يعد BeReal بديلاً رائعًا لمشاركة الصور المرحلية والمزيفة. قد يكون الأمر محبطًا للغاية إذا ظهرت لك رسالة خطأ عند محاولة استخدام BeReal. لحسن الحظ، لقد أتيت إلى المكان الصحيح. ستساعدك هذه المقالة على حل رسالة خطأ BeReal 'لا يمكن حل طلبك'.
لا يمكن حل خطأ طلبك
إنه خطأ معروف أنه في بعض الأحيان يعرض BeReal الخطأ 'لا يمكن حل طلبك'. والخبر السار هو أن هناك بعض الخطوات التي نجحت في استعادة الوصول إلى BeReal للعديد من المستخدمين.
حاول ثانية
أول شيء عليك فعله هو تجاهل الخطأ ومحاولة تنفيذ الإجراء مرة أخرى. إذا كنت بصدد نشر صورة، قم بالتحديث وحاول نشرها مرة أخرى. في كثير من الأحيان، كانت محاولة واحدة كافية لحل هذه المشكلة لمستخدمي BeReal. إذا كنت تحاول تسجيل الدخول، فتأكد مرة أخرى من صحة معلوماتك وحاول مرة أخرى.
أغلق التطبيق وأعد فتحه
إذا لم تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق، فأغلقه وأعد فتحه مرة أخرى على هاتفك.
لإغلاق التطبيق على جهاز Android:
- افتح الشاشة الرئيسية.
- اضغط على اختصار التطبيقات الحديثة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. الأيقونة عبارة عن ثلاثة أسطر مرتبة عموديًا.
- قم بالتمرير لليمين واليسار للعثور على تطبيق BeReal.
- اسحب تطبيق BeReal لأعلى لإغلاق هذا التطبيق فقط.
- يمكنك أيضًا النقر على 'إغلاق الكل' لإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة في وقت واحد.
- أعد فتح التطبيق.
لإغلاق BeReal على جهاز Apple:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات المفتوحة.
- قم بالتمرير إلى اليسار واليمين للعثور على BeReal.
- اسحب لأعلى على BeReal لإغلاقه. وسوف تختفي.
- أعد فتح BeReal.
إذا تم فتح التطبيق بشكل صحيح ويعمل بشكل طبيعي، فتابع وحاول تسجيل الدخول ونشر الصور كالمعتاد. قد تؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى مسح رسالة الخطأ.
تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
إذا لم يؤدي إغلاق التطبيق تمامًا إلى مسح الخطأ، فقم بتسجيل الخروج من BeReal ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
- اضغط على أيقونة حساب BeReal.
- حدد أيقونة القائمة (ثلاث نقاط).
- انتقل إلى خيار 'تسجيل الخروج' واضغط عليه.
- انتظر لمدة خمس ثوان.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا يؤدي إلى إعادة تعيين ملفك الشخصي والتعامل مع أي رسائل خطأ.
إذا حدث خلل في BeReal أثناء محاولة الوصول إلى معلومات حسابك، فستكون هذه العملية هي الحل لذلك.
ماذا يعني sb في سناب شات
أعد تشغيل جهازك
قد يبدو الأمر واضحًا وبسيطًا، لكن إعادة تشغيل الهاتف غالبًا ما تحل هذه المشكلة. إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ باستمرار، فأغلق BeReal وأعد تشغيل هاتفك. يمكن لهذا الإجراء البسيط حل تنبيه خطأ BeReal.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد يشير الخطأ 'لا يمكن حل طلبك' إلى أن التطبيق لا يمكنه الاتصال بهاتفك بسبب اتصال إنترنت غير موثوق. وهذا مصدر شائع للأخطاء في التطبيق. تحقق من إشارة الإنترنت لديك لمعرفة ما إذا كان اتصالك متقطعًا أم معطلاً تمامًا.
- اختبر اتصالك بالإنترنت بجهاز آخر إذا كان لديك جهازًا.
- إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi متقطعة، فحاول تعطيلها واستخدام بيانات الهاتف بدلاً من ذلك.
- استخدم شبكة لاسلكية أخرى إذا كانت متوفرة.
- حاول مرة أخرى لاحقًا باستخدام اتصال إنترنت أكثر استقرارًا.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
عندما تصبح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ممتلئة للغاية، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة التحميل على النظام. في بعض الأحيان، إذا تُركت ذاكرات التخزين المؤقت دون مسحها لفترة طويلة، فقد تؤدي إلى تراكم بيانات تالفة تؤثر على وظائف التطبيق. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل هاتين المشكلتين.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android:
- افتح قائمة الإعدادات.
- اضغط على 'التطبيقات'.
- حدد كن حقيقيا. إذا لم تتمكن من رؤيته، فانقر على 'عرض جميع التطبيقات' ثم على 'BeReal'.
