إن اختراق حساب Facebook أمر محبط للغاية ويمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم. ومع ذلك ، يذهب بعض المتسللين إلى أبعد من ذلك ويحذفون الحساب تمامًا. للأسف ، إذا حدث هذا منذ أكثر من 30 يومًا ، فإن خيارك الوحيد هو إنشاء حساب جديد.
ومع ذلك ، إذا حدث الحذف قبل أقل من شهر ، فقد تظل لديك فرصة لحفظ حسابك.
حماية حسابك على Facebook من الحذف بواسطة المتسلل
قبل الغوص في حل المشكلة ، دعنا أولاً نستكشف الإجراءات التي يمكنك اتخاذها قبل أن يتمكن المخترق من حذف حسابك.
كيف تتصل بالبريد الصوتي لشخص ما مباشرة
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان حسابك على Facebook قد تم اختراقه ، فيجب عليك التحقق من ذلك أم لا شخص ما يستخدم حسابك على Facebook . يعتبر التعرف على المشكلة في البداية هو أفضل سيناريو لاسترداد حسابك.
بصفتك مستخدمًا لـ Facebook ، يجب أن تحافظ على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. سيرسل لك Facebook تنبيهات لعمليات تسجيل الدخول الجديدة والتغييرات في معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا استولى شخص ما على حسابك ، فستحتاج أولاً إلى الانتقال إلى حساب بريدك الإلكتروني. ابحث عن اتصالات من Facebook.
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا من Facebook ينبهك بالتغييرات ، فافتح البريد الإلكتروني وانقر على ' تأمين حسابك ' وصلة. ترسلك هذه العملية إلى صفحة مساعدة تساعدك في استعادة حسابك.
بافتراض أنك لم تلتقط هذه الرسالة الإلكترونية في الوقت المناسب ، فلا بأس بذلك. توجد خيارات أخرى لمساعدتك في استعادة حساب Facebook الخاص بك بعد الحذف ، حتى إذا قام المتسلل بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
كيفية استرداد حساب مخترق ومحذوف
الشيء الجيد في حذف الحساب هو أن Facebook لا يحذفه على الفور. بدلاً من ذلك ، فإنه يبقي الحساب 'نشطًا' ولكنه يجعله غير مرئي لأصدقائك لمدة 30 يومًا. إليك كيفية الشروع في استعادة حساب تم اختراقه وحذفه.
استعد Facebook إذا لم يتم تغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني
هناك احتمال ضئيل أن يكون المخترق قد نسي تغيير بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك قبل حذف الحساب. إذا كان الأمر كذلك ، فإليك كيفية إعادة التنشيط واستعادة الوصول إلى حسابك.
- افتح المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى ' https://facebook.com . ' إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا ، فقم بتشغيل 'فيسبوك' برنامج .
- بعد ذلك ، أدخل ملف 'بريد إلكتروني' و 'كلمة المرور.' إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك ، فاكتبه بدلاً من ذلك.
- انقر أو اضغط على 'تسجيل الدخول' زر.
إذا نجحت ، فيجب أن ترى جميع جهات الاتصال ، والصور ، والمشاركات ، وما إلى ذلك ، بافتراض أن الهاكر لم يحذفها.
استعادة Facebook إذا تم تغيير كلمة المرور
السيناريو الأكثر شيوعًا ، خاصة مع المتسللين عديمي الخبرة ، هو أنهم يغيرون كلمة المرور فقط. بينما لا يمكنك إعادة تنشيط حسابك بكلمة المرور القديمة ، لا يزال بإمكانك استعادة حسابك. هيريس كيفية القيام بذلك.
- افتح متصفحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى ' facebook.com . ' إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا ، فقم بتشغيل 'فيسبوك' برنامج.
- ادخل 'بيانات اعتماد تسجيل الدخول القديمة' وانقر / اضغط 'تسجيل الدخول.'
- سيعرض لك Facebook بعد ذلك شاشة تفيد بأنك أدخلت كلمة مرور غير صحيحة.
- انقر أو اضغط على 'هل نسيت كلمة السر' خيار.
- تحقق من حساب البريد الإلكتروني الحالي الذي قمت بربطه بـ Facebook. يختار 'إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني ،' ثم ضرب 'يكمل.'
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز مكون من ستة أرقام. اكتب المقدمة 'رمز الحماية' في الحقل المتوفر ، ثم انقر أو اضغط على 'يكمل.'
- سيُطلب منك بعد ذلك تقديم كلمة مرور جديدة لحسابك. اكتب كلمة مرور قوية وجديدة. استخدم أحرفًا خاصة وأحرفًا كبيرة وصغيرة ورمي بعض الأرقام أيضًا.
- اضغط أو انقر فوق 'يكمل' زر.
- بعد ذلك ، سترى رسالة تخبرك بموعد حذف حسابك إذا لم تقم بإلغاء الحذف. ضع في اعتبارك أنه بعد هذا التاريخ ، سيكون التعافي مستحيلًا.
استعد Facebook إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني
لنفترض أن المخترق كان أكثر شمولاً قليلاً مما كان عليه في الحالة السابقة وأنهم أوقفوا وصولك إلى حساب بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى Facebook. لا يزال لديك طريقة لاستعادة حسابك. أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت كلمة المرور لا تزال صالحة.
