عندما يتعذر تشغيل الكمبيوتر المحمول Dell الخاص بك أو يفشل في التمهيد، فقد يكون ذلك مشكلة في الأجهزة أو مشكلة في البرامج. مهما كانت تجربتك، فإليك كيفية إعادة جهاز كمبيوتر Dell الخاص بك إلى العمل مرة أخرى.
كيفية إصلاح كمبيوتر محمول Dell بدون صوتأسباب عدم تشغيل كمبيوتر Dell المحمول
تتضمن الأسباب المحتملة لعدم تشغيل كمبيوتر Dell المحمول ما يلي:
- مشاكل البطارية أو الطاقة الأخرى
- الأجهزة التالفة
- فيروس أو برامج ضارة أخرى
- BIOS النظام تالف
- ملفات ويندوز التالفة
إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك عند توصيله بالكهرباء، فإن المشكلة تكمن في البطارية أو بعض الأجهزة الداخلية الأخرى. إذا كان لديك أكشاك الكمبيوتر أثناء بدء التشغيل ، من المحتمل أن تكون لديك مشكلة برمجية.
كيفية إصلاح كمبيوتر Dell المحمول الذي لا يعمل
فيما يلي بعض الخطوات لاستكشاف أخطاء جهاز Dell الذي لا يعمل وإصلاحه، بدءًا من الإصلاحات الأكثر وضوحًا ووضوحًا وحتى الإصلاحات الأكثر تقدمًا:
-
تحقق من محول التيار المتردد. يجب أن يكون هناك مصدر طاقة من نوع ما قبل أن تتمكن من ذلك قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول Dell الخاص بك .
كيفية الحصول على ترجمات على plex
تأكد من توصيل كابل الطاقة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول ومصدر الطاقة (ربما الجدار). لا تتردد في فصل كلا الطرفين وإعادة توصيلهما للتأكد، هذه المرة اختر منفذًا مختلفًا عن ذي قبل للتأكد من أن هذه ليست المشكلة.
-
قم بإزالة أي أجهزة USB. ربما يحاول جهاز الكمبيوتر الخاص بك التمهيد من محرك الأقراص الخطأ. إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، تغيير ترتيب التمهيد بحيث يكون محرك الأقراص الثابتة الأساسي لديك في أعلى القائمة.
-
قم بدورة الطاقة لجهاز الكمبيوتر المحمول Dell الخاص بك . أثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصله، قم بإزالة أي أجهزة خارجية (محركات أقراص USB، والطابعات، وما إلى ذلك)، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح بين 15 و20 ثانية. سوف يستنزف أي طاقة متبقية. بعد ذلك، أعد توصيل الشاحن ومعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل.
-
قم بإزالة البطارية، ولكن أبقِ الكمبيوتر المحمول متصلاً بالكهرباء. إذا كان يعمل بشكل طبيعي، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في البطارية. لا تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأحدث من Dell على بطارية قابلة للإزالة، ولكن يمكنك استبدالها بنفسك إذا كانت بطاريتك تحتوي على ذلك.
-
قم بتشغيل أداة تشخيص Dell عن طريق الضغط F12 أثناء تشغيل الكمبيوتر المحمول. تحتوي أجهزة كمبيوتر Dell على أداة مدمجة يمكنها تحديد المشكلات عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن يفشل في التمهيد بنجاح. قد لا يتم حل المشكلة تلقائيًا، ولكنه قد يعطيك رمز خطأ يمكنه توجيهك في الاتجاه الصحيح.
-
التمهيد في الوضع الآمن ويندوز. إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن لم يتم تشغيله على Windows، فحاول البدء في 'الوضع الآمن'. ومن هناك، يمكنك البحث عن الفيروسات وحذف البرامج التي يمكن أن تسبب مشكلات عند بدء التشغيل.
-
مسح CMOS لإعادة ضبط اللوحة الأم الخاصة بك BIOS . يعد نظام BIOS هو أول جزء من البرنامج الذي يجب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تشغيله عند تشغيله، لذا فإن استعادته إلى الإعدادات الافتراضية قد تؤدي إلى إصلاح مشكلات التشغيل.
-
اتصل بدعم عملاء Dell . قم بزيارة صفحة دعم Dell وابحث عن طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك للحصول على إرشادات أكثر تحديدًا. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يزال تحت الضمان، فقد يكون مؤهلاً للإصلاح أو الاستبدال مجانًا.
-
إعادة ضبط المصنع لجهاز الكمبيوتر الخاص بك . إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن لا يزال يتعذر تشغيله بشكل صحيح، فإن الخيار النووي هو إعادة ضبط المصنع. سيقوم بتثبيت نسخة نظيفة من Windows، مما يعيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه لأول مرة.
- لماذا لا يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بي حتى عند توصيله بالكهرباء؟
قد تكون المشكلة في لبنة الطاقة أو البطارية. جرب وحدة طاقة مختلفة إن أمكن، وحاول استبدال البطارية إذا لم ينجح ذلك. ومع ذلك، لن تسمح لك معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأحدث بإزالة البطارية، لذا قد يكون أفضل رهان هو الاتصال بدعم عملاء الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
- كيف يمكنك الحصول على الملفات من جهاز كمبيوتر محمول لا يعمل؟
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يعمل ولكن لا يمكنه التمهيد لنظام التشغيل Windows، فحاول باستخدام محرك أقراص USB لبدء تشغيله والوصول إلى القرص الصلب الخاص بك. ويمكنك بعد ذلك نقل الملفات. يمكنك أيضًا محاولة إزالة القرص الصلب فعليًا من الكمبيوتر المحمول وتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر.
