على الرغم من أنه يمكنك إرسال رسائل مباشرة، إلا أن GroupMe يعد أحد أفضل التطبيقات للدردشة الجماعية. ولهذا السبب فإن عدم تلقي إشعارات فجأة حول الدعوات الجماعية أو الرسائل يتعارض مع غرض التطبيق.
هناك عدة طرق لإصلاح مشكلة عدم ظهور مجموعات GroupMe، اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه وسبب المشكلة. ستوضح هذه المقالة خطوات إصلاح هذه المشكلات على جميع الأجهزة ولجميع الأسباب المحتملة.
تحديث تطبيق GroupMe
لدى GroupMe تطبيق Android وiOS الذي يمكنك العثور عليه في متجر Google Play ومتجر التطبيقات. إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الأجهزة المحمولة هي عدم تحديثها إلى الإصدار الأحدث. يحدث هذا عادةً عندما لا يسمح مالك الحساب بالتحديثات التلقائية للتطبيق في إعداداته، ولكن قد يكون ذلك أيضًا خللًا في التطبيق نفسه.
لحسن الحظ، يعد تصحيح هذه المشكلة سريعًا وسهلاً وربما يكون الإصلاح الأقل تطلبًا في القائمة. على أجهزة iOS، ما عليك سوى زيارة متجر التطبيقات، والبحث عن تطبيق جروب مي ، وتحديثه. يحتاج مستخدمو Android أيضًا إلى البحث عن تطبيق جروب مي في متجر Google Play وتحديثه.
قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك
على الرغم من أن هاتفك عادةً ما يخبرك عندما يحين وقت التحديث، إلا أنك ربما تكون قد تجاهلته، غير مدرك أنه قد يشكل مشكلة لبعض التطبيقات. يعد إصلاح هذه المشكلة أمرًا بسيطًا تمامًا مثل تحديث تطبيق GroupMe. إلا أن موقع إعدادات تحديث الهاتف يختلف بين أنظمة التشغيل وحتى بين إصدارات الهاتف.
على الروبوت
إليك كيفية تحديث هاتف Android الخاص بك:
- تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi نظرًا لأن التنزيل قد يكون كبيرًا ويستهلك الكثير من بياناتك.
- انتقل إلى 'الإعدادات' بالهاتف.
- قم بالتمرير لأسفل إلى 'حول الهاتف'.
- حدد 'تحديثات النظام'.
- اضغط على 'التحقق من وجود تحديثات'.
- اضغط على 'تحديث لتنزيل أحدث إصدار من Android وتثبيته'.
على اي فون
لتحديث نظام التشغيل على جهاز iPhone الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك على iCloud، فقط في حالة.
- انتقل إلى 'الإعدادات'.
- اضغط على 'تحديثات البرامج'.
- حدد 'التحديثات التلقائية'.
تحقق من إشعارات المجموعة
إذا كنت لا تتلقى إشعارات مجموعة GroupMe، فمن المحتمل أن تكون متوقفة عن التشغيل تمامًا أو لمحادثة معينة فقط. ربما يكون ذلك نتيجة لإيقاف تشغيل الإشعارات لجميع التطبيقات، أو لـ GroupMe، أو أي إجراء آخر.
على الروبوت
إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي إشعارات المجموعة لجميع المجموعات، فإليك ما يجب عليك فعله:
- اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في تطبيق GroupMe.
- انتقل إلى 'الإعدادات'.
- ضمن 'الإشعارات'، قم بتمكين 'صوت الرسائل الجماعية' و'صوت الرسائل المباشرة'.
- تحقق مما إذا كان 'إيقاف تشغيل جميع الإشعارات' غير مسموح به.
بالنسبة لمحادثة معينة، يمكنك تمكين الإشعارات:
- انتقل إلى الدردشة التي تريد السماح بالإشعارات الخاصة بها.
- حدد النقاط الرأسية الثلاثة في الأعلى.
- تأكد من تشغيل خيار 'كتم الصوت' أو قم بتمكينه في حالة إيقاف تشغيله.
على اي فون
فيما يلي كيفية تمكين الإشعارات لجميع الدردشات الجماعية في GroupMe على جهاز iPhone الخاص بك:
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في التطبيق.
- أفتح الإعدادات.'
- انتقل إلى قسم الإشعارات وتأكد من تشغيلها، أو اضغط على 'استئناف الآن' إذا لم تكن قيد التشغيل.
