يرتبط خطأ Netflix هذا بمجموعة متنوعة من أجهزة البث، بما في ذلك Amazon Fire TV وRoku ومشغلات أقراص Blu-ray وأجهزة التلفزيون الذكية ووحدات تحكم الألعاب.
ما الذي يسبب خطأ Netflix UI-800-3؟
عندما يتعطل Netflix، قد تظهر لك رسالة على شاشتك نصها 'واجه Netflix خطأً'. إعادة المحاولة فيXثواني. الرمز: UI-800-3.'
يشير رمز خطأ Netflix UI-800-3 عادةً إلى وجود مشكلة في تطبيق Netflix الخاص بالجهاز. على سبيل المثال، قد تكون البيانات المخزنة مؤقتًا التي يخزنها التطبيق تالفة.
كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-3
نظرًا لأن رمز الخطأ UI-800-3 يمكن أن يحدث على العديد من الأجهزة المختلفة، فقد لا تنطبق بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهازك المحدد. فقط انتقل إلى الحل المقترح التالي.
يمكن عادةً حل هذه المشكلات عن طريق تحديث المعلومات المخزنة على جهازك. تتضمن بعض الأشياء العامة التي يمكنك تجربتها لإصلاح خطأ رمز Netflix UI-800-3 إيقاف تشغيل جهازك، ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix، وإعادة تثبيت Netflix.
اتبع هذه الخطوات بالترتيب المقدم حتى يعمل Netflix بشكل صحيح:
-
أعد تشغيل جهاز البث . في بعض الحالات، يكون إصلاح رمز الخطأ UI-800-3 أمرًا بسيطًا مثل إعادة تشغيل جهاز البث الخاص بك. يتضمن ذلك إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ثم فصله. قد تحتاج إلى تركه مفصولاً لفترة من الوقت، تصل أحيانًا إلى دقيقة واحدة، حتى يعمل هذا.
إذا كان جهاز البث الخاص بك يحتوي على وضع السكون، فتأكد من إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
-
تسجيل الخروج من نتفليكس . في بعض الحالات، يكون تسجيل الخروج من Netflix ثم تسجيل الدخول مرة أخرى كافيًا لتحديث بياناتك ومسح هذا الخطأ. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الخروج من Netflix على جهازك، فيمكنك القيام بذلك من خلال موقع Netflix على الويب. إذهب إلى ....... الخاص بك صفحة حساب نيتفليكس وحدد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة .
يؤدي هذا إلى تسجيل خروج كل جهاز قمت بربطه بحسابك. ستحتاج إلى إعادة الاتصال أو تسجيل الدخول لكل جهاز على حدة.
كيفية توصيل الحلقة بشبكة wifi
-
امسح بيانات تطبيق Netflix أو ذاكرة التخزين المؤقت . تسمح لك بعض أجهزة البث بمسح البيانات المخزنة محليًا دون إلغاء تثبيت تطبيق Netflix. على سبيل المثال، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Fire TV الخاص بك من إعدادات النظام.
-
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Netflix، ثم أعد تثبيته . عندما لا يشتمل تطبيق Netflix على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو حذف البيانات المحلية، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. يعد هذا ضروريًا أيضًا في الحالات التي لا يؤدي فيها مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة.
تأتي بعض الأجهزة مزودة بتطبيق Netflix، ولا يمكنك إلغاء تثبيته.
ويندوز 10 يفتح الصوت
-
إعادة ضبط الجهاز . إعادة ضبط Fire TV أو إعادة ضبط جهاز Roku يعيد تطبيق Netflix إلى الحالة التي كان عليها عند تنزيله لأول مرة. إذا كان لديك تلفزيون Samsung، فإن إصلاح رمز الخطأ UI-800-3 قد يتطلب منك إعادة ضبط Samsung Smart Hub.
تؤدي إعادة ضبط Smart Hub إلى إزالة جميع تطبيقاتك، وليس Netflix فقط. لاستخدام تطبيقاتك مرة أخرى، قم بتنزيل تلك التطبيقات. إذا ظهرت لك شاشة سوداء عند تجربة تطبيق مثل Netflix بعد إعادة التعيين، فانتظر حتى تكتمل عملية التنزيل والتثبيت وحاول مرة أخرى لاحقًا.
-
أعد تشغيل شبكتك المنزلية. افصل جهاز البث الخاص بك أو أوقف تشغيله، ثم افصل المودم وجهاز التوجيه، وقم بتشغيلهما مرة أخرى.
-
تحقق من إعدادات DNS لجهاز البث الخاص بك. اتبع الرابط أدناه للحصول على تعليمات خطوة بخطوة.
تنطبق هذه الخطوة فقط على أجهزة PS3 وPS4 وXbox 360 وXbox One.
-
تحقق من مركز مساعدة Netflix . يحتوي موقع دعم Netflix الرسمي على تعليمات مفصلة حول كيفية تشغيل Netflix استكشاف أخطاء خطأ Netflix UI-800-3 وإصلاحها على أجهزة محددة .
- ما هو رمز خطأ Netflix NW-2-5؟
رمز خطأ Netflix NW-2-5 يشير إلى مشكلة في الاتصال بالشبكة. تأكد من اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi، أو استخدم اتصال Ethernet.
- لماذا تقول Netflix 'خطأ في الملف الشخصي'؟
إذا أبلغت Netflix بوجود مشكلة في ملفك الشخصي، فقم بتسجيل الخروج من حسابك ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تتمكن من تسجيل الخروج، فابحث عن خيار إعادة ضبط أو إلغاء التنشيط حسابك، ثم حاول مرة أخرى.
- ماذا يعني رمز الخطأ NSES-500 على Netflix؟
يمكن أن يظهر خطأ Netflix NSES-500 عند ترك نافذة المتصفح مفتوحة لفترة طويلة، ولم تعد المعلومات الموجودة على خادم Netflix تتطابق مع الصفحة المعروضة. يمكن أن تتسبب التعارضات مع ملفات الإنترنت المؤقتة أيضًا في حدوث خطأ NSES-500.
