كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يعمل YouTube TV على Fire Stick

قد يواجه YouTube TV أحيانًا مشكلات في Fire TV. قد تتلقى رسالة تفيد بأنه لا يمكن الاتصال، أو قد يتعطل التطبيق أثناء البث. سواء كان YouTube TV أو Fire Stick يسبب مشكلة، فمن المحتمل أن تؤدي إعادة التعيين إلى حل المشكلة.

لماذا لا يتم تحميل تلفزيون YouTube الخاص بي؟

يحتوي YouTube TV على رسائل خطأ تتعلق بمشكلات محددة مثل استخدام الخدمة على عدد كبير جدًا من الأجهزة، ولكن من الممكن أيضًا أن يتعطل دون سبب واضح. قد تكون المشكلات المتقطعة المتعلقة بالتجميد أو التعطل بسبب تداخل Wi-Fi أو مشكلات في معالجة البيانات المخزنة مؤقتًا. قد لا تتمكن من تحديد سبب توقف YouTube TV عن العمل على Fire TV، ولكن إعادة ضبط التطبيق أو الجهاز ستؤدي إلى حل معظم المشكلات.

كيف أقوم بإصلاح YouTube TV على جهاز Fire Stick الخاص بي؟

إذا كنت تستخدم YouTube TV عندما توقف فجأة عن العمل، فعادةً ما يكون من السهل حل المشكلة. جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه بالترتيب.

1. تحقق من وجود تحديثات البرامج على Fire Stick بعد ذلك تحقق من YouTube TV بحثًا عن انقطاع الخدمة للتأكد من أن المشكلة ليست في نهايتهم.

   كيفية الحصول على وضع الفيسبوك المظلم

2. أعد تشغيل تلفزيون يوتيوب. إذا كان التطبيق لا يستجيب، فقد يكون هناك خلل في الميزة قيد التشغيل في الخلفية. سيؤدي فرض إيقاف YouTube TV إلى إنهاء جميع الأنشطة. اذهب إلى إعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة > يوتيوب تي في وحدد توقف إجباري .

3. أعد تشغيل تلفزيون النار. قام بعض المستخدمين بإصلاح مشكلات YouTube TV عن طريق إعادة تشغيل Fire Stick باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بهم. اضغط مع الاستمرار على مجموعة الأزرار يختار و تشغيل/إيقاف مؤقت . بعد بضع ثوانٍ، ستتم إعادة تشغيل Fire Stick.

4. افصل عصا النار. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الجهاز عن طريق فصله من منفذ HDMI بجهاز التلفزيون، والانتظار بضع ثوانٍ، ثم توصيله مرة أخرى.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على Fire Stick. يقوم Fire Stick بتخزين الكثير من المعلومات غير الضرورية. مع تراكم هذه الملفات غير المرغوب فيها، يمكن أن يحدث خلل في Fire Stick أو يتعطل أثناء معالجتها. اذهب إلى إعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة > يوتيوب تي في . مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات بأي من الترتيبين.

   سيؤدي القيام بذلك إلى حذف إعدادات المستخدم ومعلوماته من الجهاز، لذا ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك.

6. أعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه . إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فحاول إعادة ضبط اتصالك بالإنترنت.

7. قم باستعادة Fire Stick إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع YouTube TV، فيمكنك تجربة ذلك كحل أخير. تؤدي إعادة Fire Stick إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حذف معلومات المستخدم والتطبيقات. ستتم استعادة مشترياتك من Amazon عند تسجيل الدخول إلى الجهاز مرة أخرى.

• كيف يمكنني معرفة ما إذا كان YouTube TV معطلاً؟

  انتقل إلى موقع مثل Downdetector للتحقق مما إذا كان YouTube TV معطلاً. إذا كانت هناك مشكلة في YouTube، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتم إصلاحها.

• لماذا لا يمكنني العثور على YouTube TV على جهاز Fire Stick؟

  الجيل الأول من Fire Sticks لا يدعم YouTube TV. قامت أمازون بإزالة YouTube TV من متجر تطبيقات أمازون لفترة من الوقت بسبب النزاعات القانونية بين أمازون وجوجل، ولكنه متاح الآن لمعظم أجهزة Fire TV.

• ما هو عدد الأجهزة التي يمكنني استخدامها مع YouTube TV؟

  من خلال الاشتراك الأساسي في YouTube TV، يمكنك بث المحتوى على ثلاثة أجهزة في وقت واحد. تمنحك خطة 4K Plus تدفقات غير محدودة عبر شبكة Wi-Fi المنزلية وخيار تنزيل مقاطع الفيديو لمشاهدتها في وضع عدم الاتصال.

• كيف أقوم بإصلاحه عندما لا يتصل جهاز Fire Stick بالإنترنت؟

  إذا كان لديك لن يتصل Fire Stick بالإنترنت ، وتحقق من اتصال Wi-Fi بالجهاز وأعد ضبط أجهزة الشبكة إذا لزم الأمر. إذا أمكن، استخدم كابل إيثرنت لتوصيل التلفزيون مباشرة بجهاز التوجيه أو المودم الخاص بك. إذا كنت تستخدم VPN، فقد تحتاج إلى تعطيلها.