لا يقبل Chromebook كلمة المرور - ما يجب فعله

لا يمكنك الوصول إلى جهاز Chromebook اللوحي أو الكمبيوتر المحمول بدون بيانات اعتماد بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، قد يرفض جهاز Chromebook عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك ويمنعك من تسجيل الدخول. يمكنك الحصول على مجموعة من رسائل الخطأ مع تلميحات إلى مكان المشكلة.

لحسن الحظ ، هناك إصلاحات وحلول لكل رسالة خطأ قد تتلقاها. سنراجعها واحدًا تلو الآخر ثم نستكشف خيارات الاسترداد.

مشاكل كلمة المرور والتحقق من الحساب

إذا لم تتمكن من الاتصال بجهاز Chromebook ، فقد تواجه إحدى رسائل الخطأ العديدة. ومع ذلك ، هناك ثلاث نقاط خاصة بمشكلات التحقق من كلمة المرور والحساب. وتشمل هذه:

1. كلمة مرور خاطئة. حاول مرة أخري
2. تعذر العثور على حسابك في Google
3. عذرًا ، لا يمكن التحقق من كلمة مرورك

في حالة ظهور أحد هذه الأشياء بعد محاولة تسجيل دخول فاشلة ، يجب عليك أولاً التأكد من إدخال الاسم الصحيح وكلمة المرور لحساب Google الخاص بك. أعد كتابة كلاهما واضغط على Enter. إذا فشل ذلك ، فتحقق مما إذا كان Chromebook متصلاً بالإنترنت وما إذا كان الاتصال قويًا ومستقرًا.

في حالة تغيير كلمة مرور حسابك مؤخرًا ، يمكنك محاولة تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور القديمة. ليس كل من يستخدم Chromebook لديه أيضًا حساب Google. إذا لم تقم بذلك ، فتحقق مرتين إذا كنت قد أدخلت عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

كيف تنظر إلى قصة شخص ما على سناب شات

أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فانتقل إلى موقع Google صفحة استعادة الحساب .

مشاكل الاتصال

إذا كان جهاز Chromebook لديك يواجه مشكلات مع Wi-Fi ، فقد تتلقى رسالة الخطأ هذه بعد محاولة غير ناجحة لتسجيل الدخول: لا يمكن التحقق من اسم المستخدم أو كلمة المرور على هذه الشبكة الحالية. في الأساس ، يحاول Chromebook إخبارك أن شبكة Wi-Fi الحالية ليست قوية أو مستقرة بما يكفي.

لتصحيح هذا الأمر ، يجب أن تفكر في إعادة تعيين شبكة Wi-Fi لجهاز Chromebook. إليك كيف يتم ذلك.

1. انقر فوق أيقونة Wi-Fi في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
2. انقر فوق زر شريط التمرير on-off لإلغاء تنشيط Wi-Fi.
   
3. انقر فوقه مرة أخرى لتنشيط شبكة Wi-Fi.
4. انتظر حتى يقوم Chromebook بتسجيل الدخول إلى شبكتك وحاول تسجيل الدخول.

إذا لم يساعدك ذلك ، فقد ترغب في الخروج من الشبكة الحالية وتسجيل الدخول إلى شبكة أخرى. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات.

1. انقر فوق أيقونة Wi-Fi في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
2. انقر على شبكة في القائمة التي لم تسجل الدخول إليها.
3. أدخل كلمة المرور ، إذا طُلب منك ذلك.

إذا لم تكن هناك نتيجة حتى الآن ، فقد ترغب في تجربة طرق أخرى مدرجة في هذه الصفحة .

حساب محذوف أو معطل

في حالة ظهور رسالة خطأ ربما تم حذف حسابك أو تعطيله ، فإن الحل الوحيد هو تسجيل الدخول بحساب آخر.

