Life360 هو تطبيق شبكات اجتماعية مصمم بشكل أساسي للعائلات. أداة رائعة لتتبع الموقع ، تتيح لك معرفة مكان أحبائك وما إذا كانوا بأمان.
ولكن ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الاتصال بالتطبيق؟ تشرح هذه المقالة الأسباب المحتملة وتقدم النصائح والحيل لمساعدتك في حل المشكلة.
الإصلاح السريع لـ Life360 غير قادر على الاتصال
قد تفشل Life360 في تأمين اتصال موثوق. عند حدوث ذلك ، اتبع الخطوات أدناه لإعادة إنشاء الاتصال وتشغيل التطبيق مرة أخرى:
- اضغط على أيقونة Life360 لتشغيل التطبيق على هاتفك.
- قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة وانقر على رمز الترس لفتح 'الإعدادات'.
- حدد 'تسجيل الخروج' من القائمة المنسدلة التي تظهر.
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك لمدة خمس دقائق على الأقل وقم بتشغيل هاتفك وتسجيل الدخول إلى حساب Life360 الخاص بك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها Life360
من المحتمل أن تظهر أخطاء الاتصال على هاتفك من حين لآخر عند استخدام تطبيق Life360. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعل Life360 غير قادر على الاتصال بهاتفك.
طاقة البطارية منخفضة
تميل العديد من الهواتف إلى الانتقال تلقائيًا إلى وضع السكون عندما تكون البطارية منخفضة. هذا يعطل التشغيل السلس لتطبيق Life360. يمكنك محاولة شحن بطاريتك أو توصيلها بمصدر طاقة قبل تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
ضعف الشبكة والإشارة الخلوية
لا تنبع مشكلات الاتصال في Life360 دائمًا من التطبيق نفسه ولكن من عوامل خارجية مثل عدم كفاية بيانات الجوال وضعف الإشارة الخلوية وشبكة Wi-Fi غير المستقرة. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق الحصول على المزيد من بيانات الجوال أو إعادة تعيين شبكة Wi-Fi الخاصة بك. لا يمكن فعل الكثير إذا نشأت المشكلة في منطقة ذات اتصال ضعيف.
تسجيل الدخول إلى Life360 على أجهزة متعددة وتبديل الهواتف
هذا هو أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل اتصال Life360. نظرًا لأن التطبيق يتيح لك تسجيل الدخول إلى أكثر من جهاز واحد في وقت واحد ، فقد يولد تنبيهات غير دقيقة على الموقع. لتجنب هذه المشكلة ، يقوم Life360 بتسجيل خروجك تلقائيًا عند تسجيل الدخول على أكثر من جهاز واحد.
يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- قم بتسجيل الخروج من حساب Life360 الخاص بك على الجهاز الذي تريد استخدامه وتسجيل الدخول إلى Life360 على جهازك القديم.
- افتح 'إعدادات الجهاز'.
- حدد Life360 من القائمة.
- إذا كنت تستخدم Android ، فانقر على 'أذونات' ثم شغّل مفتاح تبديل 'الموقع'. بالنسبة لمستخدمي iPhone ، حدد 'الموقع' ، وانقر على 'دائمًا' ضمن قسم 'السماح بالوصول إلى الموقع'.
- تسجيل الخروج من Life360.
- بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الجهاز الذي تريد استخدامه.
- اضغط على زر 'تسجيل الوصول' لتحديث موقعك على Life360.
إذا فقدت هاتفك أو لم تتمكن من الوصول إلى جهازك القديم ، فإن الطريقة أدناه تقدم الحل الأمثل.
- حدد 'نسيت كلمة المرور' في شاشة تسجيل الدخول إلى Life360 أو الصق هذا وصلة في متصفحك.
- سجّل الخروج من Life360 وأوقف تشغيل هاتفك لمدة 5 دقائق على الأقل.
- قم بتسجيل الدخول إلى Life360 مرة أخرى وانقر على زر 'تسجيل الدخول' لتحديث الموقع.
خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية للمساعدة في إصلاح Life360 عند تعذر الاتصال
فرض إيقاف الحياة 360
من المعروف أن فرض إيقاف التطبيق يساعد في حل المشكلات التي تؤثر على التشغيل السلس للتطبيق. ستساعدك الخطوات التالية على Android:
- اضغط على 'الإعدادات'.
- حدد 'التطبيقات'.
- قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيق وحدد Life360.
- اضغط على زر 'فرض الإيقاف'
إذا كنت تستخدم iPhone ؛
- افتح 'App Switcher'.
