كيفية إصلاح خطأ في صفحة بيانات Kernel

نظرًا لأن معظم أخطاء صفحة بيانات kernel تكون بسبب وحدات ذاكرة سيئة أو محركات أقراص ثابتة، فإن الإصلاح عادةً ما يتضمن تحديد موقع المكون المعطل واستبداله.

عادةً ما يتم إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تواجه هذه المشكلة بعد التعطل. إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تمهيده بعد مواجهة خطأ في صفحة بيانات kernel، فاطلع على دليلنا لإصلاح جهاز كمبيوتر لا يعمل.

وفي حالات أخرى، ستجد أن وحدة الذاكرة أو محرك الأقراص الثابتة غير متصل بشكل صحيح، أو أن فيروسًا هو سبب المشكلة بأكملها. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح خطأ صفحة بيانات kernel:

قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك. إذا كانت المشكلة في محرك الأقراص الثابتة لديك، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان البيانات المهمة. إذا كان لديك أي شيء مخزن ولا تريد فقدانه، فيجب عليك إجراء نسخة احتياطية قبل بدء عملية التشخيص. قم بعمل نسخ من أي ملفات لا يمكنك تحمل فقدانها، وقم بتخزينها على محرك أقراص USB محمول أو بطاقة SD أو خدمة التخزين السحابي.

1. فحص وإعادة تركيب وحدات الذاكرة الخاصة بك.

   في بعض الحالات، قد تكون المشكلة بسبب تركيب وحدات الذاكرة بشكل غير صحيح. افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك لاستبعاد ذلك ومنع أي نفقات غير ضرورية. إذا لم يتم تثبيت أي وحدات بشكل صحيح أو أصبحت غير مثبتة، فأعد تثبيتها وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ في صفحة بيانات kernel لا يزال يحدث.

   توخي الحذر عند فتح جهاز كمبيوتر وضبط المكونات. بدون إعداد سوار مضاد للكهرباء الساكنة بشكل صحيح، قد تؤدي الكهرباء الساكنة إلى إتلاف مكونات مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل دائم.

2. قم بفحص كابلات محرك الأقراص الثابتة وإعادة تركيبها.

   يشير هذا الخطأ عادة إلى أن محرك الأقراص به عيوب مادية مثل القطاعات التالفة. في بعض الحالات، قد تواجه هذه المشكلة بسبب تركيب كابل القرص الصلب بشكل غير صحيح.

   افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحدد موقع محرك الأقراص الثابتة لديك، وأعد تركيب كابل الموصل لاستبعاد هذا الاحتمال. ستحتاج أيضًا إلى فحص الكابل وإعادة تثبيته حيث يتصل بجهازك اللوحة الأم .

   عندما يكون محرك الأقراص الثابتة لديك قيد التشغيل، استمع جيدًا لأي أصوات نقر عالية. إذا سمعتها، فقد يكون محرك الأقراص الثابتة لديك في طور الفشل، مما قد يتسبب في هذا النوع من الأخطاء. الحل هو عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك و استبدل القرص الصلب الخاص بك .

3. جرب ذاكرتك.

   يحتوي Windows 10 على أداة تشخيص الذاكرة المضمنة. تتوفر خيارات مجانية لأنظمة التشغيل Windows 7 وWindows 8 وWindows 10. إذا كان لديك Windows 10، فاكتب ' ذاكرة في حقل البحث بشريط المهام، ثم حدد تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز > أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل .

   ال أفضل أداة مجانية لتشخيص الذاكرة هو MemTest 86، والذي يمكنك تنزيله واستخدامه للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لديك.

   قد ترغب في تشغيل أكثر من أداة لتشخيص الذاكرة. إذا أبلغت أي من هذه الأدوات عن وجود مشكلة في الذاكرة لديك، ففكر في استبدال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). من المحتمل أن يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح خطأ صفحة بيانات kernel، ولكن من المحتمل أن تفشل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك في المستقبل في كلتا الحالتين إذا وجدت إحدى هذه الأدوات مشكلة.

4. استخدم برنامجًا لاختبار القرص الصلب لديك.

   يمكنك التحقق من وجود مشكلات في محرك الأقراص الثابتة لديك باستخدام أداة التحقق من الأخطاء المضمنة في Windows أو الأمر chkdsk.

   إذا وجدت أداة التشخيص التي تختارها أي مشاكل، مثل القطاعات التالفة، فاسمح لها بمحاولة الإصلاح. إذا نجحت، فمن المفترض أن تكون قادرًا على استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون حدوث أي أعطال أخرى في صفحة بيانات kernel.

   أفضل 13 أداة مجانية لاختبار القرص الصلب (مارس 2024)

5. افصل الأجهزة الطرفية .

   على الرغم من أنه من غير المرجح أن يحدث هذا الخطأ بسبب الأجهزة الطرفية الأخرى. لاستبعاد ذلك، قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وافصل جميع الأجهزة الطرفية الخاصة بك، وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

   إذا لم يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب خطأ في صفحة بيانات kernel، فأعد توصيل كل جهاز على حدة. عندما تجد الجهاز الذي يسبب المشكلة، يمكنك إما تركه مفصولاً أو استبداله.

   كيف يمكنني تنزيل الصور من صور جوجل

6. قم بإجراء فحص الفيروسات.

   في بعض الحالات، قد يؤدي الفيروس إلى إتلاف الملفات المهمة والتسبب في حدوث خطأ في صفحة بيانات kernel. إنه أقل احتمالا من الاحتمالات الأخرى، ولكن لا يزال من المهم التحقق منه. إذا لم ينجح أي شيء آخر، فحاول تشغيل فحص الفيروسات. إذا حدد أي من هذه البرامج فيروسًا، فاسمح له بإصلاح المشكلة، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه أخطاء في صفحة بيانات kernel.

   نحتفظ بقائمة كبيرة من برامج مكافحة الفيروسات المجانية التي يمكنك استخدامها للتحقق من هذا النوع من المشكلات.