إليها ثم المضي قدمًا. من حين لآخر ، تظل القصة معك بالمعنى العاطفي ، ولكن بعد 24 ساعة ، تختفي ، وتنتقل إلى المرحلة التالية. تتيح لنا القصص الاستمتاع بلقطات من حياة الأشخاص ، ثم الانتقال إلى الشيء التالي بسرعة.

ماذا تفعل إذا لم يتم تحميل قصص Instagram

عادةً ما يتم تحميل قصص Instagram على الفور. يمكنك تحديده من الشريط الموجود أعلى التطبيق ، ويتم تحميله. لا دراما ولا انتظار. يمكن أن يكون هناك تأخير في بعض الأحيان في أوقات الذروة ، إما في نهاية Instagram أو نهاية شبكتك ، ولكن لحسن الحظ ، هذا نادر الحدوث. عندما يحدث هذا ، ستحتاج إلى تحرّي الخلل وإصلاحه وتنفيذ الحلول للرجوع إلى العمل وتشغيله.

دعنا نراجع كل ما يمكنك القيام به لإصلاح قصص Instagram الخاصة بك.

تحقق من الشبكة الخاصة بك

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات Instagram Stories هو ضعف الاتصال بالإنترنت. قد يكون هذا بسبب إشارة WiFi ضعيفة ، أو شيء ما يحدث بجهازك أو منطقة الشبكة. دعونا نرى ما إذا كان يمكننا تضييق هذا الأمر باعتباره السبب الجذري.

أولاً ، أغلق Instagram وافتح تطبيقًا آخر على هاتفك. سواء كان ذلك على Facebook أو YouTube أو أي تطبيق آخر ، حاول تشغيل مقطع فيديو أو تصفح موجز الأخبار الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلات في تحميل المحتوى ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بجهازك ، وليس فقط في Instagram. يعد التحقق من التطبيقات الأخرى هو أسرع طريقة للتحقق من مشاكل الاتصال بالإنترنت.

بعد ذلك ، يمكنك استخدام ملف تطبيق SpeedTest بواسطة Ookla لاختبار سرعات الإنترنت لديك. افتح التطبيق لترى مدى سرعة اتصالك بالإنترنت. يعد إجراء اختبار السرعة أكثر دقة من التحقق من التطبيقات الأخرى لأنه يمكنك مشاهدة عداد السرعة. إذا كانت مشكلات الإنترنت لديك متقطعة ، فسيظهر لك تطبيق SpeedTest.

إذا أشارت إحدى هاتين الطريقتين إلى وجود مشكلة في الاتصال ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاحها بسرعة. أولاً ، إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية ، فحاول التبديل إلى WiFi (والعكس صحيح). بعد ذلك ، أعد تحميل Instagram وانقر على القصة التي تحاول الاستمتاع بها.

إذا لم تكن شبكة WiFi متاحة ، فحاول إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله مرة أخرى. يؤدي إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله إلى إجبار جهازك على قطع الاتصال بالإنترنت وإعادة الاتصال به.

كيفية تعطيل التعليقات على منشورات صفحة الفيسبوك

أخيرًا ، قد تحتاج إلى إعادة تعيين اتصال الشبكة. تختلف التعليمات اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز Android أو iOS.

ملحوظة: لن يؤدي هذا إلى مسح أي معلومات مهمة على هاتفك.

كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Android

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز Android ، قم بما يلي:

1. افتح الإعدادات على جهاز Android الخاص بك واضغط على روابط .
   
2. قم بالتمرير إلى أسفل هذه القائمة واضغط على المزيد من إعدادات الاتصال .
   
3. انقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
   

بعد تنفيذ هذه الخطوات ، ستتم إعادة تشغيل جهازك. يمكنك الآن إعادة فتح Instagram ومعرفة ما إذا كانت دائرة الغزل قد اختفت.

كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على نظام iOS

يمكن لمستخدمي iOS اتباع هذه الخطوات لإعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بهم:

1. افتح ال إعدادات على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على عام .
   
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة ضبط .
   
3. انقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
   

ستحتاج إلى إدخال رمز إلغاء قفل الشاشة. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل الهاتف. بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، قم بتشغيل Instagram ومعرفة ما إذا كانت قصصك تعمل أم لا.

أعد تشغيل التطبيق

بافتراض أنك لا تواجه أي مشكلات في الاتصال ، فقد حان الوقت للتركيز على تطبيق Instagram. الخطوة المنطقية الأولى هي إعادة تشغيل التطبيق. يتجاوز هذا التبديل إلى تطبيق آخر لأنك ستحتاج إلى إغلاق التطبيق تمامًا بحيث تتوقف جميع العمليات عن العمل.

سيتعين عليك اتباع مجموعة مختلفة من الإرشادات بناءً على نظام التشغيل الذي تستخدمه.

لإجراء إعادة تشغيل عادية لتطبيق Instagram ، يمكن لمستخدمي Android و iOS الوصول إلى وظيفة المهام المتعددة على هواتفهم والتمرير لأعلى لإغلاق التطبيق. بعد إغلاقه ، أعد فتح Instagram لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

يمكن لمستخدمي Android فرض إغلاق التطبيق ، بينما يمكن لمستخدمي iOS إكمال نفس المهمة عن طريق إغلاق التطبيق بشكل طبيعي.

إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فاتبع الخطوات التالية:

كيفية اللصق بدون تنسيق مستندات جوجل

1. يفتح إعدادات و تطبيقات على هاتفك.
   
2. يختار انستغرام و توقف إجباري إذا كان الخيار متاحًا.
   

