يعد النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone وiPad على iCloud أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على بياناتك آمنة في حالة فشل الجهاز أو فقدانه. لكن مستخدمي iOS يتلقون أحيانًا رسالة مزعجة، 'تعذر إكمال النسخة الاحتياطية الأخيرة'. فيما يلي نظرة على الأسباب التي قد تسبب هذه المشكلة، وكيفية إصلاحها، وتشغيل النسخ الاحتياطية على iCloud بسلاسة مرة أخرى.
تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على iCloud Backup لأجهزة iPhone وiPad وiPod touch.
أسباب أخطاء النسخ الاحتياطي على iCloud
يمكن أن تتسبب مجموعة متنوعة من العوامل في حدوث أخطاء في النسخ الاحتياطي على iCloud، بما في ذلك بيانات اعتماد Apple ID غير المتطابقة، واتصال Wi-Fi ضعيف، وعدم وجود مساحة تخزين كافية على iCloud، ونقص مساحة التخزين الفعلية على الجهاز. مهما كان السبب، هناك بعض الخطوات البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها.
كيفية إصلاح أخطاء النسخ الاحتياطي على iCloud في نظام التشغيل iOS
تتراوح خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه من الإصلاحات البسيطة إلى التعديلات الأكثر تقدمًا، بهذا الترتيب.
-
أعد تشغيل جهازك. هذه خطوة أولى ممتازة قبل الدخول في الاقتراحات الأخرى أدناه، والتي يستغرق إكمال بعضها وقتًا أو مالًا أطول.
يرى كيفية إعادة تشغيل الآيفون أو كيفية إعادة تشغيل جهاز آيباد للخطوات التفصيلية.
-
تأكد من تمكين النسخ الاحتياطي على iCloud . لن تعمل النسخ الاحتياطية إذا لم يتم تكوين الإعدادات بشكل صحيح. التحقق من ذلك هنا: إعدادات > اسمك > آي كلاود > النسخ الاحتياطي على iCloud .
-
اتصل بشبكة Wi-Fi ومصدر الطاقة. يقوم جهازك بتشغيل نسخة احتياطية تلقائية على iCloud، ولكن فقط إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi والطاقة.
-
تحقق من مساحة تخزين iCloud الخاصة بك . أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل النسخ الاحتياطي على iCloud هو عدم وجود مساحة خالية كافية. توفر Apple قدرًا صغيرًا من مساحة التخزين المجانية، لكن معظم الأشخاص يحتاجون إلى المزيد بمرور الوقت.
لإصلاح هذه المشكلة، إما أن تدفع مقابل الحصول على مساحة تخزين أكبر أو قم بحذف العناصر التي تم نسخها احتياطيًا والتي لم تعد بحاجة إليها.
لتجنب الدفع مقابل مساحة تخزين إضافية، فكر في تفريغ بعض العناصر، مثل الصور ومقاطع الفيديو، إلى مساحة أخرى خدمة التخزين السحابي المجانية .
-
تأكد من أن جهازك يحتوي على مساحة تخزين كافية . عندما تكون مساحة التخزين المحلية لجهاز iOS ممتلئة إلى أقصى حد، فإنه يواجه مشكلة في إكمال المهام الأساسية مثل النسخ الاحتياطي على iCloud. إذا لم يكن هناك ما لا يقل عن 1 غيغابايت من المساحة الحرة، ففكر في تحرير مساحة.
-
قم بتسجيل الخروج من iCloud ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى . يمكن أن يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى إصلاح أي مشكلات عالقة في iCloud. افعل هذا في إعدادات التطبيق: اختر اسمك ، ثم خروج .
-
تحقق من صفحة حالة نظام Apple . إذا فشلت عملية النسخ الاحتياطي على iCloud، فقد تكون هذه مشكلة من جانب شركة Apple. في تلك الصفحة، تحقق من كل منها آي كلاود إدخال للتأكد من عدم وجود أي مشاكل من جانب الخادم. إذا كان هناك شيء، فلا يوجد شيء يمكنك فعله سوى الانتظار.
-
اتصل بدعم Apple iCloud . إذا لم تحل أي خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها خطأ النسخ الاحتياطي على iCloud، فراجع صفحة دعم Apple iCloud. ويغطي مجموعة متنوعة من موضوعات المساعدة التي يتم تقديمها عبر الهاتف والدردشة والدعم عبر البريد الإلكتروني. هناك أيضا مجتمعات دعم iCloud حيث يمكنك إرسال سؤال والحصول على المساعدة.
أفضل طريقة لتحويل wav إلى mp3
إذا كنت تفضل المساعدة الشخصية، فحدد موعدًا مع شريط عبقرية في أقرب متجر أبل الخاص بك.