يُحظر على الحسابات المعطلة والمحذوفة تسجيل الدخول إلى أي وجميع خدمات Google. بدلاً من رسالة الخطأ أعلاه ، قد تتم إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة . بدلاً من ذلك ، قد تُخطرك Google برسالة نصية أو بريد إلكتروني يفيد بأن الحساب الذي حاولت تسجيل الدخول قد تم تعطيله أو حذفه.

يمكنك أن تطلب من Google إعادة حسابك إليك. هيريس كيفية القيام بذلك.

1. حاول تسجيل الدخول إلى حسابك المعطل أو المحذوف.
2. بعد ذلك ، اختر خيار محاولة الاستعادة.
3. اتبع التعليمات.

بدلا من ذلك ، يمكنك الذهاب إلى هذه الصفحة واملأ نموذج استعادة حساب Google الرسمي.

تفتقر إلى الأذونات

إذا لم تكن مالك Chromebook الذي تحاول تسجيل الدخول إليه ، فقد تتلقى رسالة الخطأ التالية: عذرًا ، ليس لديك إذن لتسجيل الدخول. يمكن أن يحدث هذا إذا ألغى المالك حقوقك في تسجيل الدخول ، سواء عن طريق الخطأ أو عن قصد.

هناك طريقتان فقط للخروج من المتاعب هنا. الأول هو التحدث إلى مالك الجهاز وإقناعه بمنحك الإذن الذي تفتقر إليه. إذا لم يكن المالك موجودًا أو لم تتمكن من الوصول إليه ، فيمكنك اختيار تسجيل الدخول كضيف. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر 'تصفح كضيف' في شاشة تسجيل الدخول. يجب أن يكون بالقرب من أسفل الشاشة.

مشاكل تنشيط الشبكة

في حالات نادرة ، قد يفشل جهاز Chromebook في تنشيط شبكة Wi-Fi قبل محاولة تسجيل الدخول. إذا تلقيت رسالة قبل تسجيل الدخول ، فالرجاء بدء جلسة الضيف لتنشيط رسالة خطأ الشبكة عند محاولة تسجيل الدخول ، يجب عليك تسجيل الدخول كضيف. سيرشدك جهاز Chromebook بعد ذلك خلال إعداد الشبكة.

في حالة ظهور الرسالة مرة أخرى بعد إنشاء اتصال ، يجب أن تحاول الاتصال بشبكة أخرى متاحة.

من الصعب إعادة

بغض النظر عن رسالة الخطأ التي تظهر لك ، يمكنك دائمًا محاولة إجراء إعادة تعيين ثابت. تُعرف هذه الطريقة البسيطة والفعالة بحل العديد من المشكلات المتعلقة بالبرمجيات على جهاز Chromebook. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات.

1. أوقف تشغيل جهاز Chromebook تمامًا.
2. اضغط معًا على زري الطاقة والتحديث على لوحة المفاتيح.
   
3. استمر في الضغط على زر التحديث حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

إليك كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook اللوحي.

1. اضغط معًا على زري التشغيل ورفع الصوت.
2. امسكهم لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
3. حرر الأزرار وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحتوي بعض أجهزة Chromebook على إجراءات خاصة لإعادة التشغيل. تحقق من قسم الطرق الأخرى في هذه الصفحة . إذا كان النموذج الخاص بك مدرجًا في القائمة ، فاتبع الإرشادات الموجودة أسفل اسمه.

بمجرد إعادة تشغيل Chromebook ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

لا تبقى مغلقًا

قد تمنع أجهزة الكمبيوتر المحمول والأجهزة اللوحية من Chromebook المستخدمين من تسجيل الدخول بسبب مشكلات البرامج والشبكات المختلفة. ومع ذلك ، يجب أن تحل الطرق الواردة في هذه المقالة مشكلتك. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، فقد ترغب في الاتصال دعم جوجل .

هل سبق أن تم حظر دخولك إلى جهاز Chromebook؟ كيف حلت المشكلة؟ إذا فاتنا طريقة جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.