تشرح هذه المقالة أفضل الطرق لإصلاح أخطاء 'لا توجد بيانات جوال' و'لا يوجد اتصال بالشبكة' على هواتف سامسونج الذكية. تتراوح الحلول الموجودة في هذه الصفحة من نصائح حول البرامج ونظام التشغيل إلى إصلاحات أجهزة الهاتف، وكل ذلك بهدف مساعدتك في تشغيل بيانات الهاتف المحمول مرة أخرى على جهاز Samsung الخاص بك.
لماذا لا تعمل بيانات الهاتف المحمول على سامسونج؟غالبًا ما تكون بيانات الهاتف المحمول التي لا تعمل بشكل صحيح على هاتف Samsung الذكي نتيجة لإعداد أو وضع معين، مثل وضع الطائرة، أو تمكينه أو تحديد التفضيلات غير الصحيحة بعد التبديل إلى شركة اتصالات جديدة.
يمكن أيضًا أن تكون بطاقة SIM التالفة خلف اتصال شبكة Samsung الذي لا يتصل بشكل صحيح كما هو الحال مع انقطاع الشبكة الخلوية.
من الأفضل التعامل مع هذه الأمور بالترتيب الموضح حيث أنها مدرجة من الأسهل والأسرع إلى الأكثر تعقيدًا والتي تستغرق وقتًا طويلاً.
-
قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة . إذا تم تمكينه، فسيقوم وضع الطائرة بتعطيل اتصالات الهاتف المحمول والبلوتوث وWi-Fi.
-
قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى. قم بتمكين وضع الطائرة لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم قم بتعطيله. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط جميع اتصالاتك اللاسلكية ويمكن أن يحل مشكلات هاتفك المحمول.
-
قم بإيقاف تشغيل الواي فاي . تفضل الهواتف الذكية استخدام شبكة Wi-Fi عبر الشبكة الخلوية عند الاتصال بالإنترنت حتى لو كان اتصال Wi-Fi بطيئًا وبالكاد يعمل.
يمكن نينتندو تبديل تشغيل الأفلام من بطاقة sd
-
أعد تشغيل جهازك المحمول سامسونج. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل السريعة إلى إصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات الاتصال.
-
قم بتحديث نظام تشغيل هاتف سامسونج الخاص بك. قد يحتاج جهاز Samsung الخاص بك إلى نظام تشغيل مهم أو تحديث أمني حتى يتمكن من الاتصال بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بك. اتصل بشبكة Wi-Fi قبل التحقق من وجود تحديث.
-
تحقق مما إذا كان مزود الخدمة الخلوية الخاص بك معطلاً. من المحتمل أن تكون خدمة الهاتف المحمول لديك معطلة إما في منطقتك المباشرة أو على نطاق أوسع. عادةً ما يحتوي حساب وسائل التواصل الاجتماعي الرسمي وموقع الويب الخاص بمزود الخدمة على تفاصيل حول الانقطاعات الرئيسية.
-
تحقق من حساب خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. إذا أمكن، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الويب الخاص بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك وتأكد من عدم وجود تحذيرات أو إشعارات رئيسية على حسابك.
-
تحقق من تغطية شبكة المزود الخاص بك. من المحتمل أنك خارج شبكة الهاتف المحمول الخاصة بمزود الخدمة الخاص بك.
-
تبديل اتصالات الشبكة. إذا كان اتصال 5G الخاص بك يسبب لك مشكلة، فحاول التبديل يدويًا إلى اتصال 4G LTE متاح أو حتى اتصال 3G.
-
أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بهاتف Samsung الخاص بك . قم بإزالة بطاقة SIM بأمان، وافحصها بحثًا عن أي تلف، ثم أعد إدخالها بعناية، وتأكد من تثبيتها في مكانها بإحكام.
-
حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة. استعارة بطاقة SIM الخاصة بصديق ومعرفة ما إذا كان لديك أي أشرطة للهاتف المحمول. إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة جوال باستخدام بطاقة SIM الأخرى، فمن المحتمل أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك تالفة.
-
إعادة تعيين إعدادات الشبكة . ال عملية إعادة ضبط إعدادات الشبكة بجهازك المحمول سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع السجلات المخزنة للشبكات المستخدمة مسبقًا وكلمات المرور الخاصة بها، وهو إصلاح شائع لأخطاء الشبكة.
-
إعادة تعيين APNs. قد تحتاج إلى تغيير أسماء APN إذا قمت بتبديل شركات الاتصالات مؤخرًا.
-
هل تحتاج إلى فتح هاتفك المحمول سامسونج؟ إذا سبق لك استخدام هاتف Samsung الخاص بك مع مزود شبكة آخر، فمن المحتمل أنك تحتاج إلى إلغاء قفله قبل استخدامه مع شبكة جديدة. تحقق مع المزود الحالي الخاص بك للتأكد قبل متابعة هذه الخطوة.
-
إعادة ضبط المصنع لهاتفك المحمول سامسونج. ستعمل عملية إعادة ضبط المصنع على إزالة جميع البيانات والإعدادات المخزنة محليًا وإعادة هاتفك الذكي إلى حالته الجديدة. عادةً ما يكون القيام بذلك هو الملاذ الأخير عند محاولة إصلاح جهاز به خلل.
- كيف يمكنني التحقق من مقدار بيانات الهاتف المحمول التي استخدمتها؟
يمكنك التحقق بطريقتين: على هاتفك نفسه أو عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوال. يعد تسجيل الدخول إلى موقع شركة الاتصالات الخاصة بك أسهل طريقة لمعرفة مقدار البيانات التي تستخدمها العائلة بأكملها عندما تكون جزءًا من خطة عائلية. توضح لك مقالتنا كيفية التحقق من استخدام البيانات كيفية التحقق من استخدام البيانات لمعظم شركات النقل الشائعة.
- هل تختلف بيانات الهاتف المحمول عن بيانات نقطة الاتصال؟
بشكل مزعج، نعم ولا. قررت شركات الاتصالات، بشكل عام، أن البيانات المرسلة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر اتصال غير Wi-Fi الخاص بهاتفك تختلف بطريقة ما عن أي بيانات أخرى. غالبًا ما تحدد شركات الاتصالات مقدار بيانات نقطة الاتصال التي تعد جزءًا من خطتك، لذا من الجيد معرفة كيفية حفظ البيانات عند الاتصال بنقطة اتصال.