- افتح المتصفح ، توجه إلى فيسبوك ، أو قم بتشغيل 'فيسبوك' التطبيق على جهازك المحمول.
- انقر فوق الخاص بك 'صورة الملف الشخصي' لتطبيق الجوال وتخطي إلى 'الخطوة 4.' إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فتابع إلى 'الخطوة 3.'
- دخول 'أحدث كلمة مرور' استخدمته. إذا لم يغير المخترق ذلك ، فسيسمح لك Facebook بإلغاء حذف حسابك. انتقل إلى 'الخطوة 5.'
- اكتب في 'أحدث كلمة مرور' كنت قد استخدمتها على جهاز محمول. سيُظهر لك Facebook رسالة تأكيد هويتك إذا تم سحبها. مقبض 'البدء.' سترى بعد ذلك رسالة حول الوقت الذي تم فيه تحديد حسابك للحذف.
- اضغط على 'الغ الحذف' الخيار في المتصفح أو ملف 'نعم ، تابع إلى Facebook' زر في تطبيق الهاتف المحمول.
استرجع Facebook باستخدام جهاز كمبيوتر إذا تم تغيير كل من البريد الإلكتروني وكلمة المرور
إذا كان المخترق شاملاً في تصرفاته وقام بتغيير كل من البريد الإلكتروني وكلمة المرور ، فيمكنك استعادة حسابك باستخدام رقم هاتفك.
- قم بتشغيل متصفح الويب وانتقل إلى 'facebook.com.'
- دخول 'أحدث بيانات الاعتماد' التي عملت ، ثم انقر فوق 'تسجيل الدخول.'
- في الشاشة التالية ، انقر فوق 'ابحث عن حسابك وقم بتسجيل الدخول.'
- ادخل 'عنوان البريد الإلكتروني' في مربع البحث. إذا فشل البحث عن البريد الإلكتروني ، فقم بدلاً من ذلك بإدخال 'رقم الهاتف المحمول' مرتبط بحسابك.
- افحص ال 'إرسال الرمز عبر الرسائل القصيرة' خيار.
- عندما تحصل على النص ، انسخ الرمز والصقه في المربع الصحيح ، ثم انقر فوق 'يكمل.'
- أدخل أ 'كلمة المرور الجديدة،' ثم اضغط 'يكمل.'
- يختار 'الغ الحذف.'
استرجع Facebook باستخدام Android / iPhone إذا تم تغيير كل من البريد الإلكتروني وكلمة المرور
- قم بتشغيل ملف 'فيسبوك' برنامج .
- اختر ال 'جد حسابك' خيار.
- افحص ال 'تأكيد عبر الرسائل القصيرة' الخيار ، ثم انقر فوق 'يكمل.'
- انسخ ال 'رمز الرسائل القصيرة ،' ثم الصقها في الحقل المقدم واضغط على
'يكمل.' - إنشاء 'كلمة المرور الجديدة' واضغط 'يكمل' مرة أخرى.
- في شاشة 'تأكيد هويتك' ، انقر فوق 'البدء.'
- يختار 'نعم ، تابع إلى Facebook' لإلغاء حذف الحساب.
إذا لم تساعد أي من الطرق ، فيجب عليك أبلغ عن ذلك إلى Facebook .
بغض النظر عن العملية التي استخدمتها لحل مشكلة حساب Meta Facebook الذي تم اختراقه ، تأكد من إنشاء كلمة مرور فائقة القوة الآن وفي المستقبل. ضع في اعتبارك أيضًا تغيير البريد الإلكتروني المرتبط وإضافة مصادقة ثنائية لتقليل احتمالية حدوث عمليات اختراق في المستقبل.
الأسئلة الشائعة حول اختراق Facebook
هل يمكنني استعادة بيانات Facebook الخاصة بي بعد 30 يومًا؟
يمنح Facebook المستخدمين خيار تنزيل وحفظ جميع بيانات Facebook الخاصة بهم على موقع الويب. ولكن ، إذا تم حذف حسابك بعد فترة الاحتفاظ البالغة 30 يومًا ، فلا توجد طريقة لاسترداده. بينما ينص Facebook على أنه يمكنهم تخزين بعض المعلومات ، فإن هذا لا يحتوي على منشورات شخصية أو صور أو أي شيء متعلق بالفرد.
بشكل أساسي ، إذا قام شخص ما باختراق حسابك وحذفه ، فلا توجد طريقة لاسترداد أي شيء بعد أول 30 يومًا.
هل لدى Facebook فريق دعم عملاء؟
للأسف ، ليس لدى Facebook رقم هاتف أو خدمة دردشة تجعلك على اتصال بممثل خدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة. الخيار الوحيد الذي لديك هو التواصل مع فريق دعم Facebook. لن تتلقى تعليقات فورية ، لكن الفريق سيبذل قصارى جهده لمساعدتك.
كيفية البحث عن الرسائل على iphone
تذكر ، يجب أن تكون مفصلاً قدر الإمكان عند ملء النماذج لتقليل عدد التفاعلات التي لديك والمدة التي ستستغرقها لحل مشكلتك.