كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يعمل Find My iPhone

إذا كنت بحاجة إلى استخدام Find My iPhone (المعروف الآن باسم Find My)، فمن المحتمل أنك بالفعل في موقف مرهق: فقد تم فقدان جهاز iPhone الخاص بك أو سرقته. ويزداد هذا الوضع سوءًا إذا لم يعمل Find My.

لن يفتح windows 10 قائمة ابدأ

لماذا لا تجد عملي؟

يمكن أن تتسبب المشكلات التالية في توقف تطبيق Find My عن العمل:

• الميزة غير نشطة
• جهاز iPhone ليس لديه طاقة أو متوقف عن العمل
• تمت إزالة بطاقة SIM
• تاريخ الجهاز خاطئ
• ميزة Find My غير متوفرة في بلدك
• أنت تستخدم معرف Apple الخاطئ
• يحتاج إصدار iOS الخاص بهاتفك إلى التحديث

إذا كان جهازك يعمل بنظام التشغيل iOS 15.2 أو إصدار أحدث، فمن المفترض أن يظل تطبيق تحديد الموقع قادرًا على تحديد موقعه حتى إذا كان قيد إيقاف التشغيل أو كانت الطاقة منخفضة جدًا.

كيفية إصلاح مشكلات Find My عندما يكون لديك هاتفك

اتبع الخطوات التالية حتى تتمكن من تشغيل Find My مرة أخرى. تنطبق هذه الإصلاحات عندما يكون جهازك في متناول اليد ويمكنك تغيير الإعدادات.

1. اشحن جهازك. في حين أن جهاز iPhone الذي يعمل بنظام iOS 15.2 أو إصدار أحدث لا يزال بإمكانه إرسال موقعه عندما يكون في وضع Power Reserve (عندما لا يزال لديه طاقة ولكن ليست كافية لتشغيله)، فلن يتمكن الجهاز الميت تمامًا من إرسال موقعه.

2. تحقق من معرف أبل الخاص بك. لا يمكنك استخدام Find My مع معرف Apple مختلف عن الجهاز الذي تحدد موقعه. على هاتفك، اذهب إلى إعدادات > [ اسمك ] وانظر إلى عنوان البريد الإلكتروني الموجود أسفل اسمك. هذا الحساب هو الحساب الذي تحتاج إليه لتسجيل الدخول إلى iCloud للعثور على هاتفك.

3. تأكد من تشغيل ميزة تحديد الموقع . لن تظهر أجهزتك على خريطة Apple إذا لم تكن الميزة نشطة، لذا ستحتاج إلى التحقق من ذلك في الإعدادات > [ اسمك ]> اوجد . اضبط المفاتيح بجانب كليهما جد ايفوني و ابحث عن شبكتي على. يتيح لك الخيار الأول العثور على الجهاز عبر الإنترنت، ويمكن أن يساعدك الخيار الأخير في العثور عليه حتى بدون اتصال بالشبكة أو الطاقة، عبر البلوتوث.

   اختياريًا، حدد أرسل موقعي ، والذي سيقوم تلقائيًا بتحميل موقع هاتفك إلى Apple عند نفاد البطارية.

4. تحقق من خدمات الموقع . يجب عليك الاشتراك في مشاركة موقعك مع Apple حتى يعمل Find My. يفتح إعدادات ، ثم انتقل إلى الخصوصية و أمن > خدمات الموقع وقم بتشغيل المفتاح إذا لم يكن كذلك بالفعل.

5. تحقق من حالة الشبكة الخاصة بك . إلى جانب الطاقة، يحتاج iPhone أيضًا إلى اتصال بالإنترنت أو Bluetooth لإرسال موقعه. اذهب إلى إعدادات > بلوتوث للتحقق من تشغيله، ثم حاول فتح صفحة ويب في Safari لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت/الاتصال الخلوي نشطًا.

6. ضبط ساعة الآيفون. يمكن أن يتداخل الوقت أو التاريخ غير الصحيح مع اتصالات هاتفك. اذهب إلى إعدادات > عام > التاريخ والوقت ، ثم تحقق لترى أن المفتاح المجاور تعيين تلقائيا قيد التشغيل.

7. تحديث دائرة الرقابة الداخلية. قد لا تعمل ميزات مثل Find My إذا كان نظام تشغيل الهاتف قديمًا. يفتح إعدادات > عام > تحديث النظام لمعرفة ما إذا كان الإصدار الجديد من iOS متاحًا.

8. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك . يمكن أن يكون الفشل في Find My مجرد مشكلة مؤقتة ستحلها إعادة التشغيل. اضغط باستمرار على الزر الجانبي أو العلوي (حسب الطراز الخاص بك) حتى اسحب لايقاف التشغيل يظهر الخيار، ثم اسحب عبر الشاشة لإيقاف تشغيل جهازك. استمر في الضغط على نفس الزر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

كيفية إصلاح مشكلات Find My بدون جهازك

من الصعب استكشاف أخطاء جهاز ليس لديك وإصلاحه، ولكن إذا لم تتمكن من تحديد موقع iPhone أو أي جهاز Apple آخر على Find My، فلا يزال بإمكانك تجربة بعض الأشياء. أولاً، تأكد من تسجيل الدخول إلى معرف Apple الصحيح. يمكنك فقط استخدام موقع iCloud الإلكتروني للعثور على الأجهزة التي تستخدم نفس معرف Apple الذي تستخدمه لتسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم كمبيوتر شخص آخر للعثور على هاتفك، على سبيل المثال، فمن المحتمل أن يتم تسجيل الدخول.

لسوء الحظ، إذا ظل هاتفك معطلاً لمدة تزيد عن 24 ساعة، أو لم يتم تشغيل خدمة تحديد الموقع أو خدمة الموقع، أو إذا لم يتمكن من الوصول إلى الشبكة، فستكون خياراتك للعثور عليه محدودة. يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال أولاً. قد لا يتمكنون من تحديد موقع الجهاز، لكن يمكنهم تعليق خدمته حتى لا يتمكن أي شخص آخر من استخدامه.

• كيف أضيف AirPods إلى Find My؟

  ستظهر AirPods الخاصة بك تلقائيًا في Find My طالما أن الميزة نشطة على الجهاز الذي تقوم بإقرانها به. سواء كنت تستخدمها مع جهاز Mac أو iPhone أو iPad، ستظهر سماعات AirPods طالما أن ميزة Find My قيد التشغيل. لرؤيتها، استخدم موقع iCloud الإلكتروني أو تطبيق Find My.

• كيف يمكنني العثور على iPhone الخاص بي من iPhone آخر؟

  أسهل طريقة هي مع موقع iCloud. سيطالبك الموقع بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple المرتبط بالهاتف، ولكن يمكنك الاختيار استخدم معرف Apple مختلفًا لاستخدام لك. بمجرد دخولك، قم بالتمرير لأسفل واختر اوجد لمعرفة مكان وجود جهاز iPhone الخاص بك.