قد يكون عدم القدرة على تلقي مكالمات هاتفية على جهاز iPhone 6S أمرًا مقلقًا للغاية. قد تكون في انتظار مكالمة خاصة أو مهمة ، فلا تحصل على أي شيء ، فقط ليقول الشخص إنه حاول الاتصال بك ولم تنجح أو أنه ذهب إلى البريد الصوتي بشكل صحيح. في حين أن العديد من الأشخاص قد يرسلون رسائل نصية أو Facetime بدلاً من الاتصال بالأشخاص في الوقت الحاضر ، فلا يزال من المهم جدًا أن يظل جهاز iPhone 6S الخاص بك في الواقع مستخدمًا كهاتف. إذا كنت تتلقى عددًا معينًا من المكالمات فقط ، أو لا شيء على الإطلاق ، أو كل شيء يتم إرساله إلى البريد الصوتي ، فقد يكون هذا مزعجًا للغاية ويمكن أن يسبب الكثير من الصداع.
على الرغم من أن هذه الأجهزة يمكن الاعتماد عليها تمامًا في معظم الأوقات ، إلا أن هذا ليس هو الحال دائمًا. يمكن أن تعاني أي وجميع الأجهزة من هذا من وقت لآخر. لكن لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها ومحاولة حل المشكلة. يمكن أن يكون هناك بالفعل عدة أسباب مختلفة لعدم تلقيك مكالمات على جهاز iPhone 6S الخاص بك.
ستلقي هذه المقالة نظرة فاحصة على الأشياء التي يمكنك القيام بها وتجربتها حتى تتمكن من تلقي المكالمات مرة أخرى. العديد من هذه الطرق سريعة للغاية وسهلة التنفيذ ، بينما قد يستغرق بعضها وقتًا أطول قليلاً. ومع ذلك ، ما لم يكن هاتفك يعاني من مشكلة أعمق بكثير ، فهناك فرصة جيدة أن يتمكن واحد منهم على الأقل من مساعدتك. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فمن الجيد الاتصال بشركة Apple مباشرة ومعرفة ما يمكن القيام به بعد ذلك. بدون أي مزيد من اللغط ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لتتمكن أخيرًا من تلقي مكالمات هاتفية على جهاز iPhone 6S الخاص بك مرة أخرى.
راجع إعدادات هاتفك للتأكد من أن كل شيء في الترتيب
ماذا تفعل ذاكرة التخزين المؤقت على القرص الصلب
قائمة الإعدادات هي موطن لعدد من الأشياء المختلفة التي يمكنك القيام بها لمحاولة بدء استقبال المكالمات الهاتفية مرة أخرى. فيما يلي قائمة سريعة بها للتأكد من أنك تفعل كل ما في وسعك لاستعادة قدرتك على استقبال المكالمات الهاتفية.
- حاول إيقاف تشغيل وضع الطائرة وإعادة تشغيله مرة أخرى بعد الانتظار بضع ثوانٍ. يمكن أن يساعد هذا أحيانًا في إصلاح كل شيء حتى تتمكن من البدء في تلقي المكالمات الواردة مرة أخرى.
- تحقق من إعدادات 'عدم الإزعاج' على هاتفك. يمكن العثور على هذا في قائمة الإعدادات ثم الانتقال إلى قائمة 'عدم الإزعاج' ، وتأكد من إيقاف 'عدم الإزعاج'. إذا كان قيد التشغيل ، فسيكون هذا هو سبب عدم تمكنك من تلقي أي مكالمات هاتفية.
- تأكد من عدم وجود أي أرقام هواتف محظورة ، حيث سيؤدي ذلك إلى عدم تلقي مكالمات هاتفية من هذا الرقم. يمكنك العثور على هذه المعلومات بالانتقال إلى الإعدادات ، ثم إلى الهاتف ، ثم إلى حظر المكالمات والتعرف عليها.
- ألقِ نظرة لمعرفة ما إذا تم تشغيل 'إعادة توجيه الاتصال' أو إيقاف تشغيله. انتقل إلى الإعدادات ، ثم الهاتف ، ثم انقر فوق إعادة توجيه المكالمات. تريد التأكد من إيقاف تشغيله ، إذا كان قيد التشغيل ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم تلقي أي مكالمات واردة.
تأكد من تحديث برنامجك
الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو التأكد من تحديث برنامجك. إذا كان البرنامج الموجود على جهازك قديمًا أو قديمًا ، فقد يكون هذا هو سبب مشاكلك. تحقق من تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال وتحديثات برامج iOs الخاصة بك ، وتأكد من تحديثهما لأحدث العروض. قد تتطلب بعض التحديثات اتصالاً بشبكة Wi-Fi ، ولكن يجب أن يكون معظمها سهلًا وسريعًا ومباشرًا. قد تؤدي البرامج القديمة أو غير المدعومة في بعض الأحيان إلى بعض المشكلات ، لذلك من الجيد دائمًا التحقق بشكل دوري والتأكد من تحديث برنامج جهازك.
قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على بطاقة SIM ، فيجب أن تحاول إزالتها وإعادتها مرة أخرى. يأتي iPhone مزودًا بأداة لاستخدامها في إزالة بطاقة SIM ، ولكن إذا فقدت ذلك ، فلا تقلق. يمكنك استخدام مشبك ورق صغير أو أي عنصر رفيع وحاد لإزالة بطاقة SIM. ليس هناك ما يضمن أن هذا سيؤدي إلى إصلاح أو تغيير أي شيء ، ولكن الأمر يستحق المحاولة وقد نجح بالتأكيد مع بعض الأشخاص. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل هاتفك وإيقاف تشغيله مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كان ذلك قادرًا بطريقة ما على مساعدتك في هذا السيناريو.
تحقق من إعدادات الشبكة وأصلحها
من المحتمل أن تكون المشاكل المتعلقة بشبكتك هي السبب ، لذا فهذا هو الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه إذا لم تستقبل مكالمات واردة ، أو أنهم سيتجهون مباشرة إلى البريد الصوتي. من أول الأشياء التي يجب أن تجربها هنا إجراء مكالمة أو تلقي مكالمة في مكان آخر ، حيث قد يكون الموقع الفعلي الذي تتواجد فيه هو سبب مشكلات الاتصال لديك. بعد ذلك ، يجب أن تحاول التبديل إلى نطاق شبكة مختلف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المختلفة التالية: الإعدادات> الخلوية> خيارات البيانات الخلوية> تمكين LTE. من هناك ، حاول تعطيل LTE واستخدام أحد الخيارات المتاحة الأخرى مثل 4G أو 3G ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلتك. آخر شيء يجب أن تجربه هنا هو ببساطة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى مسح جميع الإعدادات المحفوظة حاليًا ، بما في ذلك WiFi وإعدادات VPN والمزيد. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية: الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
تواصل مع الناقل الخاص بك
الآن ، لقد استنفدت كل خيار تحت تصرفك لمحاولة الحصول على هاتفك لتلقي المكالمات الواردة مرة أخرى. في هذه المرحلة ، الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو الاتصال بمشغل ومزود هاتفك الخلوي. على الرغم من أنهم قد لا يكونوا قادرين على تقديم أي مساعدة لك ، إلا أنه المكان المنطقي التالي الذي يجب أن تذهب إليه. عندما تتصل بهم ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تتأكد من اكتشافها منهم / اسألهم.
- تأكد من إعداد حسابك لاستخدام جهاز iPhone 6S الخاص بك بالفعل
- إذا كان هناك أي انقطاع أو مشاكل في الخدمة المحلية ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك المفاجئة على تلقي المكالمات الهاتفية.
- تأكد من أن حسابك قد تم دفعه بالكامل وأنه لا يوجد حظر في مكانه بسبب المدفوعات الفائتة أو أي سبب آخر متعلق بالفوترة.
- تأكد من أن مكالماتك لا تحتوي على خطأ في نظام الناقل لسبب أو لآخر.
يجب أن يكون مزود الخدمة / مشغل شبكة الجوال قادرًا على إمدادك بهذه المعلومات للتأكد من أن المكالمات أو المكالمات الواردة ليست مشكلة مع مشغل شبكة الجوال.
قم باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع
فلنفترض أن أياً من هذه الأساليب الأخرى لم ينجح معك. لقد بحثت في قائمة الإعدادات ، واتصلت بمشغل شبكة الجوال وفعلت كل ما في وسعك ، ولكن لا يزال يتعذر عليك تلقي مكالمات هاتفية. الشيء التالي الذي يجب عليك التفكير فيه هو استعادة جهازك بالكامل إلى ما كان عليه في اليوم الأول الذي أخرجته فيه من العلبة. يعد هذا خيارًا صعبًا لأنك ستعود إلى المربع الأول (على الرغم من أن وجود نسخة احتياطية سيساعد في تخفيف الضربة). في حين أن هذه عملية سهلة بشكل عام ، إلا أنها لا تزال في الوقت المناسب أكثر قليلاً من معظم الطرق الأخرى المضمنة في هذه المقالة. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى: الإعدادات> عام> إعادة تعيين ، ثم النقر فوق مسح كل المحتوى والإعدادات. بمجرد القيام بذلك ، ستتم إعادة ضبط هاتفك بالكامل ونأمل أن يكون ذلك قد ساعد في مشكلتك.
إذا لم تساعدك أي من هذه النصائح والحيل في أن تتمكن أخيرًا من تلقي المكالمات مرة أخرى ، فمن الجيد الاتصال بشركة Apple حيث من المحتمل أن تكون هناك مشكلة أعمق في جهازك. نأمل أن يكون لديهم فكرة عن الخطأ أو أن يكونوا قادرين على مساعدتك في اكتشافه في الوقت المناسب.
كيفية تغيير اسم المراقبة الخاصة بك