- اختر 'استخدام التخزين'.
- اضغط على 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'.
- حدد 'مسح البيانات'.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone:
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق.
- أعد تثبيت التطبيق من متجر التطبيقات.
لن يؤثر هذا على ملفك الشخصي أو بيانات BeReal المخزنة، ولكنه سيؤدي إلى مسح أي تلف في ذاكرة التخزين المؤقت أو التحميل الزائد الذي يواجهه التطبيق.
تحقق من موجز Twitter الخاص بـ BeReal
إذا لم تكن المشكلة من جانبك ولكنها نشأت من التطبيق، فسيتعين عليك الانتظار حتى يقوم BeReal بإصلاحها. تحقق من خلاصة Twitter الخاصة بالتطبيق لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون نفس المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، فستعرف أنه عليك المحاولة مرة أخرى لاحقًا بمجرد قيام BeReal بحل المشكلة.
استمر في المحاولة
قد يكون القول المأثور 'إذا لم تنجح في البداية، حاول، حاول مرة أخرى' صحيحًا بالنسبة لبعض أخطاء BeReal. أبلغ المستخدمون أن الحل الوحيد في بعض الأحيان هو الاستمرار في التحديث والمحاولة حتى يقوم التطبيق بالتصحيح الذاتي في النهاية. إذا لم يكن هناك شيء آخر يحل المشكلة، فما عليك سوى الاستمرار في محاولة تسجيل الدخول والنشر بشكل طبيعي.
أعد تثبيت تطبيق BeReal
إذا لم تكن قد حاولت بعد إعادة تثبيت التطبيق بالكامل، فهذا هو الوقت المناسب للمحاولة. لن يؤدي هذا إلى حذف حساب BeReal الخاص بك ولكنه سيوفر نسخة جديدة من التطبيق على هاتفك. إذا كانت بعض بيانات التطبيق تالفة، فستقوم هذه العملية بإزالة تلك الأخطاء.
لإزالة التطبيق على جهاز Android:
كيفية حذف محادثات messenger على iphone
- اضغط مع الاستمرار على تطبيق BeReal.
- سوف يهتز الهاتف لإعلامك بأنك في وضع التحرير.
- ستظهر قائمة منبثقة. انقر فوق 'إلغاء التثبيت'.
- إذا طلب منك هاتفك الموافقة على إلغاء التثبيت، قم بتأكيد الإجراء.
لإزالة التطبيق على iPhone:
- اضغط مع الاستمرار على أيقونة BeReal.
- حدد 'إزالة التطبيق' من القائمة المنبثقة.
- اضغط على 'حذف التطبيق' في القائمة التالية التي تظهر.
- أكد رغبتك في إزالة التطبيق عن طريق تحديد 'حذف' مرة أخرى.
بمجرد إزالة التطبيق رسميًا، أعد تثبيته من Play أو App Store. استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم مسح 'لا يمكن حل خطأ طلبك'.
اتصل بدعم عملاء BeReal
إذا حاولت كل التوقف ولم ينجح أي شيء في إزالة الخطأ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق دعم العملاء . قد لا يتم الرد على بريدك الإلكتروني على الفور بسبب عدد الطلبات التي يتلقونها. ولكن عندما يردون، يمكنهم إخبارك بأفضل حل لمشكلتك.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني التواصل مع BeReal؟
يمكنك التواصل مع BeReal بأربع طرق.
كيفية مشاهدة youtube على roku
• من خلال التطبيق عبر قسم 'المساعدة' من القائمة الرئيسية
• بالبريد الالكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]
• عن طريق البريد: BeReal، 30/32 Boulevard de Sebastopol، 75004 Paris France
• عبر الهاتف: +33 881079685
لماذا لا أستطيع تشغيل تطبيق BeReal على جهاز Android الخاص بي؟
أجرى BeReal تحديثًا ضروريًا أدى إلى عدم دعم التطبيق على بعض أجهزة Android. الشرط الوحيد لهاتف Android هو تشغيل خدمات Google Play. إذا لم يحدث ذلك، فلن يعمل BeReal على هذا الجهاز بعد الآن.
لا تستطيع BeReal حل خطأ طلبك
مع أي تطبيق، يمكنك أن تتوقع مواجهة بعض الأخطاء من وقت لآخر. لا يزال BeReal واحدًا من أكثر تطبيقات مشاركة الصور شيوعًا في العالم، على الرغم من أنه معروف بوجود بعض المشكلات المتكررة. عندما تواجه هذا الخطأ، من المفترض أن تساعدك استراتيجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في مسح الرسالة المزعجة. إذا فشل كل شيء آخر، اتصل بفريق خدمة BeReal للحصول على بعض الدعم الفني المتميز.
هل واجهت هذا الخطأ؟ هل نجحت في إبعاده؟ أخبرنا عن تجاربك في قسم التعليقات أدناه.
