ماذا تفعل إذا تم اختراق حساب PSN الخاص بك

ماذا تعرف

• قم بتغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور PSN الخاصة بك عبر موقع PlayStation الإلكتروني أو تطبيق PlayStation أو وحدة التحكم الخاصة بك.
• راجع معاملات حسابك واتصل بالبنك أو مزود البطاقة إذا لاحظت أي عمليات شراء غير مصرح بها.
• تأكد من أن كلمة مرور PSN الخاصة بك قوية، ولا تشاركها مع أي شخص يدعي أنه يمثل شركة Sony.

تشرح هذه المقالة ما يجب فعله إذا تم اختراق حساب PSN الخاص بك. تنطبق التعليمات على أجهزة PS5 وPS4 وPS3.

ماذا تفعل إذا تم اختراق حساب PSN الخاص بك

إذا كنت تشك في أن حساب PSN الخاص بك قد تم اختراقه، فيجب عليك اتخاذ الإجراءات التالية على الفور:

• قم بتغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور PSN الخاصة بك
• قم بإزالة طرق الدفع المرتبطة بحساب PSN الخاص بك
• قم بمراجعة معاملات PSN والمعاملات المصرفية الخاصة بك

يبيع المتسللون كلمات مرور حساب PSN المسروقة عبر الإنترنت، لذا تصرف بأسرع ما يمكن.

كيفية مشاركة منشور على قصتك على instagram

كيفية تغيير كلمة مرور PlayStation على جهاز الكمبيوتر

الإجراء الأول الذي يجب عليك اتخاذه في حالة تعرض حساب PSN الخاص بك للاختراق هو تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

1. اذهب الى صفحة تسجيل الدخول لإدارة حساب PSN ، قم بتسجيل الدخول إذا طُلب منك ذلك، ثم حدد حماية على الجانب الأيسر.

   

2. يختار يحرر بجوار كلمة المرور لإنشاء كلمة مرور جديدة.

   

استعادة حساب شبكة بلاي ستيشن

إذا تم حظر دخولك إلى حساب PSN الخاص بك، فقد يتم اختراق معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وفي هذه الحالة يجب عليك إعادة تعيين كلمة مرور PSN الخاصة بك على الفور. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى إدارة حساب PSN، وحدد هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ ، ثم حدد اعد ضبط كلمه السر . ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تعليمات للوصول إلى حسابك.

كيفية تغيير وإزالة طرق الدفع PSN

إذا كان لدى شخص ما كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنه الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية، لذا يجب عليك إزالة أي طرق دفع مرتبطة بحساب PSN الخاص بك. في متصفح الويب، انتقل إلى متجر بلاي ستيشن ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم حدد حسابك حساب تعريفي أيقونة واختيار إدارة الدفع .

كيفية معرفة ما إذا تم اختراق حساب PSN

تعتبر الرسوم الغامضة على حسابك هي العلامة الأكثر وضوحًا على أن كلمة مرور PSN الخاصة بك قد تم اختراقها. لمراجعة معاملاتك، انتقل إلى صفحة إدارة حساب PSN وحدد تاريخ المعاملات .

كيفية تشغيل الموسيقى من خلال ميكروفون ديسكورد

لقد واجهت شركة Sony انتهاكات أمنية في الماضي وسارعت إلى إخطار المستخدمين. إذا تم اختراق حسابك كجزء من عملية اختراق واسعة النطاق، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لتأمين حسابك.

إذا رأيت ألعابًا وتطبيقات جديدة تظهر على شاشتك الرئيسية ولا تتذكر تنزيلها، فمن المحتمل أن يكون أطفالك أو أي شخص آخر يستخدم وحدة التحكم الخاصة بك قد أجرى عملية شراء من خلال حسابك. اسأل أي شخص لديه حق الوصول إلى جهازك إذا قام بتنزيل شيء ما عن طريق الخطأ.

إذا لم يكن لديك حساب PSN وتلقيت رسالة بريد إلكتروني بخصوص الدفع، فمن المحتمل أن تكون هويتك قد سُرقت. اتصل بدعم Sony PSN ومزود بطاقتك على الفور.

كيفية منع اختراق حساب PSN الخاص بك

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتأمين حساب PlayStation Network الخاص بك:

• قم بإنشاء كلمة مرور قوية لحساب PSN الخاص بك.
• راقب معاملات PSN وحسابك البنكي.
• قم بإعداد أدوات الرقابة الأبوية على PlayStation لمنع الأطفال من إجراء عمليات شراء غير مصرح بها.
• تجنب رسائل البريد الإلكتروني التصيدية التي تطلب كلمة مرور PSN الخاصة بك (لن تفعل Sony ذلك أبدًا).
• اتبع أفضل الممارسات العامة لحماية هويتك.

• كيف يمكنني حذف حساب PSN الخاص بي؟

  يجب عليك أن اتصل بشركة Sony لحذف حساب PSN الخاص بك . قم بتقديم معرف حسابك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط به. بمجرد إغلاق الحساب، لن تتمكن من إعادة استخدام اسم حساب PSN هذا، وستفقد إمكانية الوصول إلى جميع المشتريات والاشتراكات والأموال المتبقية في محفظتك.

  كيف ألعب ألعاب إكس بوكس ​​الخاصة بي على جهاز الكمبيوتر

• كيف يمكنني إزالة حساب PSN الخاص بي من جهاز PS4 آخر؟

  ل حذف مستخدم على PS4 ، اذهب إلى إعدادات > إعدادات تسجيل الدخول > إدارةالمستخدم > مسح المستخدم . اختر حساب المستخدم المراد إزالته وتحديده يمسح . سيتم حذف أي بيانات (ألعاب، تطبيقات، ووسائط) تتعلق بالمستخدم.

• كيفية تغيير البريد الإلكتروني في حساب PSN الخاص بي؟

  في متصفح الويب، قم بزيارة صفحة إدارة حساب PSN ، اذهب إلى حماية ، وحدد يحرر بجوار معرف تسجيل الدخول لتعيين بريد إلكتروني جديد. على جهاز PS5، انتقل إلى إعدادات > المستخدمين والحسابات > حساب > معرف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) . على PS4، انتقل إلى إعدادات > ادارة الحساب > معلومات الحساب > معرف تسجيل الدخول .