ديزني بلس تحطم - ماذا تفعل؟

ربما تكون ديزني هي العلامة التجارية الأكثر شهرة في مجال الترفيه في العالم. انتهى العام الماضي بدخول خدمة بث Disney Plus إلى الساحة. جلبت المحتوى الأصلي وبدأت الميمات Baby Yoda. كما جلبت قبو أفلام ديزني الكلاسيكية.

اشترك الأشخاص بحماس ، ولا يزال العدد يتزايد بسرعة. ولكن كما هو الحال مع أي منتج جديد يتم إطلاقه ، نشأت المشاكل. تم حل العديد من المشاكل الأولية. لكن في بعض الأحيان لا يزال يتعطل أو يتجمد. أو قد يُبلغ عن رموز خطأ لتقوم بفك شفرتها. لذا ، ماذا ستفعل عندما يحدث هذا؟

مشكلة Xbox

عندما تم إطلاق Disney Plus في منتصف نوفمبر 2019 ، كان مستخدمو Xbox هم الأكثر تضررًا من الانهيار. كانت هناك بعض مشكلات التسميات التوضيحية المغلقة أيضًا ، ولكن تعطل Disney Plus هو الأكثر خطورة. أبلغ المستخدمون أن Disney Plus يعمل بشكل جيد ، ولكن فجأة عند تسجيل الدخول ، سيتم تسجيل خروجهم على الفور والعودة إلى شاشة Xbox الرئيسية.

إذا كنت تحاول مشاهدة Disney Plus على Xbox ويستمر هذا في الحدوث لك ، فحاول إجراء إعادة ضبط ثابتة. هذا ما عليك فعله:

1. استمر في الضغط على زر الطاقة في وحدة التحكم Xbox لمدة 8 ثوانٍ. أو حتى تغلق.
2. افصل سلك الطاقة من وحدة التحكم لمدة 5 دقائق.
3. أعد توصيل سلك الطاقة بوحدة التحكم ثم أعد تشغيله.

ونظرًا لأن Xbox مملوك لشركة Microsoft ، يمكنك إضافة حساب Microsoft الخاص بك وإزالته. مما قد يساعد في حل أي أخطاء قد تواجهها.

مشكلة الاتصال بالإنترنت

يتطلب بث الأفلام والبرامج التلفزيونية اتصالاً مستقرًا وسريعًا بالإنترنت. لدى Disney Plus الحد الأدنى من المتطلبات التي يجب الوفاء بها إذا كنت ترغب في بث أفلامهم وعروضهم. للحصول على أفضل جودة للفيديو ، توصي Disney Plus بـ 5.0 ميجابت في الثانية للمحتوى عالي الدقة و 25.0 ميجابت في الثانية لمحتوى 4K UHD.

إذا لم تكن متأكدًا من مدى سرعة شبكة Wi-Fi لديك ، فمن الأفضل التحقق قبل الاشتراك في أي خدمة بث. ولكن إذا كنت متأكدًا من أنها سريعة بما يكفي وما زلت تواجه حالات تجميد وأعطال عرضية ، فتأكد من عدم توصيل الكثير من الأجهزة وتشغيلها في نفس الوقت.

إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك التحقق من المودم والموجه. في كثير من الأحيان ، يمكن حل مشكلات البث عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم بشكل صحيح. ما عليك القيام به هو:

كيف يمكنني إلغاء حساب المطابقة الخاص بي

1. افصل جهاز التوجيه والمودم.
2. انتظر حوالي 30 ثانية.
3. أعد توصيل المودم.
4. انتظر 60 ثانية أخرى.
5. الآن قم بتوصيل جهاز التوجيه مرة أخرى.
6. انتظر حوالي دقيقتين.
7. تحقق لمعرفة ما إذا كان Disney Plus لا يزال يتعطل.

تطبيق Disney Plus

لا يوجد شيء يضاهي الإزعاج الناتج عن الشعور بالراحة لمشاهدة عرض أو فيلم فقط لإدراك أنه لا يمكنك ذلك. الفصل الجديد منالماندالوريانقيد التشغيل و Disney Plus يستمر في التعطل. حاول إغلاق تطبيق Disney Plus بالكامل. بالإضافة إلى أي تطبيقات أخرى تعمل في الخلفية. ثم انطلق وابدأ تشغيل التطبيق مرة أخرى.

إذا كان التطبيق لا يزال معطلاً ، فربما لا تعمل على أحدث إصدار من التطبيق. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يساهم في مشكلة البث. اذهب إلى متجر Play أو متجر آبل للتحقق من آخر التحديثات. من المرجح أن يساعد الاهتمام بهذا الأمر في حل مشكلات تشغيل الفيديو. يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت تطبيق Disney Plus وإعادة تثبيته من جديد.

كم ينقذ العالم كل أسبوعين

شاشة فارغة

في الحالة النادرة التي يكون فيها كل ما تراه هو شاشة فارغة عندما تحاول مشاهدة Disney Plus ، تأكد من عدم وجود فلتر محتوى من نوع ما. قد يكون أحد تطبيقات مكافحة الفيروسات أو مانع النوافذ المنبثقة أو أي شيء مشابه يمنعك من بث المحتوى.

ارتفاع الطلب على المحتوى

من المهم أن تتذكر أن Disney Plus لا تزال خدمة بث جديدة تمامًا. بالتأكيد ، ديزني هي شركة ضخمة ذات موارد لا حصر لها ولكن لا توجد شركات محصنة ضد الصعوبات التقنية. من المحتمل جدًا أنه في حالة تعطل البرنامج الذي تحاول بثه ، فذلك يرجع إلى ارتفاع الطلب الحالي.

يكتسب Disney Plus عددًا هائلاً من المشتركين يوميًا ، ويذهب الكثير منهم إلى نفس المحتوى الأصلي. أفضل مسار للعمل هنا هو الانتظار قليلاً ثم المحاولة مرة أخرى لاحقًا. هناك احتمالات ، سيعود كل شيء إلى العمل بشكل صحيح في وقت قصير.

لا تتخلى عن ديزني بلس

لا أحد يستمتع بمعرفة سبب تحطم Disney Plus. مهما كان السبب ، فمن المحتمل أن يكون من السهل إصلاحه. أو أنها تتطلب القليل من الصبر. ولكن إذا كنت من محبي ديزني وكل ما تقدمه ، فلن تمانع في هذه الأخطاء البسيطة.

في الواقع ، كان أكثر عشاق ديزني ولاءً ينتظرون إطلاق خدمة البث والمساعدة في المنافسة. لقد تم البث على الهواء فقط لبضعة أشهر. من المؤكد أن المشكلات التعطل وغيرها ستقل بمرور الوقت.

هل واجهت مشكلات في تشغيل الفيديو أو أي شيء مشابه لـ Disney Plus؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.