إذا كنت تستخدم iTunes لأي فترة من الوقت ، فمن المحتمل أن يكون سجل الشراء الخاص بك طويلًا ومتنوعًا. إذا كان أي شيء مشابهًا لي ، فسيشمل القليل من كل شيء ، والموسيقى ، والبرامج التلفزيونية ، وكتاب أو ثلاثة ، وبعض التطبيقات العشوائية التي تم طرحها بشكل جيد. إذا كنت ترغب في عرض سجل شراء iTunes الخاص بك أو تجرؤ على ذلك ، فسوف يوضح لك هذا البرنامج التعليمي كيفية القيام بذلك.
بالنسبة إلى قلة من الأشخاص على هذا الكوكب الذين لا يعرفون ما هو iTunes ، فهو متجر Apple عبر الإنترنت. يبيع التطبيقات والموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية والكتب والمجلات. يسمح لك بشراء إصدارات رقمية من وسائط اسم العلامة التجارية واستخدامها على جهاز Apple الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام iTunes مع Windows.
تتيح لك إدارة مشترياتك إعادة تنزيل العناصر التي تم شراؤها مسبقًا ، والتأكد من عدم حصول أي شخص آخر على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ومعرفة المبلغ الذي أنفقته على مر السنين.
عرض سجل شراء iTunes الخاص بك
إذا كنت ترغب في عرض سجل شراء iTunes الخاص بك ، فلن يستغرق الأمر سوى بضع ثوانٍ.
كيفية إخفاء الطلبات على تطبيق أمازون 2019
- افتح iTunes وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
- حدد الحساب من القائمة العلوية.
- حدد عرض حسابي وأدخل كلمة المرور الخاصة بك عندما يُطلب منك ذلك.
- قم بالتمرير لأسفل صفحة الحساب لرؤية سجل الشراء الخاص بك.
- حدد ارتباط مشاهدة كل النص الموجود على اليمين لتحميل جميع المشتريات.
اعتمادًا على عدد المشتريات التي قمت بها ، قد يستغرق هذا بعض الوقت للتحميل. بمجرد التحميل ، يجب أن ترى كل ما اشتريته منذ أن بدأت في استخدام iTunes.
عرض محفوظات الشراء الخاصة بك بدون iTunes
للحصول على الصورة كاملة ، تحتاج حقًا إلى تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك حق الوصول إليه في ذلك الوقت ، فيمكنك التحقق من بعض التفاصيل باستخدام جهاز iPhone أو iPad.
- انتقل إلى الإعدادات و iTunes & App Store.
- أدخل معرف Apple الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
- تحقق من معلومات الدفع وستتمكن من الوصول إلى مشترياتك لآخر 90 يومًا. يبدو أن هذا لا يعمل على جميع الأجهزة ، لذا قد يختلف عدد الأميال المقطوعة.
بدلاً من ذلك ، قم بزيارة صفحة الإبلاغ عن مشكلة في Apple لمعرفة قيمة نشاط آخر 90 يومًا.
حفر في سجل شراء iTunes الخاص بك
بمجرد تقديمك مع قائمة مشترياتك ، يمكنك استخراج المزيد من المعلومات إذا كنت ترغب في ذلك.
حدد السهم الرمادي بجوار عملية شراء لمعرفة المزيد من المعلومات عنها. سيعرض الوقت والبيانات ورقم الطلب والعنصر الدقيق والتكلفة وأي بيانات أخرى ذات صلة. من هنا يمكنك المضي قدمًا أو الإبلاغ عن مشكلة في عملية شراء.
إدارة التناقضات في سجل شراء iTunes الخاص بك
إذا كنت تبحث في سجل شراء iTunes الخاص بك لمعرفة ما إذا كان حسابك قد تعرض للاختراق ، فيمكنك هنا رؤية ما تم شراؤه بالضبط ومتى. إذا رأيت شيئًا خاطئًا ، فتحقق من حسابك الائتماني أو المدين لمعرفة ما إذا كان قد تم أخذ الأموال. إذا كان الأمر كذلك ، فحدد زر الإبلاغ عن مشكلة بجوار تم.
قبل الإبلاغ عن مشكلة إلى Apple ، من المنطقي التحقق لمعرفة ما إذا كان هناك سبب آخر لهذا التناقض. هناك بعض حالات الحساب التي يمكن أن تعني أن سجلك لا يبدو كما تعتقد. وهي تشمل تعليق التفويض أو الرسوم المتأخرة أو تجديد الاشتراك أو شراء Family Sharing.
عقد الإذن هو المكان الذي يحتفظ فيه البنك الذي تتعامل معه بعملية شراء للتحقق من صلاحيتها. قد يتصلون بك للتأكد من شرعيته. يحدث هذا عادةً فقط عند شرائك iTunes لأول مرة أو إذا كان هناك شيء ما يميزه لأنظمة البنك.
تهمة تأخير غالبًا ما يكون نفس الشيء مثل عملية التحفظ على التفويض. هناك شيء ما داخل البنك الذي تتعامل معه يؤخر الدفع. هذا نادر وعادة ما يكون مؤقتًا جدًا.
تجديد الاشتراك قد تظهر في سجل الشراء كنتيجة لانضمام شخص ما إلى Family Sharing. يعد هذا استعلامًا شائعًا حيث يقوم أحد الأشخاص الذين ينضمون إلى Family Sharing بإحضار اشتراكاتهم معهم ، والتي ستظهر في سجل الشراء.
شراء Family Sharing هو المكان الذي يقوم فيه أحد الأشخاص في Family Sharing بالشراء. قد لا تتعرف عليه ، لذا ستحتاج إلى التحقق مع عائلتك للتحقق.
إذا رأيت شيئًا لا تعرفه في سجل شراء iTunes وتحققت من هذه الشروط ، أبلغ عن المشكلة إلى Apple في الحال. قم بزيارة صفحة معلومات رسوم Apple لمعرفة المزيد حول إدارة المدفوعات.
يمكنك أيضًا إزالة طريقة الدفع إذا رأيت نشاطًا يحدث الآن أيضًا. يمكنك دائمًا إعادة إضافته لاحقًا.
أنت تعرف الآن كيفية عرض سجل شراء iTunes الخاص بك وماذا تفعل إذا رأيت تباينًا. أتمنى أن يساعد!
