كيفية إصلاح خطأ تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية

من الصعب تحديد سبب مواجهة جهاز iPhone الخاص بك لمشكلة في إنشاء هذا الاتصال. الأمر الأكثر إرباكًا هو أنك ستتمكن على الأرجح من إجراء مكالمات هاتفية عند حدوث ذلك. في الأساس، لا يمكن لجهاز iPhone الخاص بك وشركة الاتصالات (Verizon، AT&T، وما إلى ذلك) الاتفاق على أنه من المفترض أن يكون لديك حق الوصول إلى البيانات عند استخدام اتصال شركة الاتصالات الخاصة بك (بدلاً من شبكة Wi-Fi المنزلية على سبيل المثال).

قم بتنشيط الشبكة الخلوية على جهاز iPhone

نظرًا لأن العديد من المشكلات يمكن أن تسبب هذه المشكلة، فسنوضح ما يجب تجربته أولاً ونتعمق في الإصلاحات إذا لم تنجح الحلول السهلة. لذا. تابع بالترتيب وتوقف بمجرد أن يعمل.

1. قم بتشغيل البيانات الخلوية. بينما يقوم وضع الطائرة بإيقاف تشغيل جميع الشبكات، يتيح لك iPhone إيقاف تشغيل أنواع الشبكات بشكل فردي. من المحتمل أنه لا يمكنك الاتصال بشبكات البيانات الخلوية لأنك قمت بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية. لإصلاح ذلك، انتقل إلى إعدادات > الخلوية > حرك بيانات خليوية شريط التمرير إلى تشغيل/أخضر.

   إذا كان شريط التمرير مضبوطًا بالفعل على تشغيل/أخضر، فحاول نقله إلى إيقاف/أبيض، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى/أخضر. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصالك ومن المفترض أن يحل الخطأ.

2. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. يقوم وضع الطائرة بإيقاف تشغيل كافة ميزات الشبكة لجهاز iPhone الخاص بك. لن تكون شبكات البيانات الخلوية متاحة إذا قمت بتشغيلها عن طريق الخطأ. هذا حل سهل: قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

3. أعد تشغيل الآيفون. سوف تتفاجأ بعدد المرات التي يتم فيها ذلك بكل بساطة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك يمكن إصلاح المشاكل. تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح الذاكرة النشطة لجهاز iPhone الخاص بك (لكنك لن تفقد البيانات)، حيث يمكن أن تظهر أخطاء مؤقتة.

   ربما لن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل الخطأ 'تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية'، ولكنها عملية سهلة وسريعة، لذا فهي تستحق المحاولة.

4. قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM. تساعد بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPhone على الاتصال بشبكة بيانات شركة الهاتف الخاصة بك. لإصلاح هذه المشكلة، قم بإزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك وأعد إدخالها. إذا كانت هذه هي المشكلة، فمن المفترض أن تكون قادرًا على الاتصال بشبكة البيانات الخلوية في بضع ثوانٍ.

5. تحديث إعدادات الناقل. يحتوي جهاز iPhone الخاص بك على إعدادات مخفية تتحكم في كيفية عمله مع شبكة شركة الهاتف الخاصة بك والتي تسمى إعدادات الناقل. إذا كانت إعدادات هاتفك قديمة، فهذا قد يفسر خطأ البيانات الخلوية. يمكن أن يؤدي التحديث السريع لإعدادات مشغل شبكة الجوال (الاتصال بشبكة Wi-Fi) إلى حل المشكلة.

6. تحديث نظام تشغيل الايفون. حان الوقت لمحاولة تحديث نظام التشغيل الخاص بك. يقدم كل إصدار جديد من iOS إصلاحات للأخطاء وميزات جديدة. قد يكون سبب إصلاح الخطأ في آخر تحديث لنظام التشغيل. ستحتاج إلى العثور على شبكة Wi-Fi نظرًا لأنه لا يمكنك الاتصال بشبكة خلوية. إذا كان هناك تحديث لجهاز iPhone الخاص بك، فتحقق مما إذا كان اتصالك يعمل بمجرد اكتمال التحديث.

7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يقوم جهاز iPhone الخاص بك بتخزين العديد من الإعدادات والتفضيلات الصغيرة المتعلقة بكيفية اتصاله بالشبكات ضمن العنوان العام لإعدادات الشبكة. إذا تعرض أحد هذه الإعدادات للتلف بطريقة ما، فقد يؤدي ذلك إلى منع وصولك إلى شبكات البيانات الخلوية. قم بإعادة ضبط إعدادات شبكة جهاز iPhone الخاص بك لإنشاء إعدادات جديدة (يتعامل iPhone مع هذا الأمر) ويمكن أن يحل المشكلة.

   ستفقد جميع إعدادات الشبكة وكلمات المرور المخزنة عند القيام بذلك. لذلك، ستحتاج إلى إعادة إقران أجهزة Bluetooth وإعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi.

8. اتصل بشركة هاتفك. إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى الآن، فقد حان الوقت للاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك. ربما المشكلة ليست في هاتفك؛ ربما تكون المشكلة من جانب شركة الهاتف، وهي وحدها القادرة على مساعدتك.

9. احصل على الدعم من أبل. إذا لم تقم بحل المشكلة بعد، فمن المحتمل أن تكون أكثر تعقيدًا مما يمكنك التعامل معه بمفردك. سواء كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة أو البرامج، فقد حان الوقت لالاستعانة بالخبراء. أنت تستطيع قم بزيارة أبل أو حدد موعدًا للحصول على الدعم الشخصي في أقرب متجر Apple Store لديك .

• كيف يمكنك نقل البيانات الخلوية إلى iPhone جديد؟

  يمنحك نظام iOS خيار نقل خطتك الخلوية أثناء إعداد جهاز iPhone الخاص بك. حدد الأرقام التي تريد تحويلها، ثم انقر فوق يكمل . ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية الإعداد. لنقل خطتك الخلوية بعد الإعداد، انتقل إلى إعدادات > الخلوية > أضف الخطة الخلوية . بمجرد تنشيط خطتك الخلوية على جهاز iPhone الجديد الخاص بك، يتم إلغاء تنشيط الخطة الموجودة على جهازك السابق.

• ماذا يعني عند تجوال البيانات الخلوية؟

  يحدث 'التجوال' عندما يستمر هاتفك في تلقي البيانات الخلوية عندما تخرج خارج منطقة تغطية مشغل شبكة الجوال. في حين أن التجوال المحلي عادة ما يكون مجانيا، فإن التجوال الدولي يمكن أن يشمل رسوما إضافية. يعتمد المبلغ الذي تدفعه على شركة النقل التي تستخدمها.

• لماذا البيانات الخلوية بطيئة جدًا؟

  هناك العديد من الأسباب وراء تباطؤ البيانات الخلوية بهاتفك. الأكثر شيوعًا هو اختناق الناقل. تمنحك العديد من الخطط كمية معينة فقط من البيانات عالية السرعة كل شهر. بمجرد وصولك إلى هذا الحد، يقوم الناقل باختناق سرعة البيانات الخاصة بك. ربما تكون الشبكة التي يستخدمها هاتفك حاليًا (4G، 5G، وما إلى ذلك) أضعف في تلك المنطقة. يمكن أن تتداخل ترددات الراديو أيضًا مع البيانات الخلوية.