قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتلاحظ أن هاتفك لا يصدر أي صوت. قد تتعلق الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة بالبرامج المعيبة ، ولكن هناك أيضًا احتمال وجود مشكلة في الأجهزة في متناول اليد.
هناك عدة طرق مختلفة يمكن أن يظهر بها ذلك. في بعض الحالات ، تكون مشكلات الصوت متقطعة ، ومن المستحيل معرفة سبب تشغيلها. يفقد المستخدمون الآخرون ببساطة كل الأصوات القادمة من مكبرات الصوت. هناك أيضًا احتمال أن يكون الصوت الصادر من هاتفك مكتومًا أو هادئًا بشكل غير عادي.
دعنا نلقي نظرة على بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة.
تحقق مما إذا كان الهاتف في الوضع 'صامت' أو 'الرجاء عدم الإزعاج'
على الرغم من أن هذه الوظائف مفيدة للغاية ، إلا أنه يمكن تشغيلها عندما لا تكون مرغوبًا أو مطلوبًا. قبل أن تفعل أي شيء آخر ، تحقق مما إذا كان هاتفك قد تم تحويله إلى الوضع الصامت.
للتحقق من إعدادات الصوت ، انتقل هنا:
إعدادات
يبدو
تفضيلات 'عدم الإزعاج'
تأكد من عدم تشغيل وضع 'الرجاء عدم الإزعاج'. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من إزالة اهتزاز هاتفك. أثناء اختبار مكبرات الصوت ، يجب أن يكون مستوى صوت نغمة الرنين مرتفعًا.
تأكد من عدم وجود شيء يحجب مكبرات الصوت
قد تحتاج مكبرات الصوت الموجودة بهاتفك إلى التنظيف. يجب أن يكون تمرير قطعة قطن فوقها كافيًا للتخلص من الأوساخ المنزلية الشائعة. يمكنك أيضًا استخدام فرشاة أسنان ذات شعيرات متوسطة أو شراء علبة من الهواء المضغوط لتفجير الأوساخ من السماعات.
لن تتصل عصا النار بالإنترنت
يمكن أن تسبب أغطية الهاتف مشاكل أيضًا. قم بإزالة الغطاء قبل البدء في اختبار مكبرات الصوت لأن هناك احتمال أن يقوم البلاستيك بكتم الأصوات الصادرة من هاتفك.
جرب Soft Reset
ربما تعلم أنه من المفيد دائمًا إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى. استخدم زر الطاقة لإعادة تشغيل Moto Z2 Force ، ثم اختبر مكبرات الصوت مرة أخرى.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو بيانات التطبيق
عند مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، لن تتأثر بيانات هاتفك بأي شكل من الأشكال. مسح بيانات التطبيق الخاص بك له تأثيرات أكثر ديمومة ، ولكنه يمكن أن يحسن وظائف هاتفك إلى حد كبير. إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فيجب أن تكون هذه هي خطوتك التالية. هناك تطبيقات تسبب أعطالًا خفية قد تؤثر على مكبرات الصوت.
لإزالة بيانات التطبيق ، جرب ما يلي:
انتقل إلى الإعدادات
حدد التطبيقات والإشعارات
حدد معلومات التطبيق
اختر أحد التطبيقات
انقر فوق التخزين
انقر فوق مسح البيانات
يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات التي تبدو مشبوهة.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إصلاح معظم مشكلات البرامج. ومع ذلك ، فإن هذه العملية تزيل جميع بياناتك الشخصية ، لذا يجب عليك التعامل معها بحذر.
اتصل بمركز الخدمة
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. اتصل بورشة إصلاح لمعرفة خياراتك.
كلمة أخيرة
ماذا لو لم تكن هناك أعطال في الصوت ولكن هاتفك لا يزال لا يعمل وفقًا لمعاييرك؟
يحتوي Moto Z2 Force على مكبرات صوت قوية إلى حد ما يمكنها التعامل مع معظم التحديات. ولكن إذا لم تكن راضيًا عن جودة الصوت لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك النظر في تعديل. التعديلات عبارة عن ستريو مع مكبرات صوت منفصلة على اليسار واليمين ويمكنك التقاطها على أي هاتف Moto Z.
