تصنع سامسونج ، عملاق الإلكترونيات في كوريا الجنوبية ، مجموعة واسعة من المنتجات الإلكترونية المتطورة ، من الهواتف الذكية إلى أجهزة التلفزيون الذكية. تعتبر أجهزة التلفزيون من أهم خطوط إنتاج Samsung.
على الرغم من أن سامسونج للإلكترونيات تتمتع بسمعة طيبة بفضل أجهزة التلفاز الموثوقة وعالية الجودة ، إلا أنها عرضة للفشل والمشكلات. واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها مع أجهزة تلفزيون Samsung هي مشكلات الصوت. غالبًا ما يكون سبب مثل هذا الخطأ هو حدوث خلل أو اتصالات سيئة ، ولكن قد ينتج عن عطل في الأجهزة. في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية استكشاف مشكلات الصوت على تلفزيون Samsung الخاص بك وإصلاحها حتى يمكنك العودة للاستمتاع بعمليات البث المفضلة لديك!
صوت تلفزيون سامسونج: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
الخطوة 1: تحقق من حالة كتم الصوت
أول الأشياء التي يجب تجربتها هي ، بالطبع ، أبسطها. إذا كانت لديك صورة على التلفزيون ولكن لا يوجد صوت ، فقد تكون المشكلة بسيطة مثل تنشيط وظيفة كتم الصوت بواسطة جهاز التحكم عن بُعد. احصل على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك وقم بإلغاء كتم صوت التلفزيون بالضغط على زر كتم الصوت مرة أخرى.
الخطوة 2: تحقق من إعداد الإدخال الحالي
بعد ذلك ، تحقق من إعداد الإدخال على تلفزيون Samsung الخاص بك عن طريق الضغط على Source على جهاز التحكم عن بُعد والتنقل عبر المدخلات المتاحة. إذا تم تعيين مصدر جهاز Samsung TV الخاص بك على مكون لم تقم بإعداده ، فلن يكون هناك أي صوت وارد من خلال مكبرات الصوت.
الخطوة 3: تحقق من وجود سماعة رأس متصلة
هل سبق لك استخدام سماعة رأس على جهاز التلفزيون الخاص بك؟ قد يستخدم اللاعبون ، على وجه الخصوص ، مجموعة سلكية من سماعات الرأس موصولة بمقبس إخراج الصوت ، وإذا تم توصيل سماعات الرأس ، فسيتم توجيه أي صوت إلى هذا الجهاز ، وقد لا تسمع الصوت الذي يتم تشغيله إذا لم تكن كذلك. ر ارتداء سماعة الرأس. بافتراض أنك لا تستخدم سماعة رأس على التلفزيون أبدًا ، تحقق من منفذ سماعة الرأس بحثًا عن أي حطام. قد يلتقط التلفزيون شيئًا ما في المنفذ ولا يسمح بتوجيه الصوت بشكل صحيح.
الخطوة 4: تحقق من جميع التوصيلات المادية
إذا لم يكن لديك صوت حتى الآن ، فتحقق من جميع التوصيلات المادية بين التلفزيون وأي أجهزة مرتبطة به. يتضمن ذلك وحدات تحكم الألعاب وأجهزة استقبال الأقمار الصناعية وصناديق تلفزيون الكابل. تأكد من توصيل جميع الموصلات بشكل آمن بالمنافذ الصحيحة.
الخطوة 5: تحقق من إعدادات الصوت
أخيرًا ، تحقق لمعرفة قناة الإخراج التي تم تحديدها للصوت. إذا كان لديك مكبرات صوت خارجية متصلة بالتلفزيون الخاص بك ، فتأكد من وصول إخراج الصوت إليها. على العكس من ذلك ، إذا كنت لا تستخدم مكبرات صوت خارجية ، فتأكد من عدم تعطيل مكبرات الصوت الداخلية للتلفزيون. ستجد هذه المعلومات في قسم الصوت بقائمة شاشة التلفزيون.
الفيلق كيفية الحصول على أرجوس
صوت تلفزيون Samsung: استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم
إذا لم يؤدِ أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه إلى تحسين مشكلة الصوت على تلفزيون Samsung ، فستحتاج إلى الانتقال إلى بعض الأساليب الأكثر تقدمًا.
الخطوة 1: دورة الطاقة في تلفزيون Samsung الخاص بك
أول شيء يجب تجربته هو دورة طاقة قديمة الطراز. قم بإيقاف تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك وافصله عن الحائط. امنحها دقيقة حتى تتلاشى أي شحنة باقية في المكثفات أو الذاكرة. ثم أعد توصيل التلفزيون وأعد تشغيله. كما هو الحال مع العديد من أنواع الأجهزة الأخرى ، غالبًا ما يؤدي إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله مرة أخرى إلى حل المشكلات المؤقتة أو العابرة التي يصعب تشخيصها بطريقة أخرى.
