لماذا لا تعمل شاشة اللمس الخاصة بي؟ 11 خطوات لإصلاحها

عندما لا تعمل شاشات اللمس، يبدأ الإحباط بسرعة. المشكلة الأكبر هي أن شاشة اللمس غالبًا ما تكون الطريقة الوحيدة للتفاعل مع هاتفك أو جهازك اللوحي. وعندما يختفي ذلك فجأة، قد تشعر وكأنك محظور الوصول إلى جهازك.

في حين أن هناك حالات تتطلب فيها شاشة اللمس غير المستجيبة إجراء إصلاحات احترافية، إلا أن هناك عدة خطوات، من السهلة إلى المتقدمة، التي يمكنك اتخاذها لإعادة الأمور إلى العمل مرة أخرى.

تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على أي جهاز بشاشة تعمل باللمس يعمل بنظام التشغيل Windows أو iOS أو Android.

كيف تفسد الوسم على الخلاف

أسباب توقف شاشة اللمس عن العمل

يمكن أن تتسبب مجموعة متنوعة من الأشياء في توقف شاشة اللمس عن العمل، بما في ذلك:

• الشاشة متسخة أو مبللة.
• حساسية اللمس منخفضة جدًا.
• أحد الأجهزة الطرفية يتداخل مع الشاشة.
• برامج التشغيل قديمة.

كيفية إصلاح شاشة اللمس التي لا تعمل

لقد وجدنا أن الخطوات التالية يمكن أن تساعد شاشة اللمس على البدء في العمل مرة أخرى. يجب عليك تجربتها بهذا الترتيب، لكن بعضها قد لا ينطبق على جهازك.

1. أعد تشغيل الجهاز. قد يبدو الأمر بسيطًا جدًا، ولكن عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل، فإن إعادة تشغيل جهاز شاشة اللمس الخاص بك هو عادةً كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة.

   • أعد تشغيل الآيفون
   • أعد تشغيل جهاز iPad
   • أعد تشغيل جهاز أندرويد
   • أعد تشغيل الكمبيوتر

2. قم بتنظيف شاشة اللمس وواقي الشاشة. في بعض الأحيان، ستتوقف شاشة اللمس عن الاستجابة بسبب الأوساخ والأوساخ المتراكمة أو مشاكل في الحافظة أو واقي الشاشة. نظرًا لأنه من السهل جدًا التعامل مع هذا الأمر أو استبعاده، فمن الجيد تنظيف جهازك تمامًا إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل في حل المشكلة.

   • قم بتنظيف يديك لتجنب تمرير الأوساخ على الشاشة. امسح شاشة اللمس بقطعة قماش خالية من الوبر. قد تكون قطعة القماش جافة أو مبللة، لكن لا تستخدم أبدًا قطعة قماش مبللة.
   • قم بإزالة واقي الشاشة. إذا اتسخ واقي الشاشة تحته، أو أصبح مبللاً قليلاً، أو أصبح دافئًا للغاية، فسوف يتوقف عن تسجيل لمستك.
   • قد تحتاج إلى تنظيف الشاشة بعد إزالة الواقي إذا كان بها تمزق أو إذا لم تقم بخلعها منذ سنوات.
   أفضل واقيات شاشة أندرويد

3. قم بتجفيف هاتفك الذكي. يمكن أيضًا أن تتوقف شاشات اللمس عن العمل، أو تصبح غير مستجيبة، أو تعمل بشكل غير منتظم في حالة تعرض الهاتف للبلل. في هذه الحالة، يؤدي تجفيف الهاتف تمامًا إلى حل المشكلة في بعض الأحيان. هناك عدة خطوات لتجفيف جهاز Android وتجفيف جهاز iOS.

4. اضغط بلطف على كل ركن من أركان الهاتف. عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل بعد سقوط الهاتف، يكون ذلك في بعض الأحيان بسبب فقدان اتصال جهاز التحويل الرقمي داخليًا. في هذه الحالة، قد يؤدي النقر بلطف على كل ركن من أركان الهاتف إلى إعادة الاتصال.

