11 طريقة لإصلاح المشكلة عندما لا يقوم iPhone بتنزيل التطبيقات

إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتنزيل التطبيقات من App Store، فاتبع هذه الخطوات لتشغيله مرة أخرى.

تنطبق هذه النصائح على جميع أجهزة iPhone وiPad وiPod touch التي تعمل بالإصدارات الحديثة من نظام التشغيل iOS.

أسباب عدم قيام iPhone بتنزيل التطبيقات

في كثير من الأحيان، لن يخبرك جهاز iPhone بالضبط عن سبب عدم تنزيل التطبيق، ولكن الأسباب المحتملة هي:

• لم تعد هناك مساحة تخزين متبقية على جهاز iPhone الخاص بك
• مشكلة في معرف أبل
• إعدادات آيفون غير صحيحة

إذا كان متجر التطبيقات نفسه معطلاً، فلن تتمكن أيضًا من تنزيل التطبيقات.

كيفية إصلاح هاتف iPhone الذي لا يمكنه تنزيل التطبيقات

هناك عدة طرق لإصلاح جهاز iPhone الذي يفشل أو يتوقف أثناء محاولة تنزيل التطبيقات. إذا لم يتم تنزيل التطبيقات على جهازك، فجرّب هذه الإصلاحات بهذا الترتيب.

1. قم بتنزيل التطبيقات باستخدام Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك. لحمايتك من تجاوز حصة البيانات الخاصة بك من شركة الاتصالات الخاصة بك، وضعت Apple حاجزًا عند محاولة تنزيل تطبيقات يزيد حجمها عن 200 ميجابايت عند استخدام App Store عبر اتصال شركة الاتصالات الخاصة بك. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi فلا يوجد أي عائق.

   سيسألك متجر التطبيقات عما إذا كنتحقًاتريد تنزيل تطبيق يزيد حجمه عن 200 ميجابايت إذا كنت تستخدم اتصالاً خلويًا؛ إذا كان لديك خطة بيانات كبيرة بما فيه الكفاية، يمكنك الذهاب إلى إعدادات > تنزيلات التطبيق > ثم اختر ما إذا كنت تريد أن يتم سؤالك عن هذا الأمر.

   كيفية التحقق بسهولة من استخدام بيانات iPhone الخاص بك

   تأكد من أن الهاتف ليس في وضع الطائرة، الذي يحظر جميع اتصالات Wi-Fi والشبكة الخلوية.

2. أعد تشغيل تطبيق متجر التطبيقات. عادةً، لا يتعين عليك إنهاء التطبيقات على جهاز iPhone، ولكن إذا كان أحد التطبيقات مفقودًا (حتى لو كان واحدًا من Apple)، فإن إجباره على الإنهاء وإعادة فتحه يمكن أن يحل أي مشكلة مؤقتة كان يواجهها التطبيق.

   كيفية إغلاق التطبيقات على آيفون

3. إيقاف تنزيل التطبيق مؤقتًا وإعادة تشغيله. تعمل هذه النصيحة عند توقف تنزيل التطبيق. إذا ظهرت أيقونة التطبيق على شاشتك الرئيسية، ولكن التنزيل تباطأ أو توقف، فانقر فوق أيقونة التطبيق الذي تحاول تثبيته. يؤدي هذا إلى إيقاف التنزيل مؤقتًا. انتظر قليلاً ثم اضغط عليه مرة أخرى لاستئناف التنزيل.

4. أعد تشغيل الآيفون . في بعض الأحيان تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز حتى تعمل الأشياء مرة أخرى. قد يكون هناك خلل مؤقت في نظام التشغيل أو أحد مكونات البرنامج. عادةً ما تؤدي إعادة التشغيل إلى حل هذه المشكلات.

5. تحقق من طريقة الدفع بمعرف Apple الخاص بك. تحتاج إلى توصيل طريقة دفع بمعرف Apple الخاص بك لتنزيل التطبيقات، حتى إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيق مجاني. إذا لم تكن لديك طريقة دفع مسجلة أو كانت بطاقتك منتهية الصلاحية، فقد لا تتمكن من تنزيل التطبيقات. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى أ التحقق مطلوب رسالة منبثقة. قد تؤدي إضافة طريقة دفع صالحة إلى حل المشكلة.

