يتيح لك Zelle إرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك ببضع نقرات فقط ، بغض النظر عن المؤسسة المالية التي يستخدمونها. للبدء ، كل ما تحتاجه هو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف. وغني عن القول ، يجب أن يكون هذان الجزءان من البيانات صحيحين وحديثين.
إذا كنت قد غيرت رقم هاتفك مؤخرًا ، فربما تريد إضافته إلى حساب Zelle الخاص بك. لسوء الحظ ، قد يتطلب ذلك أكثر من بضع نقرات. تابع القراءة لمعرفة كيفية تغيير رقم هاتف Zelle للاستمرار في استخدام شبكة الدفع الرقمية الشهيرة هذه.
تغيير رقم هاتفك
قد يكون تغيير رقم هاتفك في Zelle عملية مختلفة قليلاً في كل تطبيق مصرفي. بشكل عام ، يمكنك إضافة رقم هاتفك الجديد من خلال الوصول إلى الإعدادات العامة أو إعدادات Zelle داخل التطبيق. ومع ذلك ، في بعض التطبيقات المصرفية ، ستحتاج أولاً إلى إضافة رقم هاتفك الجديد إلى حسابك المصرفي بشكل منفصل قبل أن تتمكن من استخدامه مع Zelle. في حالات أخرى ، قد تتمكن من تغيير رقم هاتفك مباشرة من شاشة نقل Zelle. فيما يلي خطوات بعض التطبيقات المصرفية الشهيرة.
خلية واحدة كبيرة
إذا كنت تستخدم Capital One ، فلن تحتاج إلى تنزيل Zelle. يمكنك الوصول إليه مباشرة من الشاشة الرئيسية لتطبيق Capital One عن طريق النقر على 'Send Money with Zelle®'. لتغيير رقم هاتف Zelle الخاص بك ، مع ذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى إعداداتك في التطبيق.
- قم بتشغيل ملف كابيتال وان برنامج.
- اضغط على 'الملف الشخصي' في الأسفل.
- في القائمة ، ابحث عن 'إعدادات الحساب والميزات'. يمكن العثور على 'إعدادات Zelle®' بالقرب من أسفل الشاشة.
يتم عرض عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الذي تستخدمه حاليًا لحساب Capital One Zelle الخاص بك هنا. لتغيير رقمك الحالي ، انقر على 'إلغاء الربط'. إذا كنت ترغب في إضافة رقم آخر مع الاحتفاظ بالرقم القديم ، فانقر على 'إضافة بريد إلكتروني جديد أو رقم هاتف محمول'. يمكنك إدارة معلومات الاتصال الخاصة بك بشكل منفصل لكل حساب من حساباتك.
خلية مطاردة
وبالمثل ، يمكنك استخدام Zelle مع Chase. لتغيير رقم هاتفك في Chase ، سيتعين عليك فتح إعدادات Chase.
- افتح ال يطارد التطبيق واضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
- انتقل إلى 'إعداداتي'.
- يمكنك تغيير رقم هاتفك من خلال النقر على 'الهاتف' على الشاشة التالية.
خلية ويلز فارجو
تم دمج Zelle أيضًا في تطبيق Wells Fargo. لتغيير رقم Zelle الخاص بك في Wells Fargo ، تحتاج أولاً إلى إضافة رقمك إلى ملف تعريف Wells Fargo الخاص بك. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
- قم بتشغيل ملف ويلز فارغو app واضغط على زر 'القائمة'.
- انقر على 'ملفي الشخصي'.
- ثم اختر 'معلومات الاتصال' ضمن إعدادات الملف الشخصي.
- يمكنك إضافة رقم هاتف جديد من خلال النقر على 'أرقام الهواتف'.
بمجرد إضافة الرقم ، يجب عليك تمكينه في Zelle.
- ارجع إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Wells Fargo وانقر على 'الدفع والتحويل'.
- انقر على 'إرسال الأموال باستخدام Zelle®'.
- الشاشة التالية 'قبول' الشروط والأحكام.
- حدد رقم الهاتف الذي تريد إرساله.
يمكنك أيضًا تعطيل رقم الهاتف الذي لم تعد تستخدمه على نفس الشاشة.
أسئلة وأجوبة إضافية
هل يجب علي الاحتفاظ برقم هاتفي محدثًا على Zelle؟
إذا كنت قد ربطت Zelle فقط برقم هاتفك ، فعندئذ نعم. قد تختلف عملية إرسال الأموال الدقيقة قليلاً من تطبيق لآخر. ومع ذلك ، تحافظ العديد من التطبيقات المصرفية على مستوى إضافي من الأمان بمساعدة التحقق في كل مرة ترسل فيها أموالًا. يتضمن هذا التحقق عادةً طلب رمز ستتلقاه في رسالة نصية. بدون رقم هاتف حديث ، لن تتمكن من إرسال الأموال.
ومع ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام Zelle مع عنوان بريدك الإلكتروني. تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المحدث متصل بحساب Zelle الخاص بك.
لماذا لا يمكنني تسجيل رقم هاتفي؟
كيفية مسح الملء التلقائي على الكروم
إذا واجهت مشكلة أثناء إضافة رقم هاتفك إلى حساب Zelle ، فهناك ثلاثة تفسيرات محتملة:
· أنت تستخدم بالفعل رقم الهاتف هذا لحساب Zelle مختلف - تم تسجيل مئات المؤسسات المالية في Zelle. إذا كنت تستخدم عدة بنوك ، فتحقق مما إذا كنت قد سجلت بالفعل في Zelle في مؤسسة مختلفة. لاستخدام رقم هاتفك مع حساب Zelle الجديد الخاص بك ، تحتاج إلى إزالته من الحساب السابق أولاً. إذا كنت لا تعرف المكان الذي ربما سجلت فيه رقمك ، فسيتمكن دعم Zelle من مساعدتك.
· تم تسجيل رقم هاتفك مع clearXchange - لن يكون رقم هاتفك مؤهلاً إذا كان مسجلاً بالفعل في clearXchange. لحل هذه المشكلة ، قم بإلغاء تنشيط ملف تعريف clearXchange الخاص بك.
· تحاول تسجيل رقم غير أمريكي - لن تتمكن من تسجيل رقم هاتف غير أمريكي لأن Zelle متاح فقط في الولايات المتحدة.
كم عدد أرقام الهواتف التي يمكنني إضافتها إلى حساب Zelle الخاص بي؟
لا يتعين عليك إزالة رقم هاتفك القديم لإضافة رقمك الجديد إذا كنت لا تزال تستخدمه. في معظم الحالات ، ستتمكن من إضافة رقمي هاتف بالولايات المتحدة إلى Zelle. يجب ألا يتم تسجيل الأرقام بحساب Zelle مختلف. وبالمثل ، يمكنك أيضًا إضافة عنوانين إلى أربعة عناوين بريد إلكتروني إلى معلومات الاتصال الخاصة بك اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.
حافظ على دقة معلوماتك وحداثتها
تقدم Zelle حلاً سهلاً لاحتياجات تحويل الأموال لدينا ، لذلك لا تدع رقم هاتف قديم يعيقك. قم بتغيير رقم هاتفك في تطبيقك المصرفي أو إعدادات Zelle. إذا لم تتمكن من إضافة رقم هاتفك ، فتحقق مما إذا كنت قد قمت بتسجيله بالفعل مع Zelle.
هل سبق لك أن حاولت تغيير رقم هاتفك في Zelle؟ هل استخدمت أيًا من الطرق الموضحة في هذه المقالة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
