تخيل أنك عالق في حلقة عازلة لا نهائية أثناء محاولة تحميل برنامجك المفضل على Roku. والأسوأ من ذلك ، قد يتوقف الفيديو في لحظة حرجة عندما تكون عالقًا في نفس الحلقة.
إنه أمر مزعج ، ولكن إصلاح التخزين المؤقت في Ruku ليس بهذه الصعوبة. المشتبه بهم المعتادون هم اتصال الشبكة الخاص بك وبرنامج Roku. في كلتا الحالتين ، ستساعدك هذه المقالة في تحديد المشكلة والاستمرار في الاستمتاع بالمحتوى الخاص بك بسلاسة.
ما هو الجاني الرئيسي؟
لا شك أن شبكة Wi-Fi الضعيفة هي السبب الأول للتخزين المؤقت على Roku أو أي أدوات دفق أخرى. قد يكون لديك سرعات تحميل أو تنزيل عالية ، لكنها لن تفيدك إلا إذا كانت شبكة Wi-Fi مطابقة للمعايير.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكن أن تزدحم شبكة Wi-Fi لديك مما يعني وجود عدد كبير جدًا من الأجهزة التي تستخدم الشبكة. في المقابل ، تصبح الإشارة أبطأ وستحتاج إلى فصل بعض الأجهزة لمنع التخزين المؤقت.
كيف يمكن اصلاح هذا
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من حصولك على السرعات التي تدفع مقابلها. احصل على جهاز آخر يدعم Wi-Fi وقم بإجراء اختبار السرعة. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه عبر اتصال إيثرنت لتحديد الفرق بين الاثنين.
ومع ذلك ، فإن سرعات التنزيل ليست دائمًا كما هي على الورق. بشكل عام ، لا بأس إذا كنت تحصل على 80-95٪ مما تدفع مقابله. على سبيل المثال ، يجب أن يعمل جهاز Roku بشكل جيد مع 80 إلى 90 ميجا بايت إذا كنت تدفع مقابل 100 ميجا بايت.
من ناحية أخرى ، قد لا يكون الحصول على 20٪ فقط من السرعة المثلى كافيًا للبث السلس. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بمزود الإنترنت لأن المشكلة قد تكون نهايته.
ولكن قبل الاتصال بالموفر ، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. عادة ما يكون هناك زر تشغيل / إيقاف في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك أو يمكنك ببساطة فصله من المقبس وتوصيله مرة أخرى.
نصائح الخبراء
يجب أن تكون مثابرًا عند الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك واطلب منه إرسال شخص ما لفحص الاتصال. يمكن لأولئك الذين يستخدمون تلفزيونًا ذكيًا توصيله بكابل إيثرنت وتجنب شبكة Wi-Fi تمامًا. بالطبع ، هذا يفترض أن الشبكة على ما يرام.
إذا كان اتصال الكابل غير ممكن ، فتأكد من أن المودم أو جهاز التوجيه قريبان جدًا من التلفزيون قدر الإمكان. يمكنك أيضًا استخدام موسعات الشبكة والمفاتيح للتأكد من حصول كل جهاز على سرعات تنزيل وتحميل كافية.
خدعة الاتصال
عادةً ما تحتوي أجهزة التوجيه المعاصرة على اتصالات 5 جيجا هرتز و 2.4 جيجا هرتز. وغني عن القول ، يجب عليك استخدام أقوى واحد لجهاز Roku الخاص بك.
نطاق شبكة 5 جيجاهرتز أقصر ، لكن الاتصال أسرع بكثير. يوجد مقبس محدد لهذا الاتصال ويشير مؤشر LED إلى أن الاتصال نشط.
إعادة تشغيل Roku
إذا لم يبد أن الاتصال هو المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل Roku. يؤدي هذا إلى إزالة بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والملفات غير المهمة التي قد تقاطع التدفق. فيما يلي الخطوات.
الخطوة 1
انتقل إلى شاشة Roku الرئيسية وحدد خيار النظام. ستستخدم جهاز التحكم عن بُعد Roku لهذا الغرض.
في & t خصم ولاء العملاء
الخطوة 2
تحرك لأسفل واختر إعادة تشغيل النظام ، ثم قم بالتأكيد بالنقر فوق إعادة التشغيل. الآن ، قد تحتاج إلى الانتظار لبضع دقائق حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة تشغيله.
إعادة التشغيل اليدوي
في بعض الأحيان ، قد يتجمد جهاز Roku تمامًا ولن تتمكن من التنقل في القوائم. ولكن هناك سلسلة محددة مسبقًا من الأزرار البعيدة التي يمكنك الضغط عليها لبدء إعادة التشغيل.
اضغط على زر الصفحة الرئيسية خمس مرات واضغط على السهم لأعلى مرة واحدة فقط. ثم تابع واضغط على 'ترجيع' و 'سريع للأمام' مرتين في هذا التسلسل. تحقق من الملخص السريع:
الصفحة الرئيسية × 5> أعلى × 1> ترجيع × 2> تقديم سريع × 2
تحديث النظام
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد يؤدي تحديث البرنامج إلى حل المشكلة. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد ، وانتقل لأعلى واختر الإعدادات ، ثم انقر فوق النظام.
قم بالتأكيد عن طريق تحديد System Update واختر Check Now للبحث عن برنامج جديد. نافذة النظام هي المكان الذي يمكنك فيه أيضًا التحقق من إصدار البرنامج الحالي ووقت وتاريخ آخر تحديث.
يقوم الجهاز بعد ذلك بتثبيت البرنامج المحدث وتحديث جميع قنواتك. بمجرد اكتمال التنزيل والتثبيت ، يتم إعادة تشغيل Roku ويجب أن تكون قادرًا على إنشاء اتصال ثابت.
مشاكل الأجهزة
جهاز Roku ليس عرضة لمشاكل الأجهزة ما لم تتلف الدونجل ماديًا. ولكن هناك احتمال أن يكون كابل إيثرنت لديك به عيب إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا. يتمثل الإصلاح السريع في إخراج الكبل واختباره على جهاز آخر باستخدام اتصال إيثرنت. فقط تأكد من إيقاف تشغيل Wi-Fi على هذا الجهاز للحصول على نتائج دقيقة.
تدفق خالية من المخزن المؤقت
بغض النظر عن الطريقة التي تنظر بها إلى ذلك ، فإن سرعة الإنترنت السيئة هي السبب في التخزين المؤقت وهذا لا ينطبق فقط على Roku. كقاعدة عامة ، يجب أن تكون سرعات التنزيل ، على الأقل ، 20 ميجا بايت في الثانية من أجل بث سلس ، بغض النظر عن الجهاز.
كم مرة تواجه مشكلات في التخزين المؤقت مع جهاز Roku؟ ما هي سرعة الإنترنت لديك؟ أخبرنا بالمزيد في قسم التعليقات أدناه.