6. قم بتسجيل الخروج من متجر التطبيقات ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. قد يشير جهاز iPhone الذي لا يمكنه تنزيل التطبيقات إلى وجود خطأ ما في معرف Apple الخاص بك. إذا انقطع الاتصال بين جهاز iPhone الخاص بك وApple App Store، فقد يؤدي تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى إصلاح المشكلة. اذهب إلى إعدادات ، اضغط على اسمك في الجزء العلوي، ثم اختر خروج في الأسفل. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى عن طريق التحديد تسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لمعرف Apple الخاص بك.

7. تحديث دائرة الرقابة الداخلية. تعمل تحديثات iOS - نظام التشغيل لأجهزة iPhone وiPad وiPod touch - على حل أخطاء البرامج بشكل متكرر. من الممكن أن جهاز iPhone الخاص بك لا يمكنه تنزيل التطبيقات بسبب وجود خطأ في نظام التشغيل. قد يؤدي تحديث نظام التشغيل السهل والسريع والمجاني إلى حل المشكلة.

   يمكنك تحديث iOS لاسلكيًا أو من خلال iTunes.

8. إصلاح مشكلات التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك . قد تمنعك إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة من تنزيل التطبيقات. يختار إعدادات > عام > التاريخ والوقت . حرك ال تعيين تلقائيا تبديل التبديل إلى على (أخضر). يتيح ذلك لجهاز iPhone الخاص بك التحقق دائمًا من الوقت وضبط نفسه وفقًا لذلك.

   تعرف على المزيد حول تغيير التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك، والآثار العديدة المترتبة على القيام بذلك، في كيفية تغيير التاريخ على iPhone.

9. إعادة ضبط إعدادات جهاز الأيفون . تنبع الأخطاء أحيانًا من الإعدادات ذات المستوى المنخفض. لا يمكنك دائمًا رؤية هذه الإعدادات أو إصلاحها بشكل فردي، ولكن نظام التشغيل iOS يسمح لك بإعادة ضبط جميع الإعدادات. لن يؤدي القيام بذلك إلى مسح بياناتك، ولكنه يمكن أن يحل هذه المشكلات.

10. تحقق من معرف Apple الذي تستخدمه. إذا كانت لديك مشكلة في تحديث أحد التطبيقات على جهازك، فقد تكون المشكلة هي معرف Apple الذي تستخدمه. عندما تقوم بتنزيل تطبيق ما، فإنه يرتبط بمعرف Apple الذي قمت بتسجيل الدخول إليه بعد ذلك. إذا قمت بتغيير معرف Apple الذي تستخدمه، فلا يمكن تحديث التطبيقات المرتبطة بالمعرف القديم. قم بتسجيل الدخول إلى معرفات Apple الأخرى التي استخدمتها، باتباع الإرشادات الواردة في الخطوة 6 أعلاه.

11. احصل على المساعدة من Apple . إذا جربت كل هذه الخطوات وما زال جهاز iPhone الخاص بك غير قادر على تنزيل التطبيقات، فأنت بحاجة إلى مساعدة من الخبراء في Apple. يمكنك الحصول على الدعم عبر الإنترنت أو عبر الهاتف على موقع Apple الإلكتروني أو حدد موعدًا في Genius Bar في متجر Apple المحلي لديك للمساعدة الشخصية.

• كيف أقوم بتحرير مساحة على جهاز iPhone الخاص بي؟

  لا يمكنك توسيع مساحة التخزين على جهاز iPhone الخاص بك، ولكن يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها. أسهل طريقة لتوفير مساحة لكي يساعدك iPhone من خلال الانتقال إلى: الإعدادات > عام > تخزين iPhone > وابحث عن قسم التوصيات. لا يظهر هذا دائمًا، ولكن ينبغي أن يظهر إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقترب من السعة. إذا لم يظهر ذلك، فيمكنك يدويًا إزالة التطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا. للقيام بذلك، ما عليك سوى الضغط باستمرار على الأيقونة الموجودة على الشاشة الرئيسية حتى تظهر القائمة ثم اختر إزالة التطبيق . يمكنك دائمًا تنزيله مرة أخرى لاحقًا إذا كنت في حاجة إليه.

• هل يمكنني استخدام Wi-Fi في وضع الطائرة؟

  نعم. في البداية، يؤدي تشغيل وضع الطائرة إلى إيقاف تشغيل جميع الهوائيات في جهاز iPhone الخاص بك، ويمكنك العودة إلى مركز التحكم والنقر على أيقونة Wi-Fi لتشغيل هوائي Wi-Fi فقط.

  خادم rpc غير متوفر windows 10