هل يتسبب Ntoskrnl.exe في حدوث تحطم؟ إليك كيفية الإصلاح

اضطررت إلى زيارة موقع العميل في اليوم الآخر بسبب مشكلة في ntoskrnl.exe على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7. بتجاهل حقيقة أنه كان ينبغي عليهم ترقية نظام التشغيل الخاص بهم منذ سنوات ، كانت المشكلة التي يواجهونها هي أن العملية كانت تتسبب في تعطل الشاشة الزرقاء بشكل منتظم. إذا رأيت أيضًا أن Ntoskrnl.exe يتسبب في حدوث تعطل ، فإليك كيفية إصلاحه.

ما هو Ntoskrnl.exe؟

Ntoskrnl.exe هي عملية أساسية لنظام التشغيل Windows 7 وهي موروثة من Windows NT ، ومن هنا جاء الاسم. النواة هي عملية أساسية تعتني بوظائف Windows الأساسية. في هذه الحالة ، إدارة الذاكرة والعمليات الأساسية والمحاكاة الافتراضية.

بالنسبة لمعظم أجهزة الكمبيوتر الاستهلاكية ، لا يتم استخدام المحاكاة الافتراضية ، لذلك سيكون Ntoskrnl.exe مسؤولاً جزئيًا فقط عن عمليات RAM و Windows. لا يمكن لـ Windows العمل بدون هذه العملية ، لذا يتعين علينا إصلاحها من أجل استخدام الكمبيوتر. نظرًا لأن الخطأ يتسبب في حدوث أعطال و BSOD (شاشة الموت الزرقاء) ، يتعين علينا إصلاحه على أي حال.

كالعادة ، في حين أن بناء جملة الخطأ قد يذكر Ntoskrnl.exe ، فإنه ليس النواة هو سبب المشكلة. إنه عادة شيء آخر. نظرًا لأن Ntoskrnl.exe يعتني بالذاكرة ، فغالبًا ما يكون هناك شيء يؤثر على الذاكرة يتسبب في تعطل Ntoskrnl.exe. الأسباب الشائعة هي رفع تردد التشغيل وبرامج التشغيل وأجهزة الذاكرة. غالبًا ما تكون المشكلة الأولى والثانية وليست الأخيرة.

كيف ترتفع نقاط سناب

إصلاح Ntoskrnl.exe يسبب تعطل

لإصلاح الانهيار ، نحتاج إلى إجراء أحد أمرين. إذا قمت برفع تردد التشغيل على نظامك ، فحاول تشغيله بدون زيادة تردد التشغيل لمعرفة ما إذا كان مستقرًا أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتشغيل تطبيق استقرار أو رفع تردد التشغيل لتحديد سرعة ساعة ذاكرة أكثر استقرارًا وإعادة الاختبار.

إذا لم يفلح ذلك ، أو إذا لم تكن تريد رفع تردد التشغيل ، فنحن بحاجة إلى القيام بشيء آخر. من المحتمل أن يكون هذا هو السائق الذي تسبب في الأعطال ، لذا يجب علينا تحديث كل هؤلاء. يمكننا إنشاء minidump الذي سيخبرك بالضبط بما يحدث ولكن قد يكون ذلك مؤلمًا. إذا كنت تريد أن تسلك هذا الطريق ، تحقق من هذه الصفحة على موقع Microsoft .

خلاف ذلك ، دعونا نقوم بتحديث جميع برامج التشغيل لدينا. نظرًا لأن هذا جزء من التدبير المنزلي لنظام التشغيل Windows 7 على أي حال ، فقد حان الوقت بشكل جيد.

افتح إدارة الأجهزة واعمل في طريقك من خلال قائمة الأجهزة. يجب عليك تحديث برنامج تشغيل الرسومات أو برنامج تشغيل الصوت أو برنامج تشغيل الشبكة أو برنامج تشغيل مجموعة الشرائح أو الأداة المساعدة لإدارة القرص إذا كان لديك واحد أو أي برامج تشغيل طرفية للطابعات أو كاميرات الويب أو الماسحات الضوئية أو محركات الأقراص الصلبة الخارجية.

ثم قم بإجراء تحديث Windows للتأكد من أن لديك جميع التحديثات المتاحة. لم تعد Microsoft تنشر تحديثات Windows 7 ولكننا نحتاج إلى التأكد من أن لديك التحديثات المتوفرة لديك. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من أن جميع محركات الأقراص نشطة.

إذا لم يؤد تحديث جميع برامج التشغيل إلى إيقاف تسبب Ntoskrnl.exe في حدوث تعطل ، فيجب علينا التحقق من سلامة ملفات Windows.

1. افتح سطر أوامر كمسؤول.
2. اكتب اللصق 'فك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة' واضغط على Enter.
3. دع العملية تكتمل.

هذه هي أداة فحص ملفات Windows التي ستتحقق من سلامة مكتبات وملفات Windows. إذا كان أي منها مفقودًا أو تالفًا ، فسيقوم Windows بتنزيل نسخة جديدة أثناء توفرها.

إذا لم يفلح ذلك ، فنحن بحاجة إلى استخدام MemTest86 +. هذه هي أداة فحص الذاكرة الأفضل في فئتها في فحص ذاكرة الوصول العشوائي.

1. قم بتنزيل MemTest86 من هنا . إذا كنت تريد نسخه على قرص مضغوط ، فاختر النسخة المناسبة. خلاف ذلك ، استخدم الخيار الثنائي القابل للتمهيد لـ USB.
2. قم بإنشاء محرك أقراص قابل للتمهيد وأعد تشغيل الكمبيوتر. اترك الوسائط في مكانها.
3. حدد للتمهيد من تلك الوسائط عندما يُطلب منك ذلك واسمح لـ MemTest86 + بالتحميل.
4. قم بتشغيل الاختبار ثلاث مرات منفصلة ولاحظ أي أخطاء يعثر عليها.

إذا عثر MemTest86 + على أخطاء ، فقم بتبديل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بين الفتحات وقم بإجراء الاختبار مرة أخرى. إذا استمر MemTest86 + في العثور على أخطاء ، فأنت بحاجة إلى تحديد ما إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي أو فتحة اللوحة الأم. إذا تحرك الخطأ مع ذاكرة الوصول العشوائي ، فقد يكون هناك خلل. إذا بقيت الأخطاء في نفس المكان ، فقد تكون اللوحة الأم.

إذا كان لديك ذاكرة RAM احتياطية أو كافية لتشغيل الكمبيوتر دون أن تسبب العصا أخطاءً ، فقم بذلك لفترة من الوقت لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا. إذا كان يبدو أن فتحة ذاكرة الوصول العشوائي على اللوحة الأم هي التي تسبب الخطأ ، فاستخدم أخرى وراقبها.

تحدث غالبية أخطاء Ntoskrnl.exe على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7. على الرغم من أن النواة لا تزال موجودة في Windows 8 ، إلا أنها بدت أكثر استقرارًا في هذا الإصدار. إذا كنت ، لسبب ما ، لا تزال تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7 ورأيت هذه الأخطاء ، فأنت تعرف الآن ما يجب القيام به.

هل لديك أي طرق أخرى لإصلاح Ntoskrnl.exe تسبب في حدوث أعطال؟ أخبرنا عنها أدناه إذا قمت بذلك.