كيفية حذف حساب أوبر إيتس الخاص بك

ماذا تعرف

• قم بتسجيل الدخول على موقع Uber Eats وحدد اسم حسابك.
• التالي، اختر يساعد > خيارات الحساب والدفع > حذف حسابي في أوبر إيتس .
• قم بتأكيد كلمة المرور الخاصة بك، مع ذكر سبب الحذف، ثم اختر حذف الحساب .

تشرح هذه المقالة كيفية حذف حسابك في Uber Eats باستخدام متصفح الويب. لا يمكنك حذف حسابك باستخدام تطبيق Uber Eats على هاتفك الذكي.

كيفية إلغاء تنشيط حساب أوبر إيتس

سواء كنت قد قررت طهي المزيد في المنزل أو قمت بالتبديل إلى اوبر إيتس وبدلاً من ذلك، فإن عملية إلغاء تنشيط حسابك في Uber Eats هي عملية واضحة ولا تستغرق سوى بضع دقائق.

على الرغم من أن معظم الأشخاص يستخدمون تطبيقات الهاتف الذكي Uber Eats لتقديم الطلبات، إلا أنه لا يمكن استخدامها لإغلاق الحساب. لحذف حساب Uber Eats، يتعين عليك استخدام موقع اوبر ايتس عبر متصفح الويب مثل جوجل كروم أو Firefox أو Microsoft Edge أو Brave.

1. افتح متصفح الويب المفضل لديك على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي وانتقل إلى الموقع الرسمي لأوبر إيتس .

   

   اوبر

2. يختار تسجيل الدخول .

3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك في Uber Eats ثم اختر التالي .

   

   اوبر

   كيف أعرف إذا قام شخص ما بحظري على facebook

4. اكتب كلمة المرور الخاصة بك واختر التالي مرة أخرى.

   

   اوبر

5. إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) في حسابك، فسيتم إرسال رمز مكون من أربعة أرقام إلى هاتفك المحمول عبر رسالة نصية في غضون دقيقة أو نحو ذلك. بمجرد حصولك على هذا الرمز، أدخله في الحقل الموجود على موقع الويب ثم اختر يؤكد . يجب عليك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك في Uber Eats على الموقع الإلكتروني.

   

   اوبر

6. حدد اسم حسابك في الزاوية العلوية اليمنى.

   

   اوبر

7. يختار يساعد .

   

   اوبر

8. حدد خيارات الحساب والدفع عنوان.

   

   اوبر

9. يختار حذف حسابي في أوبر إيتس .

   

   اوبر

10. سيتم فتح علامة تبويب جديدة في المتصفح وسيُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى. اكتبه في الحقل واختر التالي .

    

    اوبر

11. ستظهر لك جميع خدمات Uber المتصلة والمرتبطة بحسابك. عندما تكون جاهزًا، انقر فوق يكمل .

    

    اوبر

    سيؤدي حذف حسابك في Uber Eats إلى حذف حسابك الرئيسي في Uber أيضًا.

12. اختر سببًا لحذف حسابك.

    

    اوبر

13. يختار حذف الحساب لتأكيد عملية الحذف.

    

    اوبر

14. ستظهر رسالة تأكيد صغيرة على الشاشة لإعلامك بأنه قد تمت معالجة طلبك. سيتم الآن تسجيل خروجك من حسابك في Uber على الويب وفي جميع تطبيقاتك. سيتم حذف حسابك خلال 30 يومًا.

    

    اوبر

ماذا يحدث عندما أقوم بحذف حسابي في Uber Eats؟

بمجرد إرسال طلب حذف حسابك في Uber Eats، سيتم إلغاء تنشيط حسابك وسيتم تسجيل خروجك. ومع ذلك، لن يتم حذف بياناتك لمدة 30 يومًا أخرى، ويمكنك خلال هذه الفترة إعادة تنشيط حسابك إذا غيرت رأيك.

على الرغم من أنه سيتم حذف معظم بيانات حسابك من خوادم أوبر بعد انتهاء فترة الثلاثين يومًا، إلا أن الشركة ستحتفظ ببعض المعلومات غير المحددة حول استخدام حسابك.

لن يؤدي حذف حسابك في Uber إلى إزالة سجلات رحلاتك في Uber أو توصيلات Uber Eats من خوادم Uber. أحد أسباب ذلك هو أن السائقين يحتاجون إلى هذه البيانات كدليل على نشاطهم الخاص.

كيفية إعادة تنشيط حسابك في أوبر إيتس

إذا غيرت رأيك بشأن إغلاق حسابك في Uber Eats، فيمكنك إعادة تنشيطه في أي وقت خلال 30 يومًا من بدء عملية التعطيل.

ويمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق الانتقال إلى موقع Uber Eats الإلكتروني أو فتح تطبيق Uber Eats وتسجيل الدخول. وبمجرد تسجيل الدخول، لن يلزمك القيام بأي شيء آخر.

كيفية التواصل مع أوبر إيتس

هناك أربع طرق رئيسية للتواصل مع فريق دعم Uber إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حسابك في Uber Eats أو بشأن أحد الطلبات.

تطبيق اوبر ايتس: هذه هي أفضل طريقة للحصول على الدعم بشأن عمليات تسليم طلبات محددة. عادة بعد تسليم الطلب، سيعرض لك التطبيق خيارًا لتقديم تعليقات أو تقديم شكوى. دعم أوبر على وسائل التواصل الاجتماعي: ال حساب دعم Uber الرسمي على X (Twitter سابقًا هي واحدة من أسرع الطرق للحصول على رد. ما عليك سوى @ الإشارة إلى الحساب في تغريدة أو إرسال رسالة مباشرة إليه. رقم هاتف خدمة عملاء أوبر إيتس: يمكنك الاتصال بـ Uber Eats على (800) 253-6882 للتحدث إلى شخص ما ولكن أوقات الانتظار قد تكون طويلة ومن المحتمل أن تحصل على استجابة أسرع على وسائل التواصل الاجتماعي أو نموذج الدعم داخل التطبيق. الدعم عبر البريد الإلكتروني لأوبر إيتس: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى Uber Eats عبر Eats@uber.com لكن الحصول على الرد قد يستغرق يومًا أو يومين وقد لا تحصل على رد على الإطلاق. طرق الاتصال المذكورة أعلاه تستحق المحاولة قبل إرسال بريد إلكتروني.