على سطح المكتب
إذا كنت تستخدم إصدار الويب من GroupMe، فيمكنك تشغيل الإشعارات لجميع الدردشات بهذه الطريقة:
- اضغط على أيقونة العجلة المسننة للدخول إلى 'الإعدادات'.
- تأكد من تشغيل الإشعارات في قسم 'الإشعارات'.
لتشغيل الإشعارات على إصدار الويب لمحادثات محددة:
- انتقل إلى المجموعة التي تريد تمكين الإشعارات لها.
- اضغط على أيقونة الملف الشخصي للمجموعة.
- حدد 'الإعدادات'.
- تحقق مما إذا كان زر 'كتم الصوت' متوقفًا عن التشغيل، وقم بإيقاف تشغيله إذا لم يكن كذلك.
التحقق من إشعارات الهاتف
بالإضافة إلى إشعارات المجموعة، قد يكون سبب مشكلتك هو إيقاف تشغيل إشعارات التطبيق. حتى إذا تم تمكين الإعدادات في البرنامج التعليمي السابق، فلن يحدث ذلك فرقًا إذا لم يتم السماح بإشعارات التطبيق.
على الروبوت
إليك كيفية تمكين إشعارات GroupMe على نظام Android:
- انتقل إلى إعدادات هاتف Android الخاص بك.
- ابحث عن GroupMe في قائمة التطبيقات.
- اضغط على 'الإخطارات'.
- تأكد من تشغيل مفتاح 'السماح بالإشعارات'، أو قم بتمكينه إذا لم يكن كذلك.
على اي فون
يتطلب تشغيل إشعارات GroupMe على جهاز iPhone الخاص بك الخطوات التالية:
كيفية إضافة الصور المحفوظة إلى قصة instagram
- انتقل إلى إعدادات iPhone.
- ابحث عن تطبيق GroupMe.
- أدخل 'الإخطارات'.
- قم بتمكين 'السماح بالإشعارات' إذا كان الإعداد معطلاً.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني الانضمام إلى مجموعة على GroupMe؟
يتم الانضمام إلى مجموعة على GroupMe من خلال الدعوات. يمكن إرسال الدعوة إلى أي عضو في المجموعة. ولكن يمكنك أيضًا الدخول عبر رابط يرسله أي شخص لديه حق الوصول إلى المجموعة. إذا قام مسؤول المجموعة بتمكين 'طلب الانضمام'، فقد تحتاج إلى طلب الوصول أعلى الدعوة.
كيف يمكنني إعادة الانضمام إلى مجموعة على GroupMe؟
تختلف إعادة الانضمام إلى مجموعة على GroupMe عن الانضمام إليها. يتضمن ذلك الانتقال إلى 'الأرشيف'، والذي يوجد عادةً في القائمة الرئيسية، واختيار 'المجموعات التي تركتها' (أو 'الدردشات التي تركتها' على نظام iOS). بعد ذلك، يتعين عليك اختيار المجموعة التي تركتها والضغط على 'إعادة الانضمام إلى المجموعة' (أو 'إعادة الانضمام' بجوار المجموعة التي تركتها على نظام التشغيل iOS).
لماذا لا يمكنني الانضمام إلى مجموعة GroupMe؟
قد لا تتمكن من الانضمام إلى مجموعة GroupMe لأسباب مختلفة. ربما غادر مرسل الدعوة المجموعة. ربما قام المرسل والمستلم أيضًا بحظر بعضهما البعض، مما يجعل الدعوة غير صالحة. إذا كتب المرسل نطاق بريد إلكتروني خاطئًا أثناء إرسال الدعوة، فلن تتمكن أيضًا من الانضمام على الرغم من أنك سترى الدعوة.
استمر في الدردشة مع جهات اتصال GroupMe الخاصة بك
GroupMe هو تطبيق ممتاز للبقاء على اتصال مع عائلتك وأصدقائك وزملائك في العمل، وما إلى ذلك. إذا واجهت أي مشاكل مع المجموعات أو عدم ظهور الرسائل الجماعية، فلا داعي للذعر. ابدأ بالإصلاحات الأكثر وضوحًا، مثل تحديث التطبيق، واعمل على إيجاد حلول أكثر تعقيدًا إذا لم تقم الحلول السابقة بالمهمة.
هل تمكنت بالفعل من حل مشكلة عدم ظهور مجموعات GroupMe؟ إذا كان الأمر كذلك، أي من الحلول المذكورة أعلاه عملت بالنسبة لك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
