يمكن لوحدة تحكم ألعاب Microsoft Xbox 360 الاتصال بـ Xbox Live باستخدام Wi-Fi للألعاب عبر الإنترنت ودفق الفيديو وميزات الإنترنت الأخرى. إذا كانت لديك مشكلة في الاتصال، فإليك كيفية إصلاح مشكلات الاتصال اللاسلكي الأكثر شيوعًا على Xbox 360.
تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على Xbox 360، ويجب عدم الخلط بينها وبين اكس بوكس الاصلي . هناك خطوات منفصلة يمكنك اتخاذها إذا كنت بحاجة مساعدة في اتصال Xbox .
أسباب مشاكل اتصال Xbox 360
يمكن أن يكون سبب مشكلات الاتصال بجهاز Xbox 360 هو:
- إعدادات أمان Wi-Fi غير متطابقة بين وحدة التحكم والموجه اللاسلكي.
- تتعارض الشبكة مع الأجهزة اللاسلكية الأخرى.
- المسافة كبيرة جدًا بين جهاز التوجيه ووحدة التحكم.
- قيود جدار حماية الشبكة.
- اتصال إنترنت ضعيف.
كما هو الحال مع أي خدمة إنترنت ذات حركة مرور عالية، قد يواجه مستخدمو شبكة Xbox انقطاعات عرضية حيث، على الرغم من اتصالهم بالإنترنت، لا يمكن لوحدة التحكم الخاصة بهم الانضمام. عادة ما تحل مثل هذه الانقطاعات نفسها بسرعة.
ديفيد بول موريس / جيتي إيماجيس
استكشاف أخطاء شبكة Xbox 360 وإصلاحهاكيفية إصلاح مشاكل اتصال Xbox 360
جرب هذه الخطوات بالترتيب حتى تتمكن وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بالإنترنت:
-
تحقق من كلمة مرور الشبكة الخاصة بك. ترفض الاتصالات اللاسلكية على Xbox 360 أحيانًا قبول كلمة مرور شبكة Wi-Fi. تأكد من إدخال كلمة المرور لجهاز التوجيه اللاسلكي المنزلي الخاص بك بشكل صحيح، مع الأخذ في الاعتبار أن كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف.
كيفية الحصول على نقاط عالية
-
قم بإيقاف تشغيل تشفير Wi-Fi. إذا ادعى جهاز Xbox الخاص بك أن كلمة مرور الشبكة خاطئة حتى لو كنت تعلم أنها صحيحة، فهذا يشير بشكل عام إلى أن نوع تشفير الشبكة الذي تم تعيينه على Xbox غير متوافق مع جهاز التوجيه. يحدث هذا عادةً عند ضبط جهاز التوجيه على WPA2-AES . قم بإيقاف تشغيل تشفير Wi-Fi مؤقتًا للتأكد من أن هذه هي المشكلة، ثم اضبط الإعدادات على كلا الجهازين للتوصل إلى مجموعة عمل.
-
نقل وحدة التحكم. قد يفشل جهاز Xbox 360 في الاتصال بجهاز التوجيه اللاسلكي المنزلي إذا كان موجودًا بعيدًا جدًا عن الوحدة أو إذا كانت هناك عوائق (مثل الجدران والأثاث) بين الأجهزة. انقل وحدة التحكم بالقرب من جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة. يمكن أن يؤدي استبدال جهاز التوجيه بجهاز يحتوي على نطاق إشارة أفضل أو ترقية هوائي Wi-Fi الخاص بجهاز التوجيه إلى حل هذه المشكلة أيضًا. قد يساعد أيضًا تثبيت محول Wi-Fi خارجي بهوائي اتجاهي على وحدة التحكم.
-
نقل الأجهزة اللاسلكية الأخرى. يمكن أن يؤدي تداخل الإشارة اللاسلكية إلى بطء أداء أجهزة Wi-Fi أو فقدان الاتصال، خاصة عند التشغيل على نطاق 2.4 جيجا هرتز. لتجنب هذه المشكلة، قم بتجربة تغيير رقم قناة Wi-Fi أو نقل المعدات اللاسلكية القريبة بعيدًا عن وحدة التحكم.
-
قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية. يمكن أن تؤدي مشكلات تكوين جدار حماية الشبكة إلى منع الشبكة المنزلية من دعم منافذ TCP وUDP التي تستخدمها شبكة Xbox. قم بإيقاف تشغيل ميزات جدار الحماية لجهاز التوجيه الخاص بك مؤقتًا لاستبعاد هذا الاحتمال.
-
تحقق من الإشارة اللاسلكية . معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها لاستكشاف أخطاء اتصالات الإنترنت البطيئة وإصلاحها. في حالة حدوث اختناقات في الأداء داخل منزلك أيضًا إضافة جهاز توجيه ثانٍ إلى الشبكة المنزلية أو ترقية جهاز التوجيه الحالي الخاص بك.
-
اتصل بالدعم الفني لشركة Microsoft . إذا استمرت المشكلة، فقد يكون ذلك بسبب وجود خلل في أجهزة وحدة التحكم، أو علامة اللاعب قد يتم حظره من شبكة Xbox.
- كيف أقوم بتوصيل جهاز Xbox 360 الخاص بي بالإنترنت من خلال كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows؟
استخدم مشاركة اتصال الإنترنت (ICS). على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، ابحث عن ncpa.cpl ، ثم انقر على اليمين اتصالك بالإنترنت واختر مشاركة > السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت الخاص بهذا الكمبيوتر > نعم . قم بتوصيل كابل إيثرنت بكلا الجهازين، ثم اختبر الاتصال.
- كيف يمكنني إعادة ضبط إعدادات شبكة Xbox 360 الخاصة بي على إعدادات المصنع الافتراضية؟
يفتح إعدادات وحدد اعدادات النظام > اعدادات الشبكة > اختر شبكتك > اختبار اتصال Xbox Live . بمجرد الانتهاء من الاختبار، حدد تكوين الشبكة > إعدادات إضافية > استعادة إلى إعدادات المصنع الافتراضية .
- كيف أقوم بتحديث جهاز Xbox 360 الخاص بي؟
افتح 360 الخاص بك إعدادات القائمة واختيار اعدادات النظام > اعدادات الشبكة > اختر شبكة سلكية أو اسم الشبكة اللاسلكية الخاصة بك. التالي، حدد اختبار اتصال Xbox Live وفي حالة توفر تحديث، ستظهر رسالة مطالبة. يختار نعم لبدء التحديث.