الآن ، يمكنك إعادة تشغيل تطبيق Instagram واختبار ميزة Stories.

أعد تشغيل هاتفك

قم بإعادة تشغيل هاتفك بالكامل ثم أعد اختبار القصة. على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يتسبب هاتفك في حدوث مشكلات مع Instagram Stories ولا شيء آخر ، فإن تدوير الطاقة في هاتفك يقتل جميع عمليات الخلفية التي قد تتداخل مع سلوك التطبيق.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

مرة أخرى ، يجب ألا يحدث مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram أي فرق في تحميل القصص ؛ إنه اختبار غير مدمر ، لذا فهو يستحق المحاولة. لا تحتوي أجهزة iPhone على خيار 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت' ، ولكنها تحتوي على وظيفة 'إلغاء تحميل التطبيق' التي تتخلص من أي بيانات غير ضرورية من التطبيق. إليك كيفية القيام بذلك على كل نموذج:

على Android:

1. يفتح إعدادات و تطبيقات .
   
2. يختار انستغرام .
   
3. يختار تخزين .
   
4. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
   ملحوظة : إذا قمت بالنقر فوق امسح البيانات ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Instagram وستفقد أي مسودات قمت بحفظها.
   

على iPhone

1. افتح الإعدادات واضغط على عام .
   
2. انقر على تخزين iPhone.
   
3. حدد وانقر فوق انستغرام .
   
4. مقبض إلغاء تحميل التطبيق .
   

قم بتحديث أو إعادة تثبيت Instagram

قبل إلغاء تثبيت Instagram ، حاول تحديث التطبيق في متجر Play أو متجر Apple. يمكنك دائمًا إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته إذا لم يفلح ذلك.

ملحوظة : سيؤدي حذف Instagram وإعادة تثبيته إلى حذف أي مسودات محفوظة وستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

على Android:

1. يفتح إعدادات و تطبيقات .
   
2. يختار انستغرام على جهازك.
   
3. يختار الغاء التثبيت .
   
4. يفتح تطبيقات جوجل وتثبيت نسخة جديدة من Instagram.

على iPhone:

1. يفتح إعدادات و عام .
   
2. يختار تخزين iPhone .
   
3. يختار انستغرام .
   
4. يختار حذف التطبيق وتأكيد اختيارك.
   
   
5. قم بتحميل App Store وقم بتنزيل وتثبيت نسخة حديثة.

تحقق من تاريخ ووقت هاتفك

قد يبدو هذا الحل غريبًا بعض الشيء ، ولكنه قد يكون سببًا في وجودك للمشكلات. يجب أن يتم تحديث التاريخ والوقت تلقائيًا ، ولكن في بعض الأحيان نقوم بتغييره ، أو يتسبب خلل في النظام في عرض الوظيفة للوقت الخطأ.

سواء كنت تستخدم جهاز iPhone أو Android ، تحقق من إعدادات التاريخ والوقت لإصلاح المشكلة.

على Android:

1. يفتح إعدادات واضغط على الادارة العامة - قد تختلف هذه التعليمات حسب الشركة المصنعة ، لذا يمكنك استخدام أيقونة البحث والكتابة التاريخ و الوقت للذهاب مباشرة إلى المكان.
2. انقر على التاريخ والوقت ، ثم إعادة التعيين إلى تلقائي أو تحديث المنطقة الزمنية الخاصة بك.

على iPhone:

هل يمكنك استخدام جهاز Mac كشاشة

1. افتح الإعدادات واضغط على عام .
2. انقر على التاريخ والوقت .
3. قم بالتعيين إلى تلقائي أو قم بتحديث المنطقة الزمنية التي تفضلها.

أسئلة مكررة

فيما يلي بعض الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Instagram.

هل لدى Instagram دعم فني؟

ربما تكون قد اتبعت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، وما زلت تواجه مشكلات مع Instagram Stories ، أو لديك مشكلة خاصة بالمستخدم. لسوء الحظ ، ليس لدى Instagram فريق دعم عملاء للاتصال به عندما تواجه مشكلة.

ولكن ، يمكنك استخدام وظيفة 'المساعدة' داخل التطبيق للإبلاغ عن مشكلة. كل ما عليك فعله هو فتح التطبيق والتوجه إلى الإعدادات. من هنا ، اضغط على مساعدة ، ثم اضغط على الإبلاغ عن مشكلة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لملء تقرير ، وسيقوم Instagram بإرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو حل.

لقد جربت كل شيء ، وما زلت لا يتم تحميل قصصي. ماذا يحدث؟

تعد مشكلة دائرة غزل قصص Instagram خللًا معروفًا للعديد من هواة Instagram. إذا كنت قد أبلغت عن المشكلة واتبعت جميع التقنيات المذكورة أعلاه ، فهناك خيار أخير واحد: الانتظار. لسوء الحظ ، هذه ليست النصيحة الأكثر تطمينًا ، ولكن Instagram قد يكون به خلل على مستوى النظام يمنعك من المضي قدمًا.

غطت الخطوات المذكورة أعلاه كل شيء يمكنك التحكم فيه تقريبًا ؛ الآن ، حان الوقت لمطوري Instagram لإصلاح المشكلة. لحسن الحظ ، هناك مورد أخير يمكنك استخدامه لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر يواجه نفس المشكلة. استخدم موقع DownDetector للبحث عن أي مشكلات معروفة في Instagram.

هل تعرف أي طرق أخرى لإصلاحها؟ أخبرنا أدناه إذا قمت بذلك!