أبلغ مالكو Surface Pro عن مشكلات تتعلق باهتزاز شاشة Surface Pro أو وميضها. تظهر المشكلة على شكل تشوهات رأسية سريعة وامضة عبر شاشة Surface Pro. يمكن أن تظهر هذه التشوهات في أي وقت، حتى بعد تشغيل Surface Pro وتحميل Windows.
سبب اهتزاز شاشة Surface Pro ووميضها
يعد عيب الأجهزة في Surface Pro 4 هو السبب الأكثر شيوعًا لاهتزاز شاشة Surface Pro ووميضها. لا يزال سبب الخلل محل جدل، لكن أعضاء مجتمع مالكي Surface Pro الذين قاموا باستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها استقروا على أنها مشكلة في جهاز العرض، ويُعتقد أنها ناجمة عن الحرارة.
قد تواجه أجهزة Surface الأخرى مشكلات يُنظر إليها على أنها وميض في الشاشة. إذا لم تكن تمتلك جهاز Surface Pro 4، فمن المحتمل ألا يكون سبب المشكلة هو عيب في الأجهزة، لذا من المرجح أن تؤدي الإصلاحات الإضافية الواردة في هذه المقالة إلى حل المشكلة.
كيفية إصلاح اهتزاز ووميض شاشة Surface Pro
مقالة دعم Microsoft حول وميض شاشة Surface Pro يتضمن خطوات لتأكيد المشكلة. إذا أكدت مشكلة الوميض، فهذا يعني أن هذا عيب في الأجهزة ومن غير المرجح أن يحل المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يحدث ذلك، فجرّب الخطوات أدناه.
-
قم بإيقاف تشغيل تعديلات السطوع التلقائية. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح مكتب Windows وحدد اعدادات العرض . سيتم فتح نافذة، ومربع الاختيار المسمى قم بتغيير السطوع تلقائيًا عند تغير الإضاءة يظهر بالقرب من الجزء العلوي منه. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار.
-
استرجاع برنامج تشغيل العرض الخاص بك . سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي واستبداله بإصدار أقدم، وإصلاح المشكلة إذا كان السبب هو خطأ في برنامج تشغيل العرض الجديد.
-
قم بتشغيل تحديث Windows. سيؤدي هذا إلى تثبيت كافة إصلاحات أخطاء Windows وأحدث برامج التشغيل لجهاز Surface الخاص بك.
-
قم بإجراء 'إيقاف التشغيل بزرين' لجهاز Surface Pro . سيؤدي هذا إلى إجبار الجهاز على إعادة تشغيل Windows بدلاً من السبات.
-
إعادة ضبط المصنع لجهاز Surface الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إزالة أي تعارض في البرامج أو برامج التشغيل مما يتسبب في وميض الشاشة.
-
قم بتوصيل جهاز Surface Pro بشاشة خارجية. لا يؤدي هذا إلى حل المشكلة في شاشة Surface Pro، ولكن إذا كان السبب هو خلل في الأجهزة في الشاشة نفسها، فلن تظهر المشكلة على شاشة خارجية.
خدعة الفريزر: غير مستحسن
أدت محاولات المستخدمين لحل وميض الشاشة على Surface Pro 4 إلى بعض الإصلاحات الغريبة. الأكثر شيوعًا هو وضع Surface Pro في الثلاجة. لا نوصي بهذا لأنه ليس فقط إصلاحًا مؤقتًا (إذا كان يعمل)، ولكن وضع Surface Pro في الثلاجة قد يؤدي إلى إتلافه بشكل أكبر.
التعليمات- ماذا أفعل إذا ومضت شاشة Surface Pro عند استخدام قلم Surface؟
أولاً، قم بالتبديل إلى نمط مختلف من القلم في البرنامج (أي التغيير من الألوان الصلبة إلى قلم تحديد أو قلم تمييز) لأن المشكلة قد تكون مرتبطة بأدوات برنامج معينة. إذا لم ينجح ذلك، فحاول استخدام قلم Surface Pen في تطبيقات أو برامج أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في البرنامج نفسه. حقق بعض مستخدمي Surface Pro أيضًا نجاحًا من خلال إيقاف تشغيل تسريع رسومات الأجهزة، بينما قال آخرون إن إيقاف تشغيل Desktop Window Manager سيوقف الوميض.
- ماذا أفعل إذا تومضت شاشة Surface Pro، ولكن ليس عند توصيلها؟
يمكن أن تكون المشكلة المتعلقة ببرامج تشغيل العرض لديك ، وفي هذه الحالة يمكنك التبديل إلى برنامج تشغيل Microsoft Basic Display Adaptor ويجب أن يتوقف الوميض. ومع ذلك، ستمنعك هذه الطريقة من استخدام قلم Surface والكاميرا لأنهما لا يعملان مع برنامج التشغيل المحدد هذا.
- ماذا أفعل إذا بدأت شاشة Surface Pro في الوميض فقط بعد أن ألعب الألعاب عليها؟
من المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل العرض الخاصة بجهاز Surface Pro. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل من إدارة الأجهزة، ثم أعد تشغيل الجهاز. بمجرد إعادة التشغيل، يجب إعادة تثبيت برامج التشغيل الضرورية تلقائيًا وحل المشكلة. إذا استمر الخفقان، فقد يكون ذلك متعلقًا بالأجهزة.
كيفية إرسال مقاطع فيديو طويلة على iPhone