يعد هذا الضمان الصغير باطلاً إذا تمت إزالة الملصقات التي تراها على ظهر جهاز PS4 والتلفزيون والكمبيوتر المحمول وأي جهاز إلكتروني اشتريته ، قد تكون في الواقع مخالفة للقانون. جادل المنظمون الأمريكيون بأن هذه الملصقات تنتهك قوانين حقوق المستهلك ، وتهددك بإلغاء شروط ضمان جهازك إذا قررت أنك تريد فتح عملية الشراء الخاصة بك ولديك كزة في الداخل لإصلاح المشكلة.
كما ذكرت اللوحة الأم ، وفقا ل قانون ضمان Magnuson-Moss لعام 1975 ، لا يمكن لأي جهة تصنيع وضع قيود على عمليات الإصلاح على الجهاز الذي يقدم ضمانًا عليه. كانت الشركات تفعل ذلك لسنوات على أي حال ، مع المذنبين الرئيسيين في كل من سوني ومايكروسوفت ، والآن لدى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ما يكفي.
في خطاب تحذير تم إرساله إلى ستة مصنّعين ، أوضحت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) مخاوفها بشأن كل بيان من بيانات الشركة التي توضح كيف يتعين عليهم استخدام أجزاء محددة أو مزودي الخدمة للاحتفاظ بضماناتهم. كتبت لجنة التجارة الفيدرالية في رسالتها أنه ما لم يقدم الضامنون الأجزاء أو الخدمات مجانًا أو يتلقوا تنازلاً من لجنة التجارة الفيدرالية ، فإن مثل هذه البيانات محظورة عمومًا بموجب قانون الضمان Magnuson-Moss ، وهو قانون يحكم ضمانات المنتجات الاستهلاكية. وبالمثل ، قد تكون هذه التصريحات خادعة بموجب قانون FTC.
اقرأ التالي: تخطط Apple لمحاربة تشريع الإصلاح الصحيح
سيتم توبيخ الشركات التي تستمر في خرق هذه القواعد بغرامة ووقف الرسائل والكف عنها. إذا استمرت في ماضي تلك النقطة ، فستتدخل المحاكم وتتصاعد تكاليف خرق القانون باستمرار.
متى أنشأت حسابي في gmail
انظر ذات الصلة كيفية إحياء جهاز iPod Classic القديم باستخدام محرك أقراص ذي حالة صلبة تخطط Apple لمحاربة التشريع المقترح لإصلاح التشريع في أمريكا. قابل الرجل الذي أعاد استخدام صناديق الهاتف في لندن كنقاط لإصلاح الهواتف الذكية
لم تكشف لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) فعليًا عن الشركات الست التي أرسلت إليها خطابات ، لكنها ذكرت أنها تسوق وتبيع السيارات والأجهزة الخلوية وأنظمة ألعاب الفيديو في الولايات المتحدة. أكدت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا أن أي جهاز للمستهلك يتكلف أكثر من 15 دولارًا مشمول بقانون ضمان Magnuson-Moss ، مما يعني أن قطاعات واسعة من الأجهزة والشركات المصنعة تتأثر بالتطبيق النشط للجنة التجارة الفيدرالية.
قال توماس باهل ، القائم بأعمال مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية ، إن الأحكام التي تربط تغطية الضمان باستخدام منتجات أو خدمات معينة تضر بالمستهلكين الذين يدفعون أكثر مقابلها وكذلك الشركات الصغيرة التي تقدم منتجات وخدمات منافسة. في بيان صحفي .
ما هي حقوق ضمان المستهلك الخاصة بي في المملكة المتحدة؟
في حين أن هذا يبدو بالتأكيد بمثابة أخبار رائعة للمستهلكين ، إلا أن كل هذا ينطبق فقط على الولايات المتحدة. في المملكة المتحدة ، تكون الأمور أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، ولكن بفضل الاتحاد الأوروبي ، نتمتع بتغطية جيدة ضد البضائع المعيبة داخل الضمان أو خارج نطاقه. وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي ، يتعين على الشركة المصنعة إصلاح أو استبدال سلعة معيبة مجانًا لمدة لا تقل عن أول عامين. إذا لم يتمكنوا من عرض ذلك ، فعليهم أن يعيدوا لك أموالك كاملة أو جزئية.
هل يمكنني شراء الأسهم بعد ساعات
اقرأ التالي: الاستبدال المجاني لشاشة O2 ليس رائعًا كما يبدو
تنشأ الصعوبات حول بعض مشكلات الضمان. في المملكة المتحدة ، وكذلك في أوروبا ، تحتفظ الشركة المصنعة بالحق في رفض الإصلاح إذا اعتقدت أن الضمان قد تم إلغاؤه. سيستمر العديد من المصنّعين في إصلاح عنصر ما إذا كان هناك خطأ معروف في المنتج ، أو إذا لم يكن لإصلاح الطرف الثالث - الذي ألغى الضمان - أي تأثير على الخطأ المعني. على سبيل المثال ، إذا تشققت شاشة iPhone وقمت بإصلاحها ، فقط لتجد أنه بعد شهر أو شهرين توقف منفذ سماعة الرأس عن العمل ، ستقوم Apple بإصلاحه. إذا استبدلت الشاشة بطرف ثالث ثم اكتشفت أن الإضاءة الخلفية لم تعد تعمل ، فلن تلمسها Apple.
إذا لم تلمس الشركة المصنعة جهازك لأنه خارج الضمان ، ولكنك تعلم أن الخطأ ليس بسبب خطأ من جانبك ، فلا يزال بإمكانك الاحتجاج بحقوقك القانونية بموجب قانون بيع البضائع.
هذا يعني أنه يمكنك الذهاب مباشرة إلى البائع الذي اشتريت جهازك منه وطلب استرداد أو استبدال منه.
لسوء الحظ ، حتى هذا ليس واضحًا بشكل خاص. يحتفظ بائع التجزئة بالحق في مطالبتك بإثبات وجود خطأ متأصل في الجهاز وأن كسره ليس نتيجة تلف من خلال الملكية.
بينما من الواضح أن الأمور أكثر تعقيدًا في المملكة المتحدة منها في الولايات المتحدة ، نأمل هنا أن الطبيعة الدولية لمعظم هؤلاء المصنّعين تعني أنهم سيصبحون أكثر تهاونًا في المناطق غير التابعة للولايات المتحدة.