- اسحب لليمين أو اليسار لتحديد موقع تطبيق Life360.
- مرر سريعًا إلى 'فرض إنهاء' Life360.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية وأعد تشغيل التطبيق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
قد تنجم مشكلات الاتصال عن الملفات المخزنة مؤقتًا داخل التطبيق. من المهم مسح ذاكرة التخزين المؤقت Life360 للمساعدة في تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عنها.
قم بتحديث برامجك
تحقق دائمًا من متجر Google Play أو متجر التطبيقات بحثًا عن أي تحديثات معلقة. من المحتمل أن تؤثر البرامج القديمة على التشغيل السلس لتطبيق Life360. قم بتشغيل أي تحديثات معلقة وأعد تشغيل هاتفك قبل تشغيل Life360 مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
ملاحظة: إذا فشلت جميع خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في تحقيق نتائج ، فيجب عليك الاتصال بدعم عملاء Life360. يمكنك الوصول إلى دعم عملاء Life360 هنا: دعم الدردشة الحية
أسئلة وأجوبة
هل يمكن لـ Life360 توفير معلومات موقعك بدقة إذا انقطع هاتفك؟
كيفية استيراد كلمات المرور من الكروم
لا. ينطلق نظام تحديد المواقع العالمي بهاتفك تلقائيًا عندما لا يكون هاتفك قيد التشغيل. هذا يعني أنه لم يعد بإمكانه تتبع موقعك. ومع ذلك ، ستظل Life360 تعرض موقعك الأخير قبل أن ينطفئ هاتفك.
هل يمكنك إخفاء موقعك على Life360؟
نعم ، هناك 4 طرق يمكنك استخدامها لإخفاء موقعك على Life360:
مكان العثور على الصور على نظام التشغيل mac
1. انتحال
ينطوي الانتحال على استخدام تطبيقات الطرف الثالث لإدخال موقع مختلق وتثبيته في تطبيق Life360. قد ترغب في القيام بذلك إذا شعرت أن أمنك يتعرض للتهديد. ومع ذلك ، فإن إيقاف تشغيل التحديثات في الوقت الفعلي أمر محفوف بالمخاطر. تأكد من مراعاة كل شيء بعناية قبل تثبيت تطبيقات الطرف الثالث هذه.
2. باستخدام هاتف الموقد
على الرغم من أن هذا خيار مكلف ، إلا أنه أكثر موثوقية من الانتحال. قم بشراء هاتف وإعداد Life360 قبل حذفه من هاتفك الأساسي. ضعه في مكان محدد مسبقًا وانطلق في عملك. يمكنك العودة لاحقًا عندما تشعر بالأمان عند مشاركة موقعك على Life360.
3. إعداد تطبيق الموقع Mock على هاتفك
يمكنك إعداد تطبيق موقع وهمي من خلال 'إعدادات المطور' على هاتفك. ومع ذلك ، فإن عملية الإعداد معقدة للغاية.
4. تعطيل مشاركة الموقع
يعد إيقاف تشغيل مشاركة الموقع أيضًا طريقة جيدة لإخفاء موقعك على Life360. ولكن يجب أن تتذكر دائمًا أن النقر على زر 'تسجيل الوصول' سيؤدي تلقائيًا إلى تحديث موقعك على Life360 حتى عند إيقاف تشغيل مشاركة موقعك. سيتم أيضًا تمكين مشاركة موقعك تلقائيًا إذا ضغطت على زر 'تنبيه المساعدة' في دائرة Life360.
هل تسمح Life360 للأشخاص بمعرفة أنك قمت بإيقاف تشغيل بيانات الجوال أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؟
نعم ، سيظهر موقعك على أنه 'متوقف مؤقتًا' عند إيقاف تشغيل البيانات ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS). على هذا النحو ، ستعرف دائرة Life360 أنك أوقفت تتبع موقعك عن قصد.
هل يخطرك Life360 عندما يحاول شخص ما تتبع موقعك؟
لا ، يتم عادةً تتبع الموقع على Life360 في الخلفية.
العب المحقق الواقعي مع Life360
تضمن لك Life360 أنه يمكنك دائمًا مراقبة أحبائك. ومع ذلك ، فإن مشكلات الاتصال الضعيفة ليست شائعة عند استخدام هذا البرنامج. الأسباب الأكثر احتمالاً هي تغيير الهواتف وانخفاض طاقة البطارية وضعف الشبكة والإشارة الخلوية وتسجيل الدخول إلى أجهزة متعددة.
هل سبق لك استخدام Life360 من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل واجهت خطأ 'تعذر الاتصال' في Life360؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
