إذا توقف تطبيق البريد الإلكتروني لنظام التشغيل Android عن العمل، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو مشكلة في كلمة المرور. ولحسن الحظ، من السهل إصلاح هذه المشكلات، حتى لو لم يكن سببها واضحًا دائمًا.
لماذا لا يعمل البريد الإلكتروني على Android؟
افتراضيًا، يستخدم جهاز Android الخاص بك Gmail للوصول إلى البريد الإلكتروني أثناء التنقل. في بعض الأحيان يمكن أن يتوقف هذا التطبيق عن العمل، مما يعني أنه لن يقوم بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة مع جهازك. يمكنك رؤية هذا الخطأ يظهر بعدة طرق:
- لا يمكنك إرسال البريد أو البريد الإلكتروني عالق عند الإرسال.
- لا يمكنك فتح أو قراءة البريد الإلكتروني الخاص بك.
- لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.
- تطبيق البريد الإلكتروني بطيء جدًا.
- تتلقى خطأ 'لم تتم مزامنة الحساب'.
سولين فييسا / Unsplashكيف يمكنني الوصول إلى رسائلي على instagram
كيفية إصلاح البريد الإلكتروني على أندرويد
ستعمل الخطوات التالية على جميع أجهزة Android التي تحتوي على تطبيق بريد إلكتروني. اعتمادًا على التطبيق والجهاز الذي تستخدمه، قد تختلف الخطوات اللازمة لإكمال خطوات معينة، ولكن يجب أن تكون هذه الخطوات كافية لمساعدتك في حل مشكلتك.
-
تحقق من اتصال جهازك بالإنترنت . يمكنك التحقق من أن جهازك يتمتع باتصال مستقر بالإنترنت عن طريق التحقق من تمكين Wi-Fi (إذا كان في موقع يمكن الوصول إليه بشبكة Wi-Fi) أو إذا كانت شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك تعرض إشارة على جهازك.
إذا كنت متصلاً بنظام Wi-Fi عام، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول أو الموافقة على شروط الخدمة الخاصة به أولاً. يمكنك التحقق من هذه المتطلبات عن طريق فتح المتصفح الخاص بك. سيعيد توجيهك تلقائيًا إلى أي عمليات تسجيل دخول أو شروط تحتاج إلى قبولها.
-
أعد تشغيل جهازك الأندرويد . يمكن حل العديد من المشكلات الأساسية المتعلقة بالتطبيقات الموجودة على جهاز Android الخاص بك ببساطة عن طريق إعادة تشغيله. وذلك لأن إعادة تشغيل الجهاز تمسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك وتجبره على إعادة تحميل أي تطبيقات أو صفحات ويب قد تواجه مشكلة فيها.
تأكد من الانتظار لمدة 30 ثانية على الأقل قبل تشغيل جهازك مرة أخرى.
-
قم بتحديث تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. سواء كنت تستخدم Gmail أو أي خدمة بريد إلكتروني أخرى، فستحتاج إلى التأكد من أن لديك أحدث إصدار لضمان أقل عدد ممكن من المشكلات. يمكنك التحقق من متجر Play لمعرفة آخر التحديثات والتنزيلات لتطبيقاتك.
-
تحقق من إعدادات مزامنة البريد الإلكتروني . مع العديد من تطبيقات البريد الإلكتروني، مثل Gmail، من الممكن إيقاف تشغيل مزامنة البريد الإلكتروني التلقائية، مما يمنع تطبيقك من المزامنة وإعلامك برسائل البريد الإلكتروني الجديدة. ستحتاج إلى إعادة تشغيله من إعدادات التطبيق في حالة حدوث ذلك.
-
تحقق من إعدادات مزامنة Android. هناك إعداد آخر يمكن إيقاف تشغيله بسهولة وهو إعدادات مزامنة Android المدمجة بجهازك. للتحقق من هذا الخيار، تأكد من تفعيله في قسم الحسابات في إعدادات جهازك.
تحويل wav إلى mp3 windows media player
-
التحقق من تخزين الجهاز. تستهلك مزامنة البيانات تلقائيًا مع جهاز Android الخاص بك مساحة، مما يعني أنك ستحتاج إلى مساحة تخزين مجانية لنقل جميع هذه البيانات. إحدى الطرق الممكنة لإصلاح عدم مزامنة بريدك الإلكتروني على Android هي تحرير مساحة التخزين على جهازك. عادةً، تريد الاحتفاظ بما لا يقل عن 3 إلى 4 جيجابايت مجانًا للمساعدة في تخفيف أي مشكلات تتعلق بالتخزين.
-
إعادة تعيين حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل بريدك الإلكتروني على جهاز Android الخاص بك، فيمكنك دائمًا محاولة إعادة تعيين الحساب بالكامل. يتم ذلك من خلال الإعدادات الموجودة على جهاز Android الخاص بك وسيؤدي إلى مسح بيانات تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك تمامًا، مما يتطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى بمجرد الانتهاء. لا يؤدي هذا إلى حذف بريدك الإلكتروني، بل يزيل فقط حساب البريد الإلكتروني على الهاتف ثم يعيد إضافته.
- كيف يمكنني العثور على كلمة مرور Gmail المفقودة؟
ل استعادة كلمة مرور Gmail المنسية ، انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول وحدد هل نسيت كلمة السر؟ سترشدك Google خلال عملية استرداد حسابك ومساعدتك في إنشاء كلمة مرور جديدة.
- كيف يمكنني حذف حساب Gmail على نظام Android؟
لإزالة حساب Gmail من جهاز Android الخاص بك، انتقل إلى إعدادات > حسابات > حدد حساب Gmail المراد إزالته > إزالة الحساب > إزالة الحساب . لا تؤدي إزالة حساب من هاتفك إلى حذف حساب Gmail الخاص بك.
