تشرح هذه المقالة السبب وراء قيام جهازك بإرسال الرسائل مرتين وكيفية إصلاحها عند حدوث ذلك.
سبب الرسائل النصية المكررة على أندرويد
يمكن أن تتسبب العديد من المشكلات في قيام جهاز Android بإرسال رسائل نصية مكررة، ولكن عادةً ما تندرج المشكلة ضمن عدة فئات واسعة.
- ضعف شبكة Wi-Fi أو استقبال الهاتف المحمول
- مشكلة في تطبيق المراسلة
- مشكلة في جهازك الأندرويد
- مشكلة مع مزود الخدمة الخاص بك
في معظم الحالات، يكون سبب النصوص المكررة هو أول مشكلتين من هذه المشاكل الأربع. إذا كان الأمر كذلك، فإنه يمكن حلها بسرعة. ومع ذلك، يصعب إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق أو الجهاز.
كيفية إصلاح الرسائل النصية المكررة على أندرويد
اتبع الخطوات أدناه لإيقاف إرسال رسائل مكررة على Android. اطلع على هذه النصائح لتجربة الحلول الأكثر احتمالاً أولاً.
-
قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi والعودة مرة أخرى. قد تتسبب مشكلة اتصال Wi-Fi الضعيف أو المتقطع في محاولة جهاز Android الخاص بك إعادة إرسال رسالة بعد إرسالها بالفعل، مما يؤدي إلى ظهور رسالة مكررة.
-
قم بإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. كما هو الحال مع شبكة Wi-Fi، قد يكون سبب هذه المشكلة هو مشكلة مؤقتة في اتصالك بأقرب برج خلوي.
تبديل وضع الطائرة بين التشغيل والإيقاف هو نفس إكمال هاتين الخطوتين الأوليين في وقت واحد. يمكن أن يكون هذا أيضًا حلاً سريعًا وذكيًا لمشكلة معاكسة، حيث أنت لا تتلقى النصوص .
-
ابحث عن منطقة تتمتع باستقبال أفضل لبيانات الهاتف المحمول. لن يؤدي تبديل اتصال البيانات وإيقاف تشغيله إلى حل المشكلة إذا كنت في منطقة ذات استقبال ضعيف. انتقل إلى مكان يتمتع باستقبال أفضل، إن أمكن.
-
أطفأ إعادة الإرسال تلقائيًا كنص (SMS/MMS) في تطبيق الرسائل.
تقوم هذه الميزة بإعادة إرسال الرسالة كرسالة SMS/MMS إذا اعتقد هاتفك أنه فشل في الإرسال عبر شبكة Wi-Fi أو اتصال الهاتف المحمول. قد يقوم جهاز Android بذلك بشكل غير صحيح حتى عندما يتم إرسال النص بنجاح، مما يتسبب في ظهور رسالة مكررة.
يقع الإعداد في إعدادات تطبيق الرسائل، ضمن إعدادات الرسالة > محادثات RCS (أو إعدادات > ميزات الدردشة على بعض الأجهزة). عادةً ما تتمتع تطبيقات المراسلة التابعة لجهات خارجية بميزة مشابهة، على الرغم من أنه قد يتم تصنيفها بشكل مختلف.
-
قم بإيقاف تشغيل ميزة الدردشة في تطبيق الرسائل. يستخدم هذا اتصال بيانات لإرسال رسالة بدلاً من خدمات الرسائل القصيرة. عادةً ما يكون ذلك مفضلاً، ولكنه قد يتسبب في تكرار النصوص إذا حاول هاتفك عن طريق الخطأ القيام بالأمرين معًا في وقت واحد.
ابحث عن هذا التبديل في إعدادات تطبيق الرسائل. أحد الهواتف، إنه موجود إعدادات الرسالة > محادثات RCS ; مقبض قم بتشغيل محادثات RCS لإغلاقه. على الهواتف الأخرى، فهو موجود إعدادات > ميزات الدردشة . قد تحتوي تطبيقات الرسائل النصية الأخرى على خيار مماثل.
-
ماذا تعني إيموجي الساعة الرملية على سناب شات
-
أعد تشغيل جهازك الذي يعمل بنظام Android . ستؤدي إعادة التشغيل إلى إغلاق جميع التطبيقات وإعادة تعيين معظم البيانات المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). قد يكون هذا هو كل ما عليك فعله لمعالجة مشكلة الرسائل النصية.
هذا سوفلااحذف أي شيء على هاتفك. ستظل تطبيقاتك ونصوصك وصورك وما إلى ذلك موجودة أثناء إعادة التشغيل. يرى كيف تختلف إعادة التشغيل عن إعادة التعيين للمزيد عن هذا.
-
أعد تثبيت تطبيق المراسلة الخاص بك. حذف التطبيق ، ثم إعادة تثبيته، قد يكون أمرًا صعبًا، ولكنه يبدأ من جديد بسجل نظيف، ونأمل أن يكون بدون مشكلة الرسائل المكررة.
-
تبديل تطبيقات المراسلة. إذا كانت المشكلة تكمن في خطأ في التطبيق، فقد يؤدي استخدام تطبيق رسائل نصية مختلف إلى حل المشكلة.
-
قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM . يتم استخدام بطاقة SIM للتواصل مع موفر بيانات الهاتف المحمول الخاص بك، لذا قد تؤدي مشكلة بطاقة SIM إلى ظهور رسائل مكررة.
-
إعادة ضبط المصنع لجهازك الأندرويد. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إعادة هاتفك إلى الحالة التي كان عليها عند تصنيعه لأول مرة. إذا كان سبب النصوص المكررة متأصلًا في برنامج الجهاز، فمن المفترض أن يتم حله.
سيتم حذف كل شيء أثناء هذه العملية (التطبيقات المخصصة والتنزيلات والنصوص والصور وما إلى ذلك). إذا كنت لا تريد أن تفقد هذه الأشياء، فقم بعمل نسخة احتياطية لجهاز Android الخاص بك قبل إكمال هذه الخطوة.
-
اتصل بمزود بيانات الجوال الخاص بك. انه ممكنهمهي مصدر الرسائل النصية المكررة، وفي هذه الحالة ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله باستثناء الانتظار حتى يتم إصلاحه من نهايتها. إذا كانت هذه المشكلة متكررة، ففكر في تبديل موفري خدمة الهاتف الخلوي.
- لماذا أتلقى رسائل نصية مكررة على نظام Android؟
إذا كان لديك اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات جوال ضعيف، فقد تحاول شبكتك تسليم نفس الرسالة إلى هاتفك عدة مرات. وبالمثل، قد تتسبب نفس المشكلة في قيام الشخص الآخر بإرسال رسائل نصية مكررة.
- كيف يمكنني عمل نسخة احتياطية من الرسائل النصية على جهاز Android؟
لعمل نسخة احتياطية من الرسائل النصية على Android، قم بتنزيل SMS Backup and Restore من متجر Google Play وقم بتشغيل التطبيق. يمكنك حفظ الرسائل على الجهاز أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بريدك الإلكتروني أو خدمة التخزين عبر الإنترنت.
- كيف يمكنني حذف الرسائل النصية المكررة على جهاز Android الخاص بي؟
عندما تقوم بعمل نسخة احتياطية لرسائلك باستخدام SMS Backup and Restore، فإنه يحذف التكرارات تلقائيًا بشكل افتراضي، لذلك ما عليك سوى نسخ رسائلك احتياطيًا واستعادتها للتخلص من جميع التكرارات.