الخطوة 2: تحقق من إعدادات اللغة / المنطقة الحالية
تأكد من أن التلفزيون الخاص بك يحتوي على اللغة الصحيحة المحددة في إعداد المعلومات. اضغط على القائمة على جهاز التحكم عن بعد وابحث عن القسم الذي يتعامل مع الإعداد. ابحث عن إعداد اللغة / الموقع ، وتأكد من ضبطه على الولايات المتحدة الأمريكية.
الخطوة 3: قم بتشغيل اختبار تشخيص الصوت المدمج
تتمثل المرحلة الأخيرة من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة في تشغيل اختبار تشخيص الصوت المدمج في قائمة دعم تلفزيون Samsung. اعتمادًا على طراز تلفزيون Samsung وطرازه ، قد يتواجد هذا الاختبار في أماكن مختلفة داخل هيكل القائمة. اضغط على Menu (القائمة) في جهاز التحكم عن بعد ، ثم حدد قائمة Support (الدعم). من هناك ، حدد خيار التشخيص الذاتي ثم اختر اختبار الصوت. سيعزف التلفزيون لحنًا من مكبرات الصوت المدمجة. إذا سمعت الصوت ، فإن مشكلة الصوت (مهما كانت) ليست في مكونات التلفزيون. إذا لم تسمع اللحن ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في دائرة الصوت في التلفزيون ، أو أن السماعات المدمجة تالفة.
صوت تلفزيون سامسونج: إصلاحات أخرى
هناك العديد من الاحتمالات الأخرى التي تؤثر على الصوت على تلفزيون Samsung Smart TV الذي لا يكتشفه نظام استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسي والمتقدم. تتضمن الأشياء الأخرى التي يجب استكشافها وإصلاحها أو تجربتها ما يلي:
- تأكد من ضبط الإعدادات على التلفزيون على الولايات المتحدة الأمريكية كبلدك الأصلي. بالذهاب إلى الإعدادات والبحث عن خيار موقع أو منطقة. سيختلف كل طراز تلفزيون ، لذلك قد تحتاج إلى البحث عن الطراز الخاص بك أو استخدام دليل المالك لتحديد موقع هذا الإعداد.
- حاول استخدام مكبر صوت خارجي أو مكبر صوت. غالبًا ما يؤدي إعادة توجيه الصوت إلى جهاز آخر إلى تجاوز المشكلة التي يواجهها التلفزيون. إلى جانب ذلك ، يمكن لمكبر الصوت زيادة جودة الصوت بشكل كبير.
- تحقق من منافذ HDMI الأخرى. افصل كل أجهزتك وأعد توصيلها بمنافذ مختلفة بجهاز التلفزيون. تأكد أيضًا من أن جميع المنافذ نظيفة وخالية من أي حطام.
- تحقق من تنسيق صوت إدخال HDMI في الإعدادات. قد يؤدي التبديل بين الخيارات المختلفة إلى إعادة الصوت إلى الحياة.
- تحقق من سرعات الإنترنت لديك باستخدام SpeedTest . إذا كنت تبث أفلامًا ، أو إذا كان صندوق الكابل الخاص بك يعتمد على الإنترنت عالي السرعة ليعمل بشكل صحيح ، فقد تؤدي السرعة البطيئة إلى فقدان صوت التلفزيون.
- قد يواجه الجهاز المتوافق مع Bluetooth مشكلة في توجيه الصوت بشكل صحيح. اتصل بشركة Samsung للحصول على المساعدة في تعطيل قدرات Bluetooth على التلفزيون. على الرغم من أنك قد لا تستخدم هذه الميزة ، فقد يكون هناك خلل في التلفزيون أتاح نوعًا من تردد Bluetooth.
إذا كنت قد جربت جميع خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المقالة ولم يعمل أي شيء على حل مشكلة صوت تلفزيون Samsung ، أو ربما لم يكن لديك خيار إضافة مكبر صوت ، فقد حان الوقت لاتخاذ الخطوات التالية.
الخطوات التالية
إذا أشارت اختباراتك إلى أن المشكلة تتعلق بالتلفزيون نفسه ، فعليك تحديد ما إذا كنت تريد إصلاح التلفزيون أو شراء جهاز جديد. مع انخفاض أسعار أجهزة التلفزيون بشكل مطرد إلى مستويات منخفضة بشكل مدهش ، من الصعب تبرير إصلاح أي أجهزة تلفزيون ليست جديدة تمامًا وفي أعلى نهاية ؛ عادة ما يكون الاستبدال أرخص من الإصلاح. ومع ذلك ، بناءً على عمر جهاز تلفزيون Samsung الخاص بك ، فقد تظل تحت الضمان ويمكنك الحصول على تلفزيون جديد دون أي رسوم.
الاتصال دعم سامسونج يمكن أن يكون أمرًا مزعجًا ، ولكنه قد يكون ملاذك الوحيد لحفظ جهاز التلفزيون الخاص بك.