   إذا لم ينجح ذلك، فإن إصلاح جهاز التحويل الرقمي يتطلب تفكيك الهاتف.

5. قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية. على الرغم من أن الأمر أقل شيوعًا، إلا أن المشكلات المتعلقة ببطاقات SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية (مثل أجهزة USB) قد تتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات في شاشة اللمس في الأجهزة المحمولة وأجهزة Windows. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل وفصله أولاً.

6. قم بتشغيل الوضع الآمن لنظام التشغيل Android أو الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows. في بعض الأحيان، قد تؤدي مشكلة في أحد التطبيقات أو البرامج التي قمت بتنزيلها إلى عدم استجابة شاشة اللمس. المفتاح لمعرفة ذلك هو إعادة التشغيل في الوضع الآمن حيث لا يتم تحميل هذه التطبيقات والبرامج في الوضع الآمن.

   إذا وجدت أن شاشة اللمس تبدأ في العمل عند الدخول في الوضع الآمن، فهذا يعني أن هناك مشكلة في بعض التطبيقات أو البرامج التي قمت بتنزيلها. ابدأ بالتطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا وانتقل من هناك.

7. ضبط حساسية iPhone 3D Touch. إذا كنت تواجه شاشة لمس غير مستجيبة أو غير دقيقة على جهاز iPhone الخاص بك (من 6S إلى XS)، فقد تكون مشكلة حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد. على افتراض أن شاشة اللمس تعمل على الإطلاق، فسوف تحتاج إلى ضبط هذا الإعداد.

   انتقل إلى الإعدادات > إمكانية الوصول > اللمس > اللمس ثلاثي الأبعاد واللمس. اضبط شريط التمرير بين الضوء والثبات. حاول إيقاف تشغيل 3D Touch إذا كانت الشاشة لا تزال غير دقيقة أو لا تستجيب.

8. معايرة شاشة اللمس الخاصة بنظام Windows. تساعد أداة معايرة شاشة اللمس في Windows على إعادة ضبط مركز كل لمسة تقوم بها على جهازك. إذا كانت لمساتك تبدو طفيفةعن، قد يساعد هذا في استعادة كل شيء.

   يتجمد windows 10 كل بضع ثوان

9. تحديث برامج تشغيل شاشات اللمس . غالبًا ما يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى إصلاح أية مشكلات تواجهك.

10. قم بتعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل شاشة اللمس لنظام التشغيل Windows. تعمل هذه العملية أيضًا على حل المشكلات التي تواجهها مع Windows بشكل متكرر.

11. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس وإعادة تثبيته . إذا لم ينجح التحديث و/أو التعطيل وإعادة التمكين، فقد تكون إعادة التثبيت هي الحل.

12. إذا ظلت شاشة اللمس الخاصة بك لا تعمل بعد اتباع كل هذه الخطوات، فمن المحتمل أن تتطلب إصلاحات احترافية. إذا لم ينجح ذلك، فقد حان الوقت لهاتف جديد.

• كيف يمكنني إعادة ضبط شاشة اللمس الخاصة بي؟

  في معظم الحالات، لا يمكنك ذلك. لا توفر الأجهزة الأحدث خيار إعادة ضبط شاشة اللمس أو معايرتها نظرًا لأنه نادرًا ما يكون ذلك ضروريًا. توقف Android عن تقديم هذا الخيار في الإصدار 4 من نظام التشغيل الخاص به، وتوقفت Microsoft بعد Windows 10.

• ما هو شبح اللمس؟

  يحدث اللمس الشبحي عندما تستجيب شاشة اللمس بهاتفك الذكي للضغطات الوهمية (الضغطات التي لم تقم بها). عادةً ما تنتج هذه المشكلة عن مشكلة في الأجهزة ولكن يمكن حلها غالبًا من خلال بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن أيضًا أن تنطبق تعليماتنا الخاصة بإصلاح خاصية Ghost Touch على iPad على الأجهزة الأخرى.