إنه أمر محبط بدرجة كافية أن تتلقى رسائل خطأ أثناء العمل على شيء ما ، ولكن الإحباط يتفاقم بشكل كبير إذا كانت الرسالة غير موصوفة. تعد أداة ping ، في جوهرها ، أداة تشخيصية. لذلك ، عندما يُرجع فشل عام ، فإنه فشل في الأداء على العديد من المستويات.
ماك لا يتعرف على القرص الصلب الخارجي
الآن ، من الواضح من الاسم ذاته أن هذا الخطأ يمكن أن يكون ناتجًا عن أي عدد من العوامل. في هذه المقالة سوف تتعرف على الجناة الأكثر احتمالا وكيفية التعامل معهم. لا يوجد ترتيب معين يجب تطبيق الإصلاحات به ، ولكن بعضها جيد على أي حال ، لذا يمكنك أيضًا العمل في أسفل القائمة.
تغيير إصدار البروتوكول
كان الإصدار الرابع من بروتوكول الإنترنت (IPv4) ، ولا يزال إلى حد ما ، هو المعيار لأي جهاز متصل بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن العناوين الموجودة على IPv4 تقترب من النضوب ، مما يتسبب في حدوث ترحيل بطيء ولكن لا مفر منه إلى IPv6. يفضل Windows IPv6 افتراضيًا ، والذي قد يكون سبب فشل اختبار الاتصال. لاحظ أن IPv6 إلزامي في بعض إصدارات Windows ، لذا فمن المستحسن تعيين نظام التشغيل الخاص بك على تفضيل IPv4 بدلاً من تعطيل الإصدار السادس.
توفر Microsoft أدوات مساعدة بسيطة ومستقلة لتكوين إصدارات البروتوكول على موقع الدعم الخاص بها. للتبديل إلى استخدام IPv4 ، انتقل إلى هذه الصفحة وابحث عن البرنامج المسمى Prefer IPv4 على IPv6 في سياسات البادئة. قم بتنزيل البرنامج ثم قم بتشغيله. كل ما عليك فعله هو النقر فوق 'التالي' في الأداة وسيتولى الباقي. بمجرد أن يكمل المعالج الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل الأمر ping مرة أخرى.
قم بإزالة حاصرات HTTP
هذا حل سريع وسهل. إذا كان لديك أي برنامج يؤثر على حركة مرور HTTP ، ففكر في إلغاء تثبيته لمعرفة ما إذا كان يتسبب في حدوث مشكلات. يتضمن هذا العديد من البرامج مثل Wireshark أو Peer Guardian أو Simplewall. بعد تعطيل البرنامج المشتبه به أو إلغاء تثبيته ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تنفيذ الأمر ping مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم شبكة ظاهرية خاصة ، فقد يكون ذلك أيضًا سبب ظهور رسالة الخطأ 'فشل عام' ، لذا يجب عليك تعطيلها عند الاختبار. أخيرًا ، إنها لقطة طويلة ولكن يمكنك إيقاف تشغيل جدار حماية Windows. ليس من المحتمل أن الجدار الناري هو الذي تسبب في فشل اختبار الاتصال ، ولكنه أقل من المتغير.
قم بإزالة Protocol Transition Technologies
تذكر كيف تمت مناقشته أعلاه أن البنية التحتية IP تنتقل إلى الإصدار السادس من الإصدار الرابع؟ حسنًا ، لتسهيل هذا الانتقال وتلبية معايير التنفيذ ، هناك عدد من التقنيات التي تم تطويرها. والغرض من ذلك هو تكييف حركة الإنترنت من أجل الإزالة النهائية لـ IPv4 ، ولكنها قد تسبب مشاكل معينة في ظل ظروف معينة.
هل يمكنك تغيير اسمك على reddit
لتعطيل تقنيات الانتقال ، قم بالوصول إلى Windows PowerShell كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows و X على لوحة المفاتيح في نفس الوقت. في القائمة التي تظهر ، انقر فوق Windows PowerShell (المسؤول). في الغلاف ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب الذي قدمت به ، واضغط على Enter بعد كل واحد.
- تعيين حالة netsh int ipv6 isatap معطلة
- تعيين حالة netsh int ipv6 6to4 معطلة
- تعيين واجهة netsh teredo تعطيل الدولة
بعد تشغيل الأوامر ، يجب أن يعود المحرك جيدًا في كل مرة. عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل مشكلة اختبار الاتصال.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
يتمتع هذا الحل بفرصة جيدة لإصلاح فشل اختبار الاتصال ، ولكنه أيضًا شيء صحي يجب القيام به لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بدون الحاجة إلى التقنية العالية ، سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى حذف سجلات IP القديمة والسماح لنظام التشغيل الخاص بك باسترداد السجلات الجديدة عند الوصول إلى أي خادم. سيؤدي الإجراء الموضح هنا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وكذلك إعادة تعيين كتالوج Winsock. يعد بدء كتالوج Winsock من البداية إجراءً إضافيًا قد يساعد.
ابدأ بنفس طريقة الإصلاح السابق. قم بتشغيل PowerShell كمسؤول من قائمة Win + X المنبثقة. اكتب الأوامر التالية ، مرة أخرى بالترتيب الذي تظهر به. اضغط على Enter بعد كل واحد. عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- ipconfig / الإصدار
- ipconfig / تجديد
- إيبكونفيغ / فلوشدس
- إعادة تعيين netsh int ip c: tcp.txt
- إعادة تعيين netsh winsock
الحلول الرئيسية للفشل العام
تجعل طبيعة هذا الخطأ من الصعب تحديد الخطأ الذي حدث بالضبط. من المحتمل أن يعيدك أحد الإصلاحات في هذه المقالة إلى المسار الصحيح. إذا كنت تقوم بتشغيل فلاتر أو أدوات حظر حركة المرور ، فمن المحتمل أن تعرف ماهيتها حتى تتمكن من تعطيلها أولاً.
ومع ذلك ، يبدو أن السبب الأكثر شيوعًا هو مضاعفات الإصدار ؛ قد تساعدك مطالبة Windows بتفضيل إصدار البروتوكول الأقدم هناك.
هل اكتشفت سبب فشلك العام؟ هل واجهت أي مشاكل مع أداة ping في الماضي؟ هل الأمر كذلك ، كيف أصلحته؟ أخبرنا عن ذلك في التعليقات أدناه